消費(fèi)回暖的當(dāng)下,捷達(dá)品牌如何出招?
2023年,在國務(wù)院新聞辦公室2月2日舉行的新聞發(fā)布會上,商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人將今年確立為“2023消費(fèi)提振年”,汽車作為推動消費(fèi)的重要力量,也將迎來新機(jī)遇。捷達(dá)品牌立足新年新局面,將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心,在產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等領(lǐng)域加強(qiáng)布局,奮勇前行。

產(chǎn)品為基礎(chǔ),雙劍合璧打造核心競爭力
捷達(dá)品牌擁有純正的德系基因與大眾品質(zhì),這是品牌寶貴的無形資產(chǎn),也是捷達(dá)深受消費(fèi)者喜愛的重要因素。
深諳產(chǎn)品為王的重要性,捷達(dá)品牌立足用戶需求,對每一款汽車都保持著高標(biāo)準(zhǔn)制造工藝和嚴(yán)苛品質(zhì)把控。每一款捷達(dá)汽車,在沖壓、焊裝、涂裝和總裝四大工藝上均全面應(yīng)用德國大眾先進(jìn)技術(shù),同時(shí)通過康采恩生產(chǎn)體系和奧迪特評審體系嚴(yán)苛把控,保證車輛的可靠性與耐用性。不止于此,捷達(dá)車型還在內(nèi)外飾上,根據(jù)年輕用戶的新審美不斷進(jìn)行迭代。煥新升級的新捷達(dá)SUV為用戶帶來“動力澎湃、性能可靠、顏值炫酷”的全新品質(zhì)體驗(yàn)。

出色的品質(zhì)獲得了行業(yè)和用戶的認(rèn)可。在2022年,捷達(dá)VS7榮膺中國汽研2022年度五星健康車稱號,捷達(dá)品牌VA3、VS5、VS7在中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布的2022年中國汽車行業(yè)用戶滿意度測評(CACSI)中分列各細(xì)分市場用戶滿意度第一。
2023年,捷達(dá)品牌將根據(jù)用戶個(gè)性化需求,進(jìn)一步加速產(chǎn)品的升級迭代。同時(shí),捷達(dá)品牌將緊鑼密鼓地籌備三款混動車+兩款新能源車型的開發(fā)與投放,構(gòu)建燃油車+新能源汽車雙驅(qū)動的產(chǎn)品矩陣,更好滿足用戶多樣化用車需求。
營銷為抓手,進(jìn)入品牌發(fā)展新時(shí)代
捷達(dá)品牌以用戶需求與市場變化為導(dǎo)向,創(chuàng)新變革,實(shí)現(xiàn)了品牌躍遷式發(fā)展。2022年,捷達(dá)品牌發(fā)布“美好生活·一路捷達(dá)”品牌新主張,開啟品牌發(fā)展新紀(jì)元。以青春夢想之名,通過支持世乒賽團(tuán)體賽、攜手成都大運(yùn)會等一系列營銷動作,持續(xù)擴(kuò)大體育營銷版圖,傳遞活力、運(yùn)動的品牌精神,強(qiáng)化捷達(dá)品牌的“國民”屬性。

在與用戶互動方面,捷達(dá)品牌不僅主辦“暖男俱樂部”,還舉辦了新捷達(dá)SUV高光版上市露營Party,貼合時(shí)下流行的露營生活方式,與用戶玩在一起。深秋時(shí)節(jié),捷達(dá)品牌打造G318試駕“千里江山可捷達(dá)”專屬IP,以年輕活力與硬核實(shí)力推動品牌發(fā)展。
服務(wù)為保障,全新戰(zhàn)略助力品牌向上
2022年,捷達(dá)品牌發(fā)布涵蓋功能體驗(yàn)、價(jià)值體驗(yàn)和情感體驗(yàn)的全新品牌戰(zhàn)略,打造全維度、場景化的用戶服務(wù),為用戶升級全周期的用車體驗(yàn)。依托“6個(gè)1”情感體驗(yàn),拉近與用戶的距離,強(qiáng)化品牌與用戶的情感鏈接。用戶可以在捷達(dá)品牌體驗(yàn)中心感受品牌與車型的魅力,可以尊享工廠提車、參觀全球領(lǐng)先生產(chǎn)線,還可以參與“318公路旅行·領(lǐng)略大美川藏”等品牌活動。通過不斷攜手用戶踐行全新服務(wù)理念,大大提升品牌的聲量與勢能。

在渠道建設(shè)上,2022年,捷達(dá)品牌共實(shí)現(xiàn)171個(gè)地級市覆蓋市場份額突破5%,品牌形象細(xì)分市場占領(lǐng)TOP5。捷達(dá)品牌積極構(gòu)建觸點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)及合作二網(wǎng),目前已發(fā)展近200個(gè)觸點(diǎn)型網(wǎng)絡(luò),合作二網(wǎng)1400余家,進(jìn)一步縮小客戶服務(wù)半徑,提升用戶服務(wù)的精細(xì)化水平。

捷伴砥礪前行,奏響“春天序曲”。在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、消費(fèi)信心高漲的2023年,捷達(dá)品牌將積極擁抱變革,繼續(xù)瞄準(zhǔn)2027年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷50萬的目標(biāo),不斷進(jìn)行車型更新與服務(wù)水平提升,與用戶共同奔赴“一路捷達(dá)”的美好生活。