11月21日，在深圳市住房和建設(shè)局指導(dǎo)下、深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)主辦、上?？硕鹦畔⒓夹g(shù)有限公司承辦、全國(guó)50多家省市物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合支持的2022深圳國(guó)際智慧物業(yè)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，在深圳國(guó)際會(huì)展中心（寶安）8號(hào)館正式開(kāi)幕，展期3天。

在22日舉辦的《2022中國(guó)物業(yè)行業(yè)高峰論壇及城市服務(wù)論壇》上，龍光智慧服務(wù)憑借高品質(zhì)服務(wù)，獲評(píng)“2022粵港澳大灣區(qū)物業(yè)服務(wù)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”“2022粵港澳大灣區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)力TOP10企業(yè)”“2022粵港澳大灣區(qū)商業(yè)物業(yè)服務(wù)力TOP5企業(yè)”，旗下深圳龍光玖龍臺(tái)、深圳光明藍(lán)鯨分別獲評(píng)“2022粵港澳大灣區(qū)服務(wù)力住宅標(biāo)桿項(xiàng)目”“2022粵港澳大灣區(qū)服務(wù)力商業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目”。

粵港澳大灣區(qū)是目前中國(guó)開(kāi)放程度最高、經(jīng)濟(jì)活力最強(qiáng)的區(qū)域之一，也是中國(guó)內(nèi)地物業(yè)管理的發(fā)源地，龍光智慧服務(wù)在粵港澳大灣區(qū)深耕二十余年，以領(lǐng)先的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和體系，獲得行業(yè)認(rèn)可與肯定。

聚焦住宅 運(yùn)營(yíng)社區(qū)生活新價(jià)值

克而瑞在2020年首次提出“服務(wù)力”來(lái)衡量物業(yè)服務(wù)企業(yè)面向未來(lái)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)力即是企業(yè)持續(xù)并創(chuàng)新性滿足客戶需求的能力。住宅物業(yè)服務(wù)作為龍光智慧服務(wù)的主陣地，二十余年來(lái)，一直以為業(yè)主提供高品質(zhì)的人居環(huán)境為引領(lǐng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)模式，賦能業(yè)主美好生活。

在品質(zhì)提升方面，龍光智慧服務(wù)將科技與智能融入社區(qū)服務(wù)，聚焦于引進(jìn)創(chuàng)新科技化產(chǎn)品，通過(guò)智慧通行、AI安防、智慧家居、智慧物業(yè)云平臺(tái)四大科技系統(tǒng)的引入，打造科技AI社區(qū)。以“無(wú)感”的智能化體驗(yàn)，為業(yè)主打造“有感”的高質(zhì)量服務(wù)。

在服務(wù)拓展方面，龍光智慧服務(wù)不斷拓寬服務(wù)邊界，以升級(jí)版的全生命周期運(yùn)營(yíng)3.0版服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值，提供包含前介服務(wù)、案場(chǎng)服務(wù)、生活服務(wù)、資產(chǎn)服務(wù)等全生命周期服務(wù)，通過(guò)多場(chǎng)景、多服務(wù)、多產(chǎn)品，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)造健康豐盛的人居環(huán)境，積極運(yùn)營(yíng)社區(qū)生活新價(jià)值，為業(yè)主資產(chǎn)保值增值保駕護(hù)航。

發(fā)力商業(yè) 探索更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)

在高端商企服務(wù)賽道，龍光智慧服務(wù)用未來(lái)發(fā)展的視角，提升業(yè)戶體驗(yàn)，打磨專業(yè)精細(xì)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷豐富商辦服務(wù)內(nèi)涵。目前，龍光智慧服務(wù)商企服務(wù)涵蓋大型寫(xiě)字樓、城市綜合體、企業(yè)總部、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等業(yè)態(tài)，客戶廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)商、金融、科技、高端制造業(yè)等眾多行業(yè)。

在商企服務(wù)中，龍光智慧服務(wù)通過(guò)“滿意+驚喜”的個(gè)性化服務(wù)、“首問(wèn)責(zé)任制”和“時(shí)效工作制服務(wù)”與“三零”（零時(shí)差/零干擾/零缺陷）服務(wù)等全天候一站式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的打造，同時(shí)借助智能化管理平臺(tái)，通過(guò)一站式工單處理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工時(shí)可量化，提高服務(wù)品質(zhì)與效率。

同時(shí)，龍光智慧服務(wù)通過(guò)整合城市綜合體、大型寫(xiě)字樓、企業(yè)總部等多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)品牌和資產(chǎn)管理，提供一體化解決方案。在協(xié)同基礎(chǔ)物業(yè)管理的同時(shí)，以創(chuàng)新多元的發(fā)展思路，智慧化的場(chǎng)景內(nèi)核，提供更全面的增值服務(wù)，探索更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

未來(lái)，龍光智慧服務(wù)將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，不斷拓寬物業(yè)服務(wù)的深度和廣度，多維度探索高質(zhì)量發(fā)展路徑，滿足新時(shí)代下人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的美好生活需求。

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