信網(wǎng)7月17日訊（記者 趙寶輝）“如果想要把購物卡內(nèi)余額全部用出來，最少得買5000元的商品，這對消費者而言公平嗎?”去年8月份，市民方先生的朋友送給他一張1000元的家樂福購物卡。由于自己平時很少出去購物，等到今年7月2日才拿著這張卡去家樂福（名達店）進行消費。然而，結(jié)賬時被收銀員告知，購物卡只能用于實際消費產(chǎn)品金額的20%?！拔耶?dāng)時買了327元商品，也就是說只能用卡結(jié)65.4元，剩下的錢得重新掏腰包?！毙啪W(wǎng)了解到，家樂福這樣做的目的，是公司對部分城市購物卡消費政策做臨時性調(diào)整。購物卡正常使用時間暫未確定。

方先生是一家商貿(mào)公司的銷售主管，由于工作繁忙平時很少去超市購物。7月2日，當(dāng)他拿著朋友贈送的1000元家樂福去消費時，卻遇到令自己感到十分驚訝的事情。當(dāng)天下午三點左右，方先生在家樂福名達店挑選了327元的生活用品，等到去收銀臺拿出購物卡結(jié)賬時，卻被告知這張卡只能結(jié)算所消費商品的20%?！拔屹I的這些東西，只能用卡結(jié)65.4元，剩下的錢就得重新掏腰包，要這樣算的話，如果想把卡內(nèi)余額全部刷出來，最少得買5000元的商品。”

超市這種做法讓方先生難以理解，“我這還是第一次碰到這種事情?！?/p>

信網(wǎng)了解到，目前處于青島區(qū)域的家樂福超市共有名達店與新興店兩家門店。根據(jù)方先生透露的信息，新興店同樣存在這一情況。“家樂福算是商超領(lǐng)域的知名老牌子了，怎么出臺這樣的規(guī)定?”

為進一步了解情況，信網(wǎng)來到家樂福名達店。在現(xiàn)場信網(wǎng)看到，前往這家店消費的顧客并不多，部分貨架空置率很高，有的甚至一整排都沒有擺放商品。昔日熙熙攘攘的店如今顯得寂靜而落寞。

“這是公司總部對一些城市購物卡消費政策做的臨時性調(diào)整，全國都是這樣。”名達店零售區(qū)域的一位銷售人員說。而當(dāng)信網(wǎng)提及購物卡什么時候才能正常使用時，這名工作人員稱，她本人并不清楚，需要等公司領(lǐng)導(dǎo)層通知。

另外，這名工作人員拒絕提供超市有關(guān)負(fù)責(zé)人具體聯(lián)系方式。隨后，信網(wǎng)撥打了家樂福的全國客戶服務(wù)熱線，電話那頭提示，“該號碼已暫停業(yè)務(wù)服務(wù)?！?/p>

登錄青島市商務(wù)局官網(wǎng)，信網(wǎng)注意到，相關(guān)部門早在7月5日就發(fā)布了《關(guān)于暫停青島家樂福商業(yè)有限公司預(yù)付卡發(fā)卡的通知》。通知內(nèi)容顯示：鑒于目前青島家樂福商業(yè)有限公司正在進行經(jīng)營調(diào)整，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，暫停該公司發(fā)卡資質(zhì)。

針對方先生的遭遇，市南區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員表示已接到相關(guān)投訴，待事情有處理進展后會及時通知消費者。