空調(diào)企業(yè)只干空調(diào)，卡薩帝卻干了業(yè)主想不到的事
作者 | 曾響鈴
文 |?響鈴說
今年入夏以來，隨著氣溫的不斷攀升，空調(diào)已經(jīng)成為生活、工作中的“絕對剛需”。由此而來的則是空調(diào)產(chǎn)品的銷量大增。
但也有不少消費者表示，隨著產(chǎn)品功能的越發(fā)相似，價格趨同，使空調(diào)變得越來越“難買”。確實，大多空調(diào)企業(yè)只專注于生產(chǎn)空調(diào)這一件事，久而久之，從生產(chǎn)進度到研發(fā)方向，同質(zhì)化越來越嚴重。
不過也有例外。8月16日，海爾空氣產(chǎn)業(yè)2024冷年戰(zhàn)略發(fā)布暨海爾中央空調(diào)全民家裝節(jié)啟動會在武漢開幕，期間推出了新品卡薩帝中央空調(diào)筑家系列，自帶流量，無需額外網(wǎng)絡(luò)，搭配新風機使用，幫助新房用戶實現(xiàn)遠程通風。就連業(yè)主都感嘆道，原來新房通風散味可以這么簡單。
可以看出，卡薩帝中央空調(diào)突破了傳統(tǒng)的產(chǎn)品思維，做成了許多行業(yè)和用戶都想不到的事：除了產(chǎn)品，更聚焦用戶需求；除了硬件，還布局智慧場景。
想用戶所不曾想，空調(diào)也需“細顆?！?/strong>
“空調(diào)”一直以來都被視為人類歷史上最偉大的發(fā)明之一，從1902被發(fā)明至今已有了百年光陰。在期間經(jīng)歷幾次革命性顛覆后，如今早已是相當成熟的家電產(chǎn)品。
然而，隨著產(chǎn)品成熟度的提升，其創(chuàng)新難度也在加倍提升。就如同智能手機，它誕生的時間雖遠不及空調(diào)，但高速發(fā)展也使其快速走向成熟，如今也正面臨著創(chuàng)新乏力的問題，結(jié)果就是產(chǎn)品銷量大幅下滑，用戶換機周期被不斷拉長。
空調(diào)產(chǎn)品多年來雖然沒有出現(xiàn)突破式創(chuàng)新，但一些功能性的創(chuàng)新也偶有發(fā)生。比如圍繞節(jié)能、新風、除濕、除菌的展開，問題在于這些創(chuàng)新依舊沒能突破消費者認知。
就好比智能手機不斷在攝影、芯片、系統(tǒng)上的提升，與其說是創(chuàng)新不如說是“迭代”，對于消費者來說這就“不夠了”。
卡薩帝空調(diào)這次的創(chuàng)新確實讓人眼前一亮，其全新推出的中央空調(diào)筑家系列有個功能叫“遠程晾房”，什么意思？眾所周知，在新房裝修完成后，都需要“晾房”就是通風，以去除屋內(nèi)因裝修導致的甲醛等有害物質(zhì)超標問題。
傳統(tǒng)晾房需要戶主來來回回，跑來跑去的開窗關(guān)窗，十分不便。而如今在卡薩帝空調(diào)的方案中，用戶可以遠程操作手機，不到場、不開窗就能實現(xiàn)屋內(nèi)的空氣凈化，更健康，也更方便了。這類“想用戶所不曾想”的創(chuàng)新，我們可以稱之為“細顆粒創(chuàng)新”。
縱觀當前行業(yè)，雖然空調(diào)產(chǎn)品絕不獨屬于卡薩帝，但只有卡薩帝空調(diào)在創(chuàng)新這條路上不斷實現(xiàn)“細顆?！薄?/strong>
從“空調(diào)場景”到“空氣場景”，卡薩帝不當“空想家”
“細顆粒”創(chuàng)新的價值在于相比較泛式創(chuàng)新，它能更加符合消費需求，或者說它是真正意義上突破用戶認知的，用戶沒想到而產(chǎn)品做到了，這才是真正的創(chuàng)新。
1、跨越場景，讓生活提前一步
卡薩帝空調(diào)“細顆?！弊畲髢r值是讓用戶在空調(diào)使用這件事上從過去的“空調(diào)場景”進入到了“空氣場景”。
什么意思？過去，用戶對于空調(diào)產(chǎn)品的理解僅限于“制冷制熱”范疇，充其量再加上除濕、除塵，到底都只是圍繞基礎(chǔ)功能展開。但其實，空調(diào)能做的遠不止如此。
比如卡薩帝中央空調(diào)全新筑家系列就帶來圍繞“空氣”的巨大顛覆。過去中央空調(diào)一開，每個房間的最大差異無非就是溫度高低，現(xiàn)在卡薩帝開始賦予每個空間不同空氣。比如針對公共區(qū)域，能提供“舒適空氣”，打造恒溫的環(huán)境、舒適的送風；針對年輕人房間，能提供富氧環(huán)境、負離子環(huán)境的“養(yǎng)生空氣”；針對老幼環(huán)境，還能提供除菌凈化后的“健康空氣”。相當于用戶擁有的不止是一臺空調(diào)，而是不間斷的新鮮空氣。
可以說，卡薩帝賦予用戶的不止是場景跨越，同時也是讓用戶健康生活提前一步。
2、可以“想象”，但不能“空想”
另外，對于行業(yè)來說，卡薩帝圍繞空調(diào)產(chǎn)品的“細顆粒創(chuàng)新”也有著全新價值。
除了空調(diào)，很多產(chǎn)品都有類似的問題，就是習慣性“先造錘子，再找釘子”，到頭來有沒有釘子不說，匹不匹配也是一個問題，這種情況或多或少都來自于企業(yè)的“空想”。
卡薩帝的不同之處在于，基于對需求的了解，是看到用戶需求才去創(chuàng)新，而不是先創(chuàng)新再去匹配用戶需求。比如“遠程晾房”這件事很多人都知道這么一個問題，卡薩帝卻是真正在解決，不同人群的空氣需求也都知道，卻也只有卡薩帝給出了解決方案。
或許這些也正是卡薩帝空調(diào)持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)，時刻走在行業(yè)前端的核心要素。
總結(jié)
總之，因“想用戶所不曾想”卡薩帝空調(diào)再一次為用戶帶去了不一樣的“空調(diào)體驗”。也因卡薩帝空調(diào)，我們看到創(chuàng)新或許不必“石破驚天”，但一定是站在用戶角度的“未雨綢繆”。
*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)
