稻盛和夫《心》的13條法則:一切始于心,終于心

稻盛和夫先生是一位傳奇人物,他一生創(chuàng)辦了兩家世界500強(qiáng)企業(yè),又接手頻臨破產(chǎn)的日航。短短一年,就讓日航業(yè)績(jī)從谷底飆升到頂峰,在全世界航空業(yè)內(nèi)名列第一,且遙遙領(lǐng)先,十年來持續(xù)保持著世界第一的高收益。他還利用退休后的閑余時(shí)間,創(chuàng)辦了“盛和塾”,幫助許多日本企業(yè)走出困境。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上,他提出“磨煉心性,拓展經(jīng)營(yíng)”的口號(hào)。不靠金錢刺激,超越經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),從哲學(xué)高度上,提升全體員工心性,把企業(yè)幾萬人的力量和智慧充分調(diào)動(dòng)起來。
500多年前,中國(guó)有“陽明心學(xué)”;400多年前,日本有“石門心學(xué)”。
稻盛和夫先生雖是科學(xué)家出身的企業(yè)家,但他終生追求的問題,也是“心”的問題。所以,《心》這本最新著作,是稻盛先生十余年的夙愿。
本篇,泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)人民郵電出版社授權(quán),萃取了《心:稻盛和夫的一生囑托》一書的部分觀點(diǎn),凝結(jié)為“心”的13條法則。以下敬請(qǐng)enjoy:
對(duì)企業(yè)來說,比起科學(xué)技術(shù),比起經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等,人心才是最根本的問題。
心在哪里呢?我也不知道,但心的本質(zhì)就是真善美。人生的一切,都始于心,終于心。

01人生的一切,都是自己內(nèi)心的投射
從降生人世,到生命終結(jié),無論對(duì)誰而言,人生旅程都是一出波瀾萬丈的戲劇。
其中既有充滿榮光、極盡歡喜的時(shí)光,也有遭遇苦難、咬牙忍受的日子。
人生中所發(fā)生的一切事情,都是由自己的內(nèi)心吸引而來的。猶如電影放映機(jī),將影像投映在屏幕上一樣,內(nèi)心描繪的景象,會(huì)在人生中如實(shí)再現(xiàn)。
心靈塑造現(xiàn)實(shí),心靈驅(qū)動(dòng)現(xiàn)實(shí)。
這是驅(qū)動(dòng)這個(gè)世界的絕對(duì)法則,是推動(dòng)一切事物運(yùn)行的真理,沒有例外。這是稻盛先生基于自己80多年人生經(jīng)歷的思考。
正因如此,面對(duì)眼前發(fā)生的事情,抱什么想法、以怎樣的心態(tài)去對(duì)待,人生將發(fā)生巨大變化。
02不管境遇是好是壞,都要感謝
現(xiàn)狀越艱苦,人就越容易發(fā)牢騷、鳴不平,怨天尤人。但是,這些牢騷與不滿,又會(huì)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),回到我們自己身上,導(dǎo)致自身境遇不斷惡化。
所以,不管遭遇怎樣的苦難,不管面對(duì)何種境況,你都要以“感謝之心”去面對(duì)。
遭遇困境,結(jié)果不盡如人意,要在此時(shí)此刻說一聲“感謝”,確實(shí)很難。如果人格沒有得到一定程度的磨煉,我們往往就會(huì)口出怨言“為什么偏偏是我?”
另一方面,就算我們好運(yùn)連連,事事稱心,我們就會(huì)說“感謝”了嗎?其實(shí),現(xiàn)實(shí)中的我們,往往也做不到。我們會(huì)認(rèn)為那是理所當(dāng)然,甚至很多人還會(huì)貪得無厭。
不管現(xiàn)在多么一帆風(fēng)順,這種情況不可能永遠(yuǎn)持續(xù)。我們不能沉溺于順境而自傲,必須用謙遜的態(tài)度,對(duì)自己的言行進(jìn)行嚴(yán)格約束,不可忘記感謝之心。
而當(dāng)逆境和困難發(fā)生時(shí),更是表達(dá)“感謝”的絕佳機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@種嚴(yán)酷的環(huán)境,嚴(yán)峻的局面,能鍛煉我們的心志,磨煉我們的靈魂。
所以,“無論何時(shí)何事,都要表達(dá)感謝”,用理性將此道理銘記于心。在心里做好準(zhǔn)備,讓“謝謝”可以隨時(shí)脫口而出。
這是一個(gè)極為簡(jiǎn)單的人生秘訣,但能在生活工作和自己的人生中,一以貫之的人,卻是鳳毛麟角。

03常懷謙卑之心,才能萌生感謝之心
如果缺乏對(duì)他人的謙卑之意,感謝之心是無法萌生的。自己之所以有今天,是長(zhǎng)期以來,許多人幫助支持的結(jié)果;公司之所以能夠存續(xù),是依靠員工辛勤的勞動(dòng),還對(duì)虧那些下訂單的客戶。
正是因?yàn)橛羞@樣的謙卑之意,感謝之心才能油然而生。
自己擁有的才能和能力,絕不是自己的私有物,不過是偶然被賜予的。那些我們認(rèn)定是自己的東西,不過是現(xiàn)世一時(shí),寄存在我們這里的東西。
我們不應(yīng)將其,只用于自身,而要將其用于他人和社會(huì)。
當(dāng)你在工作和生活中抱有這樣的想法時(shí),驕傲自大就會(huì)在心中消失,內(nèi)心就會(huì)充滿感謝和謙虛。

04埋頭工作,就能觸及“宇宙真理”
每天全身心地投入工作,心靈就能得到凈化。當(dāng)心靈處于純粹狀態(tài)時(shí),人就能觸及所謂的“宇宙真理”,也就是觸及事物的本質(zhì)。
稻盛先生在創(chuàng)辦京瓷之前,曾在一家陶瓷公司,從事新型陶瓷的研究工作。那是一家很糟糕的企業(yè),經(jīng)營(yíng)連續(xù)虧損,工資拖欠已成家常便飯,研究設(shè)備更是極其匱乏。
但在當(dāng)時(shí),他除了在極為有限的條件下,去做事研究,已經(jīng)別無出路。于是,他便全身心地投入到這項(xiàng)研發(fā)工作中。
而當(dāng)全神貫注投入工作時(shí),雜念便從心中消失了。如同修行僧的坐禪,達(dá)到了無我的境界。當(dāng)心靈處于清澈純粹狀態(tài)時(shí),就會(huì)冒出不知來自何處的智慧語言。
而這些想法和思考,都被他記錄在筆記本上,成為了習(xí)慣。這種習(xí)慣也一直延續(xù)到他成為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者。這些筆記后來成為“京瓷哲學(xué)”的企業(yè)哲學(xué)的原型,支撐著京瓷公司的成長(zhǎng)與發(fā)展。

05在“利他”的地基上,才能建立成功的大廈
如果動(dòng)機(jī)是善意的,事情自然會(huì)朝著好的方向發(fā)展;如果動(dòng)機(jī)只為一己私利,那么不管多么努力,最后都不會(huì)有好的結(jié)局。
對(duì)企業(yè)來說,如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“引擎”,僅僅是追求經(jīng)營(yíng)者的私利或名譽(yù),那么即使能獲得一時(shí)的成功,企業(yè)也終究無法長(zhǎng)期發(fā)展壯大。
“利他”并不是宏大高尚的理念,這個(gè)詞本身就很簡(jiǎn)單,“有利于他人”,就是先人后己,把“為自己”放后面,優(yōu)先“為他人”。
比如,在家庭中,可以為家人做什么讓他們幸福;在工作中,為同事和客戶又能做些什么。利他就是這么簡(jiǎn)單的事情,絕不是什么需要大張旗鼓的行為。
只要有利于他人,不管事情多么微小,即便是做人的樸素單純的行為,都有助于利他心的萌芽。
“心不喚物,物不至”。抱利他之心,行利他之事,命運(yùn)自然會(huì)好轉(zhuǎn),這是宇宙儼然存在的因果法則。
06大自然教給我們“知足”的生存方式
急劇膨脹、過于龐大的事物,在其成長(zhǎng)達(dá)至頂峰時(shí),宇宙的原則和規(guī)律,一定會(huì)讓它們走向崩潰和衰退。
為了避免這種情況,在成長(zhǎng)的同時(shí),保持和諧,就非常重要。這種生存方式的好榜樣,我們?cè)谧匀唤缇湍苷业健?/p>
稻盛先生分享了京都大學(xué)靈長(zhǎng)類研究專家的發(fā)現(xiàn):
一般認(rèn)為黑猩猩是草食動(dòng)物,但有時(shí)它們也會(huì)襲擊牛羊等大型哺乳動(dòng)物。因?yàn)閯?dòng)物蛋白營(yíng)養(yǎng)高,味道好,所以整個(gè)族群都會(huì)興高采烈地一起享用。
既然如此,為何黑猩猩不會(huì)經(jīng)常捕獵呢?據(jù)說它們捕食,只是為了補(bǔ)充生存必需的那部分營(yíng)養(yǎng)。所以,它們不會(huì)過度捕食,不會(huì)貪得無厭。
即便是百獸之王的獅子,在一次捕獵成功、填報(bào)肚子之后,在一周左右,即便獵物在身旁,他們也不會(huì)發(fā)起襲擊。
稻盛先生感慨:自然界中,存在著人類世界所沒有的“節(jié)制”。為了生存,動(dòng)物需要做成最低限度的努力;但是它們絕對(duì)不會(huì)讓欲望過度增加,都具有“知足”的本能。

07覺得"不行"的時(shí)候,才是工作真正的開始
稻盛先生認(rèn)為:成功人士和非成功人士,只有毫厘之差。這其中的關(guān)鍵就在于,當(dāng)你遭遇前所未見、如同絕壁一般的巨大障礙時(shí),能不能在那一瞬間,對(duì)自己說“一定能跨越”,并走出第一步。
如果認(rèn)為自己“可能不行吧”,哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)躊躇和猶豫,命運(yùn)就會(huì)截然不同。
所以,首先要堅(jiān)定地相信自己“能行”,相信光明的未來必定到來。帶著這樣的強(qiáng)大心靈不斷前進(jìn)時(shí),我們就能逐漸看清前進(jìn)的道路,理清走向成功所需的種種線索。
在京瓷最艱難的創(chuàng)業(yè)期,去拜訪客戶,十有八九要吃閉門羹。盡管如此,稻盛先生卻這樣激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì):
「不管看起來眼前矗立的壁障有多高,首先要想“一定能跨越”。如果用手觸摸一下,說不定這個(gè)壁壘只是紙糊的。如果是紙糊的,戳破它就行了;如果是石頭做的,只要思考如何攀登就可以了。當(dāng)你覺得“不行”的時(shí)候,才是工作真正的開始?!?/p>
正因?yàn)榍闆r困難,所以才要相信局面必能打開,一味向前。

08“愿望之力”,能成就偉大的事業(yè)
要成就事業(yè),就必須具備強(qiáng)大的心靈,以及“洞穿巖石般的堅(jiān)強(qiáng)意志”。這種堅(jiān)強(qiáng)意志,并不是那種類似暴風(fēng)雨般的劇烈粗野之心,而是從內(nèi)心涌現(xiàn)的安靜平和又強(qiáng)烈無比的愿望。
不管面對(duì)多么困難的目標(biāo),都能最大限度地激發(fā)參與者的熱情和能力,將“不可能”變?yōu)椤翱赡堋薄@就是“愿望”所具有的力量。
“愿望”,可以說是在內(nèi)心的畫布上,所描繪的想法、愿望、夢(mèng)想和希望等,也可以說是心靈活動(dòng)本身。人的一切行動(dòng),都產(chǎn)生于“愿望”或者說“想法”。如果你不“想”,任何事情都不可能在現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)。
當(dāng)愿望產(chǎn)生,就不能僅僅只停留在“如果變成這樣就好了”的含混狀態(tài),而要有“無論如何非這樣不可!”的信念。
人類文明的發(fā)展,正是把心中描繪的愿望,作為原動(dòng)力?!跋胍斓竭_(dá)目的地”,催生了蒸汽火車和汽車;“想要飛上藍(lán)天”,促使飛機(jī)飛上了天空;最后,抱有“想去宇宙旅行”的想法,終于飛到了地球之外的宇宙空間。
稻盛和夫提醒我們:現(xiàn)在的我們,似乎已經(jīng)忘卻這種愿望的可貴。我們只重視用頭腦進(jìn)行的“思考”,輕視產(chǎn)生這種思考的根源,以及由心產(chǎn)生的“想法”或“愿望”。
09將做人的“正道”,作為經(jīng)營(yíng)的“原點(diǎn)”
稻盛和夫成立京瓷后不久,就將“作為人,何謂正確”作為經(jīng)營(yíng)判斷的唯一基準(zhǔn)??赡苡腥藭?huì)覺得這一基準(zhǔn)太幼稚、太簡(jiǎn)單了。但他認(rèn)為:事物的本質(zhì)就是單純、明快的東西。
行為的規(guī)范不是基于得失,而是基于作為人應(yīng)走的正道。
稻盛和夫在受命重建日航、出任會(huì)長(zhǎng)職務(wù)后,雖然是臨危受命,卻通過貫徹這一簡(jiǎn)單的判斷基準(zhǔn),幫助日航重新渡過難關(guān)。

10面對(duì)兩難選擇,不以得失為標(biāo)準(zhǔn),正確的判斷源自“靈魂”
不以得失,而以“善惡”作為判斷、決策的標(biāo)尺。稻盛和夫分享了面臨抉擇時(shí),自己給部下的建議:
當(dāng)問題發(fā)生,尋找解決方法時(shí),立即在頭腦浮現(xiàn)的想法,幾乎都是基于自我、欲望或感情的。所以,不能把最初冒出來的念頭,直接作為結(jié)論,而是要等一等,用“善惡的標(biāo)尺”好好對(duì)照和衡量一下,然后重新對(duì)問題進(jìn)行思考。為了防止錯(cuò)誤的決定,這種緩沖是十分必要的。
面對(duì)兩難選擇,我們?nèi)绾稳プ鞒稣_的判斷?并不單單是依靠聰明的頭腦,或豐富的知識(shí)。比這些都重要的,是心中是否持有成為判斷標(biāo)尺的“善惡規(guī)范”。而這把善惡的標(biāo)尺,又從何而來呢?正是心靈深處的“靈魂”而來。
靈魂的最深處,存在著稱之為核心的“真我”。所謂“真我”,可以用“真、善、美”三個(gè)字來形容,它是最純粹、最美好的心。
用位于靈魂核心的“真我”,來做判斷和選擇。當(dāng)這樣的規(guī)范在你心中深深扎根,即便碰到未曾經(jīng)歷的局面,或是必須迅速做出判斷的事態(tài),不管在什么時(shí)候,都能做出正確的判斷,把事業(yè)引向成功。

11是否適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者,由“心根”來決定
稻盛和夫認(rèn)為:選擇領(lǐng)導(dǎo)者,判斷他是否合適的基準(zhǔn),就是看他擁有怎樣的心根。“聰明能干”不過是三流資質(zhì),“深沉厚重”才是領(lǐng)導(dǎo)者的第一等資質(zhì)。
一個(gè)人,不管才華多么出眾,只要表現(xiàn)出“只為自己”的、野心家式的人物,他認(rèn)為都應(yīng)敬而遠(yuǎn)之。甚至,他會(huì)推舉即使有些愚鈍,但卻謙虛又勤奮的好人。
另外,人格也不是一成不變的,而是不斷變化的。很多具備優(yōu)良品性的領(lǐng)導(dǎo)者,在獲得一定的成就后,因?yàn)榻邮苤車说拇蹬鹾头畛校娴南嘈沤艹龀删偷娜〉?,都是自己的?shí)力所為,不知不覺就會(huì)升起傲慢之心。
所以,只有那些具備優(yōu)良品性,一貫勤奮埋頭工作,并不斷提高自己心性的人,才能成為真正好的領(lǐng)導(dǎo)者。這樣的人,即使手握權(quán)利,也不太會(huì)心生傲慢,不會(huì)墮落。因?yàn)樗麄冋莆樟藘?yōu)秀的人生哲學(xué)。
12組織的好壞,取決于領(lǐng)導(dǎo)者的“心” 組織的成長(zhǎng),是無法超越其領(lǐng)導(dǎo)者的器量。
這是為什么呢?因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的人生觀,思維方式和心中抱有的思想理念,會(huì)決定組織的存在方式。
什么是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的資質(zhì)?稻盛和夫的答案就是“心”。提高心性,拓展經(jīng)營(yíng),身居領(lǐng)導(dǎo)崗位的人,不管是大企業(yè)還是小組織,都必須持續(xù)努力,不懈地磨煉心性,提高人格。
所謂近朱者赤,近墨者黑。就像把一滴墨水,滴到水里一樣,領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)讓整個(gè)企業(yè)都染上自己的色彩。從這個(gè)意義上看,領(lǐng)導(dǎo)者思考事物時(shí)的思維方式、哲學(xué)或信條、人生態(tài)度,這都不是領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人的東西,而將決定整個(gè)企業(yè)的色彩和性質(zhì)。
13一切始于心,終于心
稻盛和夫經(jīng)常用“人生/工作的結(jié)果=思維方式 × 熱情 × 能力”這個(gè)方程式,來說明人生。在這個(gè)方程式中,熱情和能力的打分范圍,都是從0到100分,但思維方式卻是從負(fù)100分-正100分。三者相乘才是關(guān)鍵。
也就是說,不管一個(gè)人的熱情和能力有多高,只要思維方式是負(fù)數(shù),一切都是負(fù)數(shù)。正因如此,不管我們是身處順境還是逆境,都必須時(shí)刻提醒自己要自我反省,決不能忽視了對(duì)心靈的修持。
稻盛和夫引用了英國(guó)思想家詹姆斯·埃倫《原因與結(jié)果法則》所說:
人的心靈像庭院,既可理智地耕耘,也可放任它荒蕪,不管是耕耘還是荒蕪,庭院都不會(huì)空白。
如果自己的庭院里,沒有播種美麗的花草,那么無數(shù)雜草的種子必將飛落,茂盛的雜草將占滿你的庭院。
出色的園藝師,會(huì)翻耕庭院,除去雜草,播種美麗的花草,不斷培育。同樣,如果我們想要一個(gè)美好的人生,我們就要翻耕自已心靈的庭院,將不純的思想一掃而光,然后栽上清澈的、正確的思想,并將它們培育下去。
這里,他用簡(jiǎn)單易懂的比喻,說明了我們?nèi)松械姆N種現(xiàn)象,全部都是“心”的投影。
心靈才是塑造人生最重要的因素。無論什么人,能擁有的都只是“當(dāng)下”這一個(gè)瞬間。以怎樣的心態(tài)活在當(dāng)下,將決定我們的人生。
泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力簡(jiǎn)介:
泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力成立于2002年,以「喚醒組織潛力 賦能企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者」為使命,匯聚數(shù)位有國(guó)際化背景的資深顧問和實(shí)戰(zhàn)教練,依托CPI人才測(cè)評(píng)、人才盤點(diǎn)、企業(yè)定制化內(nèi)訓(xùn)、高管教練、內(nèi)部私董會(huì)等業(yè)務(wù)組合拳,為企業(yè)提供持續(xù)創(chuàng)新的人才發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力解決方案。