.假如你是一名城管隊(duì)員，巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)兩名女司機(jī)在道路中間發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)， 并且引來(lái)了很多圍觀群眾，現(xiàn)場(chǎng)一片混亂，此時(shí)你該怎么辦？

【思路引導(dǎo)】

一、出示證件，安撫情緒；

?二、根據(jù)情況，進(jìn)行勸說(shuō)；

三、完成交接，繼續(xù)工作。

【題目解析】

遇到這樣的事情，首先我會(huì)出示我的工作證，要求這兩名女司機(jī)以及圍觀的群 眾立刻冷靜下來(lái)，并且驅(qū)散圍觀的群眾，避免不必要的危險(xiǎn)。 而在疏散開(kāi)了圍觀群眾之后，我會(huì)立刻讓這兩名女司機(jī)轉(zhuǎn)移到馬路邊上，同時(shí) 向交警部門說(shuō)明情況，在比較安全的地方等待交警進(jìn)行下一步的工作。

在等待交警 的過(guò)程中，我會(huì)邀請(qǐng)這兩名女子，說(shuō)出他們?cè)隈R路中央，其終止的原因，如果說(shuō)是 由因?yàn)槠胀ǖ能嚨?，那么我?huì)在我能夠接受的范圍內(nèi)幫助他們進(jìn)行一定導(dǎo)，以及向 他們說(shuō)明再過(guò)不久會(huì)有交警部門的交警錢來(lái)了解情況，希望他們能夠穩(wěn)定自己的情 緒，在交警到來(lái)之后，能夠心情平和的將發(fā)生的事情告訴交警，以便交警部門能夠 正確的做出責(zé)任的認(rèn)定，避免他們雙方造成更大的損失。

而如果說(shuō)不是由于車禍， 只是普通的爭(zhēng)吵的逐漸的發(fā)展到馬路中央的話，我也會(huì)像這一件事情做出了解，并 且記錄在案，以便交警部門到來(lái)之后，能盡快的向他們說(shuō)明情況。 等到交警部門前來(lái)處理情況后，我也會(huì)盡快的將目前我所知道的情況向他們進(jìn) 行交接，并且保證交警能夠完整的了解到這件事情的前因后果，后繼續(xù)完成我的工 作。

考生答題完畢。