大家好，這里是老花聊品牌，專注品牌線上維權(quán)控價(jià)和渠道管控服務(wù)，線上管控9年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，整理了從業(yè)以來(lái)的維權(quán)資料，平臺(tái)規(guī)則，投訴詳解，有控價(jià)需求朋友可分享，交流咨詢----看頭像

老花聊品牌，專業(yè)高效，為您品牌保駕護(hù)航

首先品牌維權(quán)控價(jià)是一件很嚴(yán)肅的事情，在品牌的發(fā)展過(guò)程中，很多電商平臺(tái)都存在價(jià)格不規(guī)范現(xiàn)象。比如，商家在促銷活動(dòng)中的亂價(jià)問(wèn)題、低價(jià)傾銷行為以及其他各種濫用優(yōu)惠券變相低價(jià)擾亂市場(chǎng)等。如不及時(shí)處理，只會(huì)導(dǎo)致品牌形象受損，產(chǎn)品價(jià)格體系混亂，最終導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌失去信心。

首先我們要清楚為何電商平臺(tái)會(huì)存在亂價(jià)的問(wèn)題？

1、受大環(huán)境的影響，很多線上代理商因?yàn)榫€下渠道銷售困難，所以為了賺取更多的利益，沒(méi)有經(jīng)過(guò)授權(quán)就在淘寶、閑魚(yú)、拼多多等電商平臺(tái)低價(jià)銷售。

2、而之前在線下竄貨只是影響了部分地區(qū)的市場(chǎng)銷售體系，現(xiàn)在竄貨轉(zhuǎn)移到了線上，更是嚴(yán)重影響到了全國(guó)各地的市場(chǎng)。

3、有些品牌產(chǎn)品發(fā)展不錯(cuò)，在電商平臺(tái)的銷量很好，不良商家為此眼紅，不僅打起價(jià)格戰(zhàn)，有的甚至是生產(chǎn)假冒偽劣的品牌產(chǎn)品，擾亂市場(chǎng)，對(duì)品牌造成嚴(yán)重影響。

具體我們要知道如何去打擊亂價(jià)的鏈接？

1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴

目前主流的電商平臺(tái)都有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)通道，可以通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)入手側(cè)面投訴，來(lái)下架賣家的鏈接。目前可以使用的方式有商標(biāo)權(quán)投訴，版權(quán)投訴，專利投訴，盜圖等方式。以阿里平臺(tái)為例，一般3-7個(gè)工作日審核，審核通過(guò)后刪除賣家鏈接，清空交易記錄，店鋪扣分2-6分。對(duì)于疑似售假的店鋪，也可采取假貨投訴。

2、平臺(tái)內(nèi)部舉報(bào)

針對(duì)電商平臺(tái)的商品發(fā)布規(guī)則，找到鏈接的違規(guī)點(diǎn)進(jìn)行舉報(bào)，同樣可以下架賣家鏈接。

3、行政投訴

通過(guò)工商舉報(bào)、消費(fèi)者投訴、12377舉報(bào)等方式，舉報(bào)賣家店鋪，一般20個(gè)工作日辦結(jié)。可以下架賣家店鋪產(chǎn)品，嚴(yán)重違規(guī)的可以封店。

4、法律手段

針對(duì)賣家的侵權(quán)行為，進(jìn)行公證購(gòu)買取證，發(fā)起訴訟維護(hù)品牌聲譽(yù)并挽回?fù)p失。

需要注意，很多人認(rèn)為，控價(jià)只是簡(jiǎn)單地做投訴，把亂價(jià)鏈接下架掉就結(jié)束了。其實(shí)電商控價(jià)是一件需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，而不是一勞永逸。如果品牌自身沒(méi)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行控價(jià)工作的話，不妨與第三方控價(jià)公司合作，可以更好的解決亂價(jià)問(wèn)題。

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