抖音直播間低價(jià)怎么處理?(抖音控價(jià))
抖音和快手作為短視頻平臺(tái),近年來迅速崛起,越來越多商家開始關(guān)注這些平臺(tái)作為推廣產(chǎn)品和服務(wù)的新渠道。短視頻直播可以理解為廣告模式,也是有一定的門檻的。但低價(jià)亂價(jià)現(xiàn)象層出不窮亂價(jià),也逐漸成為一個(gè)嚴(yán)重問題,一些低價(jià)侵權(quán)售假等行為舉報(bào)方式也是和電商平臺(tái)類似,所以,對(duì)于抖音快手上的低價(jià)亂價(jià)行為,作為品牌方應(yīng)該如何管控呢??
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一、抖音平臺(tái)舉報(bào)
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首先要明確抖音快手的平臺(tái)規(guī)則,下面分享一下舉報(bào)方式:
1、打開抖音,進(jìn)入抖音商城頁面找到我的訂單點(diǎn)擊打開。
2、翻轉(zhuǎn)進(jìn)入全部訂單頁面,找到你需要投訴的商家,點(diǎn)擊并打開。
3、頁面翻轉(zhuǎn)進(jìn)入商品訂單詳情,在頁面找到官方客服,點(diǎn)擊打開,根據(jù)提示操作即可投訴。
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二、平臺(tái)數(shù)據(jù)檢測(cè)
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先利用軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)整合,對(duì)低價(jià)亂價(jià)行為進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析。因?yàn)槎兑綦娚唐脚_(tái)的主要收益來源于廣告和電商,所以對(duì)商家來說價(jià)格穩(wěn)定是很重要的一個(gè)問題。從商品展示角度來說,商家肯定不會(huì)展示低價(jià)商品給客戶看,所以低價(jià)亂價(jià)很容易被投訴和封號(hào)。
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三、抖音平臺(tái)投訴
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抖音平臺(tái)對(duì)于主播低價(jià)銷售產(chǎn)品的打擊力度還是很大的,所以如果遇到代理商或者銷售低價(jià)售賣可以直接發(fā)起平臺(tái)投訴,?備案相關(guān)資質(zhì),提供相關(guān)證據(jù)發(fā)起投訴。一般投訴之后1-3個(gè)工作日就能收到處理結(jié)果。
如果你遇到抖音主播在直播中出售劣質(zhì)產(chǎn)品或者假貨的話,可以直接發(fā)私信給直播間主播方的官方客服或者先留存證據(jù),然后通過平臺(tái)后臺(tái)的投訴渠道來投訴。
投訴通過,平臺(tái)會(huì)根據(jù)具體情況刪除下架侵權(quán)鏈接,或者降權(quán)違規(guī)店鋪,嚴(yán)重的還會(huì)禁止店鋪參加平臺(tái)活動(dòng)。
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四、除平臺(tái)投訴外,還需要注意以下這些抖音控價(jià)技巧
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1.直播間的控價(jià)
比如女裝的控價(jià)可以在凌晨12點(diǎn)到2點(diǎn)之間進(jìn)行控價(jià),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候是女裝的銷售高峰期,其他時(shí)間段內(nèi)沒有粉絲看的情況下這個(gè)時(shí)間段會(huì)相對(duì)比較穩(wěn)定。
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2.品牌方對(duì)帶貨店鋪的篩選
很多品牌方不注重代理商和主播的篩選,導(dǎo)致一些不負(fù)責(zé)的人拿到產(chǎn)品之后低價(jià)掛網(wǎng)銷售,造成亂價(jià)越來越多。
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五、頑固店鋪打擊
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對(duì)重復(fù)違規(guī)的商家進(jìn)行更嚴(yán)格的管控,可以采取線下舉報(bào)、工商舉報(bào)、消費(fèi)者舉報(bào)、法律維權(quán)等,以防止賣家跟風(fēng)低價(jià)銷售,造成更大的利益損失。
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總之,抖音和快手的快速發(fā)展為商家提供了廣闊的市場(chǎng)機(jī)遇,但低價(jià)亂價(jià)現(xiàn)象也逐漸成為一個(gè)嚴(yán)重問題。想要在抖音控價(jià)方面做出成效,平臺(tái)、商家和消費(fèi)者都應(yīng)該共同努力,?打造一個(gè)更健康的電商市場(chǎng)!