ITSS——信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是在工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由ITSS工作組研制 的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫和一套提供IT服務(wù)的方法論。

ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組 成要素，用于指導(dǎo)實施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù)。 ITSS認(rèn)證分會在中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下， 充分發(fā)揮平臺作用，認(rèn)真做好信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用推廣工作；加強自身能力建設(shè)，服務(wù)于會員單位 發(fā)展；穩(wěn)步推進(jìn)ITSS標(biāo)準(zhǔn)的符合性評估，嚴(yán)把評估質(zhì)量關(guān)。ITSS充分借鑒了質(zhì)量管理原理和過程改進(jìn)方 法的精髓，規(guī)定了IT服務(wù)的組成要素和生命周期，并對其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。

下列未通過研究專家設(shè)計評審會的申請企業(yè)單位，可申請整改1次：

1.三級整改；

2.四級到三級，三級到兩級整改;

3.對三級和二級進(jìn)行再評估和整改。

整改后由評估機構(gòu)進(jìn)行再次提交申請的材料，主要包括:

1. 所有申請材料和評估材料；

2.根據(jù)專家評審?fù)瓿蓪Σ牧系男拚?/p>

綜上所述，企業(yè)在上述情況下未通過審核的，可以申請整改一次。