來源?/?佚名

本篇摘要

線上零售用戶數(shù)量和使用率達(dá)到飽和，線下零售的客流量迎來增長(zhǎng)中國(guó)消費(fèi)者在通過不同渠道了解信息和購(gòu)物方面已經(jīng)形成了相對(duì)穩(wěn)定的模式。

盡管整體市場(chǎng)受到疫情打擊，但實(shí)物商品網(wǎng)上零售額仍然持續(xù)增長(zhǎng)。

不過，增速整體放緩，實(shí)物網(wǎng)上零售額在社會(huì)消費(fèi)品零售總額的占比在2021年經(jīng)歷小幅下滑，線上渠道獲取新用戶的成本和難度越來越高，提升購(gòu)物體驗(yàn)和消費(fèi)者忠誠(chéng)度成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

渠道的客流量迎來了一定的增長(zhǎng)。

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