產(chǎn)品亂價(jià)如何有效管控(產(chǎn)品亂價(jià)銷(xiāo)售的影響和危害)
如今,電商行業(yè)形式發(fā)展一片大好,越來(lái)越多的品牌方以及它們的各級(jí)分銷(xiāo)商都在各種電商平臺(tái)上開(kāi)設(shè)了店鋪,做起了線上生意。但是,線上銷(xiāo)售也存在很多不規(guī)范的現(xiàn)象,比如分銷(xiāo)商們自己隨意定價(jià),從而導(dǎo)致同品牌的同一商品價(jià)格存在差異,低價(jià)亂價(jià)現(xiàn)象層出不窮。
那么,當(dāng)電商渠道的產(chǎn)品出現(xiàn)亂價(jià)銷(xiāo)售的現(xiàn)象時(shí),會(huì)對(duì)市場(chǎng)造成什么樣的影響?對(duì)品牌方和廠商而言是否會(huì)有危害性?下面紀(jì)白老師就帶大家深入了解產(chǎn)品亂價(jià)銷(xiāo)售的利害關(guān)系,一起來(lái)看看吧。
一、產(chǎn)品亂價(jià)銷(xiāo)售的影響是多方面的
首先,如果企業(yè)自身的控價(jià)做得不好,體現(xiàn)在市場(chǎng)上最直接的后果就是價(jià)格混亂。對(duì)消費(fèi)者而言,同樣的產(chǎn)品在不同的店鋪就有好幾種價(jià)格,到底哪個(gè)是真哪個(gè)是假也不好判斷,這讓消費(fèi)者該怎么選擇呢?而且商品價(jià)格的經(jīng)常波動(dòng)直接會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)品牌的信心、滿意度和忠誠(chéng)度,甚至可能會(huì)直接影響品牌價(jià)值和形象,打擊消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)積極性。
其次,對(duì)品牌方和廠商而言,如果對(duì)低價(jià)亂價(jià)處理不當(dāng)?shù)脑?,?huì)直接影響線下渠道專(zhuān)柜銷(xiāo)售及利潤(rùn),而導(dǎo)致品牌投入和收益不匹配,使經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品品牌失去信心,也會(huì)使經(jīng)銷(xiāo)商的正常銷(xiāo)售受到嚴(yán)重干擾。另外,眾多經(jīng)銷(xiāo)商可能會(huì)因?yàn)槔娑娂娦Хǎ绱艘粊?lái)不僅會(huì)加劇品牌方的損失,更有可能導(dǎo)致整塊區(qū)域市場(chǎng)的崩潰。
二、如何處理亂價(jià)銷(xiāo)售行為
關(guān)于處理亂價(jià)行為的手段,紀(jì)白老師的建議是,企業(yè)應(yīng)該完善自身的價(jià)格管控手段,主要做到以下三點(diǎn):
1、和經(jīng)銷(xiāo)商簽訂保證書(shū),如發(fā)現(xiàn)有低價(jià)串貨以及低價(jià)銷(xiāo)售等違規(guī)行為時(shí),扣除經(jīng)銷(xiāo)商的保證金;如發(fā)現(xiàn)多次進(jìn)行低價(jià)銷(xiāo)售等特別惡劣的行為,則立即取消經(jīng)銷(xiāo)授權(quán)并追究其相關(guān)法律責(zé)任。
2、盡可能建立完善的價(jià)格監(jiān)督和約束機(jī)制,當(dāng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商存在低價(jià)銷(xiāo)售或故意控價(jià)的行為時(shí),要立刻進(jìn)行提醒或通知,如不聽(tīng)規(guī)勸則要盡早進(jìn)行處理。
3、如果遭遇商品的價(jià)格變動(dòng)時(shí),應(yīng)該及時(shí)在經(jīng)銷(xiāo)商群里發(fā)調(diào)價(jià)通知書(shū),禁止經(jīng)銷(xiāo)商之間私自進(jìn)行調(diào)價(jià)和控價(jià)。
最后,紀(jì)白老師要提醒大家,以價(jià)格管控為目的的投訴是一件非常專(zhuān)業(yè)的事情,如果在處理過(guò)程中操作不當(dāng)或者理由不充分,不僅會(huì)降低投訴通過(guò)的概率,而且還會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)信譽(yù)度降低,使得后期再次投訴時(shí)更加難以通過(guò),嚴(yán)重的話甚至可能會(huì)被拉入阿里的黑名單,因此價(jià)格管控最好要找專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。