拉卡拉持續(xù)提升商戶數(shù)字化服務能力,為實體經(jīng)濟發(fā)展增添活力
當前,我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展已進入快車道,推進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和數(shù)字化轉型的政策不斷深化和落地,使得數(shù)字經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的地位進一步凸顯。據(jù)中國信通院發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展報告(2022年)》數(shù)據(jù)顯示,2021年,我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展取得新突破,數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到45.5萬億元,同比名義增長16.2%,占GDP比重達到39.8%。

支付作為經(jīng)濟基礎設施,是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。同時,作為商業(yè)活動的重要一環(huán),支付滲透至產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié),服務實體成為支付機構的重要出發(fā)點和落腳點。以拉卡拉為例,其定位于“商戶數(shù)字化經(jīng)營服務商”,堅持支付為民,從支付、科技、供應鏈等維度助力商戶數(shù)字化轉型升級。
據(jù)拉卡拉2022年半年報顯示,拉卡拉在上半年一方面通過數(shù)字人民幣及“支付+”SaaS服務,在做好數(shù)字人民幣這一重要數(shù)字經(jīng)濟基礎設施的推廣和建設之外,通過科技能力,為行業(yè)商戶提供個性化、多樣化的數(shù)字支付服務;另一方面加大深化商戶數(shù)字化服務力度,業(yè)務觸達至商家供應鏈、支付科技能力輸出等領域。
今年9月以來,拉卡拉升級了產(chǎn)品體系,先后上線“商戶數(shù)字錢包”App和“拉卡拉開放平臺”。其中,拉卡拉商戶數(shù)字錢包在商戶收款的基礎上,聚合銀行補貼等優(yōu)惠活動,集成采購、營銷、資金及店鋪管理等功能,形成多維度賦能商戶的超級入口,為商戶提供覆蓋經(jīng)營全鏈路的數(shù)字化綜合服務。

拉卡拉商戶數(shù)字錢包幫助拉卡拉統(tǒng)一了服務入口,只需要這一個錢包產(chǎn)品,商戶就可以在其中完成收單、進貨付款、參與各銀行補貼活動以及私域流量運營。與各類產(chǎn)品單個與商戶握手不同,錢包的集成性為拉卡拉與商戶的互動奠定了更牢固的基石。
拉卡拉“數(shù)字化轉型”戰(zhàn)略的另一重拳,則是近期推出的“拉卡拉開放平臺”。該平臺是基于拉卡拉在支付通道、訂單、賬戶、結算、計費、增值以及管理等方面的技術能力優(yōu)勢,將基礎能力封裝成最小單元,通過能力疊加,讓中小企業(yè)享受更高效便捷的定制化技術解決方案服務。
據(jù)相關負責人介紹,拉卡拉通過開放平臺,向有開發(fā)能力的各類企業(yè)提供核心支付服務及其延展服務,例如賬戶管理、用戶管理、營銷服務、數(shù)據(jù)分析服務等,客戶通過開放API連接到拉卡拉的開放平臺上,可享受拿來即用的服務,自由選擇符合其需要的應用模組,像“搭積木”一樣組裝解決方案。
此外,針對零售商戶“進貨、物流、營銷”的經(jīng)營需求,拉卡拉不斷完善“云超門店數(shù)字化經(jīng)營平臺”,以“云當家”門店經(jīng)營系統(tǒng)、“云掌柜”采購系統(tǒng)為抓手,賦能零售門店及其上游供應鏈數(shù)字化改造,助力商戶提質增收。
在其他行業(yè)服務方面,拉卡拉通過不斷深挖中小銀行需求,推出為中小銀行提供技術輸出的“云收單”以及幫助銀行經(jīng)營私域流量的“銀行社區(qū)生態(tài)圈”等產(chǎn)品,為銀行提供尋客-獲客-運營的全流程系統(tǒng)工具支持,還有針對連鎖類商戶提供個性化的資金管理解決方案等,持續(xù)提升市場競爭力。
隨著線下市場復蘇,中小微企業(yè)、商戶作為重要市場主體,急需用數(shù)字化手段,破除資金、人力、技術及供應鏈等方面的壓力,中小微企業(yè)、商戶的數(shù)字化服務市場體量因此正在變大。在建設數(shù)字中國的政策導向下,拉卡拉通過不斷完善數(shù)字化服務體系,持續(xù)豐富“商戶數(shù)字化經(jīng)營服務商”的內(nèi)涵,將為實體經(jīng)濟發(fā)展注入新動力。