竄貨是一種商業(yè)行為，其目的是盈利。經(jīng)銷商跨過自身覆蓋的銷售區(qū)域而進行的有意識的銷售就是竄貨。也稱為沖貨。是經(jīng)商網(wǎng)絡(luò)中的公司分支機構(gòu)或中間商受利益驅(qū)動，把所經(jīng)銷的產(chǎn)品跨區(qū)域銷售，造成市場傾軋、價格混亂，嚴重影響廠商聲譽的惡性營銷現(xiàn)象。隨著電商平臺的發(fā)展;線上銷售份額占比越來越高;很多品牌都遇到經(jīng)銷商在未授權(quán)的區(qū)域(網(wǎng)站或店鋪)開店、供貨或自建網(wǎng)站銷售。侵占正常的市場銷售份額 , 影響被竄貨區(qū)域授權(quán)經(jīng)銷商的正常經(jīng)營;而且通常以低價的形式出現(xiàn);對品牌內(nèi)部經(jīng)銷環(huán)境造成嚴重破壞。

　　竄貨情況的影響：

　　線下產(chǎn)品線上被低價銷售，嚴重影響到其他銷售渠道合理利潤。

　　對正規(guī)經(jīng)銷商的經(jīng)營帶來嚴重影響，惡意競爭侵占市場份額，降低了經(jīng)銷商對品牌方的滿意度

　　導(dǎo)致價格體系混亂，線上線下價格不統(tǒng)一，擾亂公司的價格體系，給產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃造成阻礙

　　渠道環(huán)節(jié)的實際采購量和銷售量存在差異，對公司生產(chǎn)配送各部門協(xié)調(diào)造成干擾。

　　帶來某個生命周期短期的虛假繁榮，如果處理不當(dāng)，甚至造成經(jīng)銷商大量投入競爭對手懷抱。

　　如果沒有及時有效的控制手段，會加速品牌走向生命周期的衰退期。

　　電商竄貨的解決辦法：

　　線上維權(quán)控價項目目前普遍是指線上未授權(quán)低價亂價的店鋪、盜用官網(wǎng)和旗艦店圖片、盜用商標售假等問題管控項目。通過如知識產(chǎn)權(quán)投訴，在線舉報、工商舉報等方式來處理品牌在線上平臺(淘寶、拼多多、閑魚、京東等)遇到的相關(guān)問題。保護品牌價格體系，保護品牌在其它渠道的合理利潤，高效打擊侵權(quán)違規(guī)現(xiàn)狀。一個品牌線上渠道管控不好，會讓眾多經(jīng)銷商沒有利潤，導(dǎo)致很多代理黯然離去，選擇其它利潤高、價格不透明的品牌。相反;有效的管控;完善的價格體系;良好的經(jīng)銷環(huán)境可以延長品牌成長期和成熟期的壽命;為品牌帶來更多收益。

　　面對電商渠道低價竄貨問題，品牌方可能會感到非常頭疼。這些行為會導(dǎo)致商品價格市場失衡。品牌方會蒙受嚴重的信譽損失。

　　關(guān)于處理這些討厭的竄貨低價的方法還是有的，主要有那么幾種主流的價格管控形式。

　　一：自己通知

　　做法：請專人每天上各大電商網(wǎng)站人工排查低價，并且通過旺旺的形式通知賣家修改價格。

　　花費：對于一般品牌來說，最少聘請1個專員，如果線上鏈接多，有可能需要聘請2-3個甚至更多。所以具體的費用可根據(jù)品牌方當(dāng)?shù)氐墓べY標準來定。一般最少2萬一年。

　　優(yōu)勢：通過通知的方式，可以獲得和經(jīng)銷商友好協(xié)商的機會，維護與經(jīng)銷之間的關(guān)系。對于愿意配合改價的經(jīng)銷商能夠起到管控的作用。

　　劣勢：1、人員成本大，有可能請的專員還能從事公司其他工作，但是每天通知所耗費的精力非常多，能做其他工作非常有限。2、這種方式只能針對聽話的經(jīng)銷商，對于不愿意配合的店鋪或者頑固經(jīng)銷商完全起不到作用。

　　二：請律師操作

　　做法：雇傭律師，讓律師通過法律層面進行價格管控。經(jīng)常可能用到律師函，公證處等。

　　花費：費用難以估計，比較高。

　　優(yōu)勢：律師在于假貨類的處理，或者侵權(quán)方面還是可以的。出具的一些文件常帶有法律效力，淘寶一般都會比較配合。

　　劣勢：律師團隊在于控價方面完全無能為力。畢竟反壟斷法明確規(guī)定國家不支持控價，也就是說控價是一個法律的灰色地帶。而對于一般維權(quán)類的處理，律師團隊一般會花費非常長的時間，并且可能會有很多額外的費用。例如假貨鑒定需要公證處的材料，公證費等等。

　　三：請維權(quán)控價公司

　　做法：聘請專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護公司進行管控。通過淘寶、拼多多、京東等平臺規(guī)則，采用側(cè)面投訴方式進行管控。

　　因為現(xiàn)在很多電商平臺官方不會幫品牌來管控亂價和授權(quán)問題。所以創(chuàng)因科技就用淘寶、拼多多、京東的規(guī)則，采用知識產(chǎn)權(quán)層面投訴的方式進行。一般對于低價亂價的鏈接發(fā)起投訴以后，被投訴的低價鏈接會接到投訴通知，將此亂價鏈接直接徹底刪除。

　　花費：線上管控需求不同，價格也就不一樣。

　　優(yōu)勢：通過電商平臺的規(guī)則進行控價。一般周期只需要5-7個工作日左右。操作的結(jié)果是亂價的淘寶賣家，愿意配合改價的保留鏈接，不愿意改價的刪除鏈接。

　　劣勢：選擇好的控價公司非常重要，千萬不要圖便宜。市面上的第三方公司非常多。選擇商維網(wǎng)絡(luò)，數(shù)十年知識產(chǎn)權(quán)保護經(jīng)驗，豐富的采集、處理、分析經(jīng)驗，幫助品牌方維護知識產(chǎn)權(quán)。此外，合作方式多樣靈活，可以根據(jù)按條收費和周期合作收費兩種模式，幫助品牌方高效維權(quán)。

　　目前來看選擇專業(yè)控價公司處理低價亂價會更劃算，也更可靠。一個專業(yè)的運營團隊，專業(yè)服務(wù)更讓人省心。