京津冀保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)啟動應(yīng)急響應(yīng),車險(xiǎn)理賠注意這幾點(diǎn)
近期,北京市遭遇臺風(fēng)襲擊,全市普降大暴雨、特大暴雨,北京多地發(fā)生洪水、泥石流、塌方等災(zāi)害頻發(fā),造成較大損失。其中,門頭溝區(qū)、房山區(qū)等地區(qū)災(zāi)情嚴(yán)重。
街道上的汽車、房子,像紙片一樣被沖走。

受此影響,保險(xiǎn)公司收到的保險(xiǎn)報(bào)案數(shù)量激增,根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局的數(shù)據(jù),截至8月1日上午10時,北京財(cái)險(xiǎn)行業(yè)收到因?yàn)?zāi)報(bào)案數(shù)6786件,報(bào)損金額16618萬元。
其中,車險(xiǎn)因?yàn)?zāi)報(bào)案數(shù)6480件,報(bào)損金額13307萬元;農(nóng)險(xiǎn)因?yàn)?zāi)報(bào)案數(shù)90件,報(bào)損金額266.86萬元;企財(cái)險(xiǎn)因?yàn)?zāi)報(bào)案數(shù)147件,報(bào)損金額2445.96萬元。
目前多家保險(xiǎn)公司也已經(jīng)啟動了應(yīng)急預(yù)案,開通綠色理賠通道。在理賠流程方面,多家保險(xiǎn)公司都對手續(xù)進(jìn)行簡化,如果不能到達(dá)現(xiàn)場,及時進(jìn)行遠(yuǎn)程查勘,快速理賠。業(yè)內(nèi)人士表示,在暴雨中被水淹的車輛,如果購買了車損險(xiǎn),都可以獲得相應(yīng)賠償。在雨天出行如果行駛中遇到突發(fā)狀況,要及時向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
對于普通老百姓來說,雨天出行有何需要關(guān)注的?車輛泡水或被沖走又是否可以賠付呢?

對此,保險(xiǎn)公司表示,在車輛靜止的狀態(tài)下,汽車被淹受損,或者是行車過程中,汽車除發(fā)動機(jī)外受損,車損險(xiǎn)都會予以理賠。
而若是車輛被洪水沖走,則應(yīng)根據(jù)車輛實(shí)際受損情況進(jìn)行定損,之后再進(jìn)行理賠,但前提是車主已購買車損險(xiǎn)。
1車主:車輛停在地下車庫或路邊被淹,保險(xiǎn)賠不賠?
車輛靜置停放被淹,如果購買了車損險(xiǎn),保險(xiǎn)公司將按照合同規(guī)定進(jìn)行賠付。車損險(xiǎn)是對車輛損失進(jìn)行補(bǔ)償?shù)谋kU(xiǎn),許多車主會在交強(qiáng)險(xiǎn)之外購買這一類產(chǎn)品,彌補(bǔ)因事故帶來的車輛損失。
根據(jù)車損險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定,因?yàn)樽匀粸?zāi)害、意外事故造成的機(jī)動車直接損失,且不屬于免賠范圍內(nèi)的,都可以依照約定進(jìn)行賠償。其中,在自然災(zāi)害方面,就包括了冰雹,以及雷擊、暴風(fēng)、暴雨、洪水等多項(xiàng)常見的自然災(zāi)害現(xiàn)象。

在車險(xiǎn)綜合改革之后,類似于“涉水險(xiǎn)”這樣的附加險(xiǎn),車主不需要再單獨(dú)購買,其已經(jīng)包括在了車損險(xiǎn)當(dāng)中。
換言之,暴雨天車輛出現(xiàn)涉水、泡水等情況,保險(xiǎn)是可以進(jìn)行賠付的。所以,在購買車損險(xiǎn)的情況下,車主記得一定要及時向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案。
2車主:車輛在行駛中被淹,保險(xiǎn)賠不賠?
遇到車輛在積水中熄火的情況,如果車主沒有再次發(fā)動車輛,可向投保公司報(bào)險(xiǎn),由保險(xiǎn)公司派理賠員到現(xiàn)場進(jìn)行定損。
如果在車輛進(jìn)水后二次啟動發(fā)動機(jī),對發(fā)動機(jī)造成損傷的,保險(xiǎn)公司一般認(rèn)為屬于“損失擴(kuò)大”的責(zé)任免除情形,由此造成發(fā)動機(jī)損壞及擴(kuò)損部分,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。
因此,車主切記,在車輛被淹熄火后,千萬不要試圖移動車輛或發(fā)動車輛,按照三步進(jìn)行處理,可將損失降到最低。
第一步,出險(xiǎn)報(bào)案。一旦車輛被淹,車主一定要馬上撥打車輛所投保的保險(xiǎn)公司電話進(jìn)行報(bào)案。
第二步,現(xiàn)場勘查、拍照。保險(xiǎn)公司接到電話后,會派人前往現(xiàn)場進(jìn)行勘查,商定損失額度和維修方式。如果保險(xiǎn)公司無法及時趕到現(xiàn)場,車主可以在保證自身安全的情況下及時拍下現(xiàn)場照片和車輛受損情況,以便定損、理賠。
第三步,聯(lián)系救援。可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行救援,也可以聯(lián)系專業(yè)救援公司前來施救。
3車主:車被洪水沖走了,保險(xiǎn)能賠嗎?
車被洪水沖走后,需要理賠人員進(jìn)行線下實(shí)際勘察,根據(jù)車輛實(shí)際受損情況進(jìn)行定損。如果保險(xiǎn)公司能確認(rèn)車輛的大概位置,并且車主購買了車損險(xiǎn),待該地區(qū)工作人員查勘損失后,會安排定損修車及辦理理賠。
對于車輛完全被沖走無法找回的情況以及受損嚴(yán)重到已無法維修繼續(xù)使用的車輛,如果車主購買了車損險(xiǎn)也是可以進(jìn)行賠付的。

被沖走的滅失車輛,保險(xiǎn)公司一般會處理為推定全損,根據(jù)車損險(xiǎn)保額進(jìn)行賠付。因無法確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的,則需要車主提供公安機(jī)關(guān)出具的滅失證明及車輛注銷證明。
對于未滅失而受損嚴(yán)重的車輛,當(dāng)維修費(fèi)用超過車輛殘值時或已達(dá)到報(bào)廢程度,仍可按全損處理。
需要注意的是:沒有車損險(xiǎn)不能理賠!
多家保險(xiǎn)公司客服表示,若車被洪水沖走,要根據(jù)汽車實(shí)際受損情況進(jìn)行定損,之后再進(jìn)行理賠。
但前提是,車主已購買車損險(xiǎn)。若沒有車損險(xiǎn),則不在保險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)。
2020年商車費(fèi)改后,就已經(jīng)把自然災(zāi)害歸攏到車損險(xiǎn)的范疇,投保了車輛損失險(xiǎn)的話,被水淹的這些車,都能進(jìn)行一個合理賠付。
如果只上了交強(qiáng)險(xiǎn),沒上車損險(xiǎn),那只能是自己來承擔(dān)損失。
總之,在未知的風(fēng)險(xiǎn)面前千萬別心存僥幸,認(rèn)為商業(yè)險(xiǎn)就是瞎花錢,必要的時候它可以減輕負(fù)擔(dān),當(dāng)然了,希望最好還是用不上。