在日常的溝通中幾乎是零成本的，但是在營(yíng)銷(xiāo)上面，就不會(huì)再像平時(shí)一樣了，如果交流不好就會(huì)大大增加成本，從而降低企業(yè)和客戶(hù)之間的溝通效率，為此企業(yè)微信開(kāi)發(fā)出了快捷回復(fù)的功能，這大大方便了企業(yè)和客戶(hù)之間的交流，那么，如何通過(guò)企業(yè)微信提升客戶(hù)溝通效率？企業(yè)微信快捷回復(fù)話(huà)術(shù)怎么寫(xiě)？

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利用企業(yè)微信，企業(yè)可為成員統(tǒng)一配置快捷回復(fù)，成員還可自己添加，添加后，成員可在與客戶(hù)的聊天中使用。

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也可以借助我們點(diǎn)鏡SCRM的【快捷回復(fù)】功能，能夠讓員工在企業(yè)微信端可以復(fù)制或直接發(fā)送給客戶(hù)；前端可以按標(biāo)題展示、按內(nèi)容展示，也可以進(jìn)行搜索；后臺(tái)企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置話(huà)術(shù)和文案圖片等。

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企業(yè)為成員統(tǒng)一配置商品圖冊(cè)，成員可在與客戶(hù)溝通中使用；商家企業(yè)設(shè)置收款賬戶(hù)后，客戶(hù)可直接購(gòu)買(mǎi)，并且所收款項(xiàng)均在企業(yè)公戶(hù)里；管理員可在管理后臺(tái)‘今日商品概覽’查看曝光商品數(shù)、瀏覽次數(shù)、已售商品數(shù)、收入金額等詳細(xì)數(shù)據(jù)。

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而且點(diǎn)鏡SCRM的快捷回復(fù)功能，非常方便，只需要在聊天對(duì)話(huà)框，可一鍵發(fā)送文字、圖片、文件、圖文鏈接、視頻等多類(lèi)型的話(huà)術(shù)，提高消息回復(fù)速度；

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話(huà)術(shù)庫(kù)支持關(guān)鍵詞查找和分享，以及根據(jù)聊天關(guān)鍵詞智能推薦對(duì)應(yīng)話(huà)術(shù)。

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以上就是關(guān)于如何通過(guò)企業(yè)微信提升客戶(hù)溝通效率等內(nèi)容分享，這里小艾推薦大家可以借助點(diǎn)鏡的快捷回復(fù)功能，助力客服人員也做到快速回復(fù)客戶(hù)，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。