四川黑水縣唯一女外賣(mài)員羅群燕:為城市人跑出“三餐四點(diǎn)”的生活
(澤郎初 西南商報(bào)記者 趙蝶)三月的猛河兩岸,剛剛褪去寒意。微風(fēng)撩撥著掛滿(mǎn)綠意的柳枝,帶著初春特有的活潑和溫暖。

在四川省阿壩州黑水縣的大街小巷里,活躍著一道靚麗的身影,他們用匆匆腳步為城市人跑出“三餐四點(diǎn)”,也為自己跑來(lái)一份生活,撐起那身寬大制服、奔波在街頭巷尾的外賣(mài)騎手中,還有女性。
3月7日上午9點(diǎn),在黑水縣“美廚萌萌菜信夢(mèng)想服務(wù)”外賣(mài)站里,記者見(jiàn)到了剛送餐結(jié)束的羅群燕。初次見(jiàn)面,與記者印象中的外賣(mài)員不太一樣,精致的妝容、干練的短發(fā),笑起來(lái)眉眼間彎成一個(gè)好看的弧度,稚氣未散的眼神里卻透著一股倔強(qiáng)。

1993年出生的羅群燕,從事外賣(mài)行業(yè)已有五年,目前是黑水縣唯一一名女外賣(mài)員,每天早上8點(diǎn)出門(mén),凌晨一點(diǎn)收工,是她的工作常態(tài)?!白杂桑皇芗s束,每天都能碰見(jiàn)不同的人和事?!绷钠鹱鐾赓u(mài)的初衷,羅群燕的回答簡(jiǎn)單干脆。在此之前,羅群燕曾從事過(guò)家政、服裝生產(chǎn)等工作,但在她看來(lái),都不及外賣(mài)員掙錢(qián)。

上午9點(diǎn)30分,手機(jī)訂單響了。羅群燕戴上頭盔,準(zhǔn)備出發(fā)取餐?!拔因T摩托車(chē)已有十余年,技術(shù)還算比較穩(wěn)。”記者剛坐上摩托車(chē),羅群燕便一腳踩下油門(mén)載著記者出發(fā)了,一路上風(fēng)馳電掣,風(fēng)刮到臉上生疼,但她說(shuō)早就習(xí)慣了。
取好餐,送往目的地,羅群燕一路小跑著進(jìn)行,不耽誤一分一秒。但跑外賣(mài)是個(gè)“技術(shù)活”,要想跑得好,既要懂得規(guī)劃路線(xiàn),也要足夠熟悉每一個(gè)地方。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,在送外賣(mài)初期,羅群燕和大多數(shù)的外賣(mài)員一樣,對(duì)道路的不熟悉,導(dǎo)致她常常超時(shí)。小區(qū)老舊無(wú)電梯,街道有些門(mén)牌顯示不清晰等都為難著新手外賣(mài)員。
為了更快地熟練起來(lái),在每次下班后,她又騎著電動(dòng)車(chē)在道路上轉(zhuǎn)悠,在筆記本上記下容易出錯(cuò)的道路,晚上睡覺(jué)前將白天記在筆記本里的道路翻出來(lái),再細(xì)細(xì)看,久而久之,城區(qū)里的小區(qū)、餐飲店的位置,羅群燕都摸得一清二楚。
漸漸地,羅群燕也像其他外賣(mài)員一樣,跑得越來(lái)越快,單子也越來(lái)越多。有時(shí)候午高峰或者晚高峰,同時(shí)連送八九單,保溫箱里裝不下,車(chē)把手上也掛滿(mǎn)了外賣(mài),跑著送外賣(mài),日均步數(shù)好幾萬(wàn)步,一天配送四五十單。
外賣(mài)騎手的工作是“讓別人及時(shí)地填飽肚子”,羅群燕的午餐卻通常在下午兩三點(diǎn)才吃上?!跋劝褑巫优芡?,習(xí)慣了也還好。”羅群燕按著自己的節(jié)奏,認(rèn)真完成每一筆訂單。
“其實(shí)這些還不算什么,就是身體累一點(diǎn),但是遇見(jiàn)不好說(shuō)話(huà)的顧客,真的是有苦說(shuō)不出?!绷_群燕說(shuō),有時(shí)候顧客把地址寫(xiě)錯(cuò)了,她在小區(qū)里怎么都找不到,超時(shí)了好長(zhǎng)時(shí)間,顧客卻一個(gè)勁地埋怨她,還直接差評(píng)。但天生樂(lè)觀的羅群燕并不會(huì)因?yàn)檫@些事情而沮喪,“生活中肯定有各種不如意的事情的,每當(dāng)不開(kāi)心時(shí),站點(diǎn)的其他外賣(mài)員還會(huì)來(lái)安慰我?!绷_群燕說(shuō),在送外賣(mài)的這段時(shí)間,讓她感覺(jué)更多的是溫暖。
“送外賣(mài)最怕遇到大雨、大雪惡劣的天氣,但有時(shí)候顧客會(huì)發(fā)消息提醒我們不用著急,安全第一,這時(shí)候就感覺(jué)辛苦也是非常值得的?!绷_群燕說(shuō)道。

“外賣(mài)騎手也是用汗水為大家服務(wù),希望大家能夠多多理解我們的工作。”羅群燕說(shuō)著她的小小心愿。