在疫情的壓力下，家居行業(yè)的數(shù)字化加快了速度，其本身的角度也從簡單的渠道轉(zhuǎn)向了全流程的數(shù)字化，而企業(yè)切入數(shù)字化的入口可能也已經(jīng)發(fā)生改變。

傳統(tǒng)行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，特別像是飄在大海中的孤舟，要走向數(shù)字化“重生”，就必須要下定決心，并找到正確的航向，對于家居這個傳統(tǒng)的行業(yè)來說，要如何才能走向數(shù)字重生？

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 傳統(tǒng)企業(yè)搶灘數(shù)字化

成為引領(lǐng)者，就需要從企業(yè)的整體的戰(zhàn)略、組織和運營等方面來進行全面的迭代更新，把數(shù)字化應(yīng)用到企業(yè)的整個底層思維中，真正推動企業(yè)的煥新。通過跟進研究與走訪，我發(fā)現(xiàn)能夠在數(shù)字化浪潮中主動出擊、成為行業(yè)引領(lǐng)者的企業(yè)有以下三類：

第一類是領(lǐng)導(dǎo)人對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有前瞻性的戰(zhàn)略認知，率先推動企業(yè)之變革。

這一類企業(yè)家非常的善于學(xué)習(xí)，對新技術(shù)、新思想保持高度敏銳，以積極樂觀的心態(tài)擁抱變革。

第二類是通過數(shù)字化營銷與消費者深度互動的企業(yè)。

隨著消費類互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，特別是疫情期間企業(yè)和消費者對線上能力的依賴性，家裝企業(yè)如何在線上與消費者深度的鏈接，從交流、交互走向交易，成為家裝企業(yè)的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢。

立邦原來僅僅是家裝賣場中等待客戶選擇的一個細分產(chǎn)品的品類，如今卻采用年輕人喜聞樂見的數(shù)字化營銷渠道和手段主動走向了前臺，在平臺中為消費者持續(xù)種草，根據(jù)消費者在家裝中的各類痛點問題創(chuàng)新各種有針對性的解決方案，將銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^服務(wù)，根據(jù)對消費者需求的捕捉，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)品類，精準種草，從而在同品類中脫穎而出。

第三類是通過數(shù)字化能力升級，深耕B端客戶打造新增長曲線。

這些年由于線上渠道的發(fā)展和疫情持續(xù)時間較長，線下賣場也日趨冷清，之前靠場租躺著賺錢的好日子不復(fù)存在。企業(yè)生存發(fā)展的市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，是延續(xù)以往的商業(yè)邏輯還是自我變革，通過引入新的商業(yè)邏輯改變以往的能力和模式，是擺在傳統(tǒng)企業(yè)面前的嚴峻課題。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要構(gòu)建哪些能力？

這些家居企業(yè)的案例展現(xiàn)了傳統(tǒng)企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型煥發(fā)的活力，與年輕消費者和企業(yè)構(gòu)建的新型伙伴關(guān)系，通過數(shù)字化管理和數(shù)字化營銷成功實現(xiàn)了卓有成效的增長歷程，對很多傳統(tǒng)企業(yè)來講很有啟發(fā)和借鑒意義。對于那些正在猶豫、或正在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)來說，要確保轉(zhuǎn)型成功，又需要注意哪些問題呢?

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素—人才。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型看似是一個技術(shù)問題，實際上是數(shù)字化技術(shù)與人、戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)、管理、文化等深度融合的過程，這個過程涉及認知、行為、方法、規(guī)則的改變，最難變化的是人。

人的因素包括企業(yè)最高決策者對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認識、理解和接納程度，它又直接影響企業(yè)戰(zhàn)略層對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)先度、投資、激勵機制和績效考核；人的因素還包括中層管理者和基層員工對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認同與接納程度，因此，一把手在確認數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略之后，需要強有力的溝通和激勵機制，讓企業(yè)所有人認識到它的意義和價值才能有效推動組織變革。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中重視平臺的能力建設(shè)。

與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相對比，傳統(tǒng)企業(yè)不具備數(shù)字化的原始基因，它的大量資產(chǎn)都是非數(shù)字化的，因此，傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程可能更長、投入更大，對此，傳統(tǒng)企業(yè)需要有更多的心理準備。但是，傳統(tǒng)企業(yè)希望做到對客戶需求和市場變化的快速響應(yīng)、產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新、改善消費者體驗、降低供應(yīng)鏈的成本來提高效率，就需要將固定資產(chǎn)和生產(chǎn)過程數(shù)字化，把管理信息、生產(chǎn)信息、業(yè)務(wù)信息、產(chǎn)品信息、消費者信息等所有對象數(shù)字化并集中在平臺上，當(dāng)企業(yè)做到“能力建在平臺上”時，才能具備更好的敏捷性、靈活性和韌性。

?數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)外兼修形成第二增長空間。

數(shù)字化營銷和數(shù)字化運營管理能力將企業(yè)內(nèi)外打通，缺一不可。

內(nèi)外兼修將使制造業(yè)M2C的模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)镃2M的模式，企業(yè)通過與消費者相互交流，不斷發(fā)現(xiàn)其痛點和需求，不斷找到創(chuàng)新的契機和切入點，個性化、定制化的產(chǎn)品和服務(wù)也應(yīng)運而生，給企業(yè)帶來持續(xù)不斷的增長空間。

雖然過程艱苦但前途光明，傳統(tǒng)企業(yè)需且行且探索，且試且創(chuàng)新，在數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展浪潮中，來開拓一片新的世界。

逆襲是結(jié)果，求變才是出路。