醫(yī)院安全（不良）事件管理系統(tǒng)采用無責(zé)的、自愿的填報不良事件方式，有效地減輕醫(yī)護(hù)人員的思想壓力，實(shí)現(xiàn)以事件為主要對象，可以自動、及時、實(shí)際地反應(yīng)醫(yī)院的安全、不良、近失事件的情況，更好地掌握不良事件的發(fā)生趨勢，為及時采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧┖土鞒?、制度改進(jìn)提供了良好的量化依據(jù)。系統(tǒng)通過匯集不同類型事件的報告，從中分析出醫(yī)院內(nèi)部潛在的問題和風(fēng)險，將發(fā)生的事故降到最低，從而保證病人安全和醫(yī)護(hù)人員安全。

一、系統(tǒng)概述

醫(yī)院安全(不良)事件管理，讓上報人更加準(zhǔn)確、快捷地將不良事件內(nèi)容報告給相關(guān)管理人員；使管理者系統(tǒng)地收集資料，并通過深入分析與學(xué)習(xí)，尋找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，完善系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)作。該系統(tǒng)是有效預(yù)防不良事件再次發(fā)生的一種管理工具。

二、技術(shù)架構(gòu)

： PHP+ vue2+element+ laravel8+ mysql5.7+ vscode

三、不良事件類型

護(hù)理相關(guān)事件：（跌倒事件，墜床事件，壓瘡事件，管路滑脫事件，給要差錯事件，燒傷/燙傷事件，輸液反應(yīng)事件，病人自殺事件，病人走失事件，消毒供應(yīng)事件，其他事件） 醫(yī)療相關(guān)事件：（手術(shù)事件，麻醉事件，診療相關(guān)事件，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)，病案管理事件，院內(nèi)不預(yù)期心跳停止事件， 給藥錯誤，近似給要錯誤，醫(yī)囑或處方錯誤） 藥物相關(guān)事件：（藥物存儲相關(guān)，藥物不良反應(yīng)） 設(shè)備相關(guān)事件：（醫(yī)療器械報告） 院感相關(guān)事件：（院感聚集，職業(yè)暴露，醫(yī)療廢物泄露事件） 輸血相關(guān)事件：（用血安全、輸血不良反應(yīng)） 醫(yī)技相關(guān)事件：（醫(yī)技相關(guān)、檢驗(yàn)事件、病理切片事件） 安保后勤事件：（公共意外事件、治安傷害事件、后勤相關(guān)事件） 信息相關(guān)事件：（信息相關(guān)事件） 其他事件：（費(fèi)用事件、窗口服務(wù)事件）

等其他可擴(kuò)展事件類型，可根據(jù)醫(yī)院需求自定義進(jìn)行增減構(gòu)建全院人員，在醫(yī)療、環(huán)境、設(shè)備、服務(wù)及相關(guān)制度體系運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)存在的不良、隱患事件，能夠以匿名、實(shí)名方式主動、方便、快捷的上報、反饋。 各類事件按科學(xué)質(zhì)量管理理論引導(dǎo)處理，臨床科室處理，職能科室管理追蹤，院領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控查閱，全院分級協(xié)同管理，將有效的增強(qiáng)醫(yī)院風(fēng)險預(yù)警分析和處理，防患于未然；各級人員的處理效率、工作量、全院質(zhì)量數(shù)據(jù)儀表盤動態(tài)展現(xiàn)，一目了然，互相提攜，共同改進(jìn)。

四、不良事件系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)

1.報表豐富，要素齊全。內(nèi)置標(biāo)準(zhǔn)化模板，支持自定義配置。 2.事前預(yù)警，及時發(fā)現(xiàn)潛在危險或缺陷，有效規(guī)避風(fēng)險，保障安全。 3.應(yīng)用多種質(zhì)量管理工具，加強(qiáng)對事件的質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)。 4.PDCA分析法，挖掘出隱藏在事件背后的根本原因。 5.全面數(shù)據(jù)分析，支持自定義報表統(tǒng)計。 6.支持多種事件處理消息提醒方式。 7.自定義審核流程，滿足不同事件填報需求。

五、總結(jié)

1.醫(yī)院安全（不良）事件的上報管理，幫助醫(yī)院管理部門更好把控不良事件的發(fā)生趨勢，分析醫(yī)院內(nèi)部潛在的問題和風(fēng)險，采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧?，有效加?qiáng)質(zhì)量控制、提升患者安全、減少不良事件發(fā)生，為進(jìn)一步改進(jìn)（PDCA）提供數(shù)據(jù)支持。同時，它還滿足未來更多事件類型擴(kuò)展，能幫助醫(yī)院快速有效地實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)范的管理。 2.隨著對患者安全關(guān)注度的逐漸提高，對于醫(yī)院可能存在的各類不良事件進(jìn)行上報和處理，對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，完成對事件的持續(xù)改進(jìn)和整體風(fēng)險評估，有效預(yù)防不良事件再次發(fā)生。 3.醫(yī)院安全(不良)事件管理，讓上報者更加準(zhǔn)確、快捷的將不良事件內(nèi)容報告給相關(guān)管理人員，使管理者系統(tǒng)地收集資料，并通過深入分析和學(xué)習(xí)，尋找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，完善系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，最終有效預(yù)防不良事件再次發(fā)生。

4.醫(yī)院安全（不良）事件管理系統(tǒng)是針對醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、日常工作中隱患或已經(jīng)出現(xiàn)的不良事件進(jìn)行管理的系統(tǒng)。