據(jù)極光數(shù)據(jù)顯示，2019年11月百度網(wǎng)盤MAU市場份額為82.9%；據(jù)Questmobile數(shù)據(jù)顯示，百度網(wǎng)盤2019年底有6億注冊用戶，占據(jù)國內(nèi)網(wǎng)盤市場上的85%；據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2020-2021年中國個人網(wǎng)盤專題調(diào)研報告》顯示，百度網(wǎng)盤以81.3%的品牌認知度位列第一。

多個統(tǒng)計機構(gòu)數(shù)據(jù)證明，百度網(wǎng)盤在我國網(wǎng)盤行業(yè)的市場占有率超過80%，網(wǎng)盤行業(yè)可以說是已經(jīng)結(jié)束競爭的完全獨占型市場，百度網(wǎng)盤在行業(yè)中占據(jù)第一的位置。不過，百度網(wǎng)盤好像并沒有想象中優(yōu)勢那么大，甚至遭到很多用戶的抵制，自2012年推出，到現(xiàn)在也沒盈利。

完全獨占型市場中最大的企業(yè)都過的不是很好，網(wǎng)盤行業(yè)，為什么會陷入這樣的局面呢？

1 一家獨大的企業(yè)，墜入低谷的行業(yè)

Gartner公司將技術(shù)從出現(xiàn)到應(yīng)用分為5個階段，分別為萌芽期、過熱期、低谷期、復(fù)蘇期、成熟期，據(jù)此制成加德納技術(shù)成熟曲線，根據(jù)此曲線可以判斷新技術(shù)是否采用。

由此，我們可以根據(jù)此曲線提出“行業(yè)成熟度曲線”。一個行業(yè)的成熟過程，同樣經(jīng)過萌芽期、過熱期、低谷期、復(fù)蘇期、成熟期，我們可以根據(jù)此曲線來分析網(wǎng)盤行業(yè)。

對于網(wǎng)盤行業(yè)來說，PC互聯(lián)網(wǎng)時代就已經(jīng)開始萌芽。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各類互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)生龐大的數(shù)據(jù)，也就逐漸產(chǎn)生數(shù)據(jù)存儲、分享需求。2005年，就有用戶利用Gmail的存儲空間來存儲本地文件，后來才有早期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始嘗試網(wǎng)盤。

國內(nèi)的網(wǎng)盤企業(yè)大約在2009年左右出現(xiàn)，2009年華為DBank服務(wù)更名為華為網(wǎng)盤，5月115網(wǎng)盤推出。

直到2012年，國外網(wǎng)盤企業(yè)Dropbox用戶數(shù)突破1億，且取得不錯的市場估值，國內(nèi)網(wǎng)盤企業(yè)才如春筍般出現(xiàn)，包括360、盛大、百度、騰訊、網(wǎng)易等企業(yè)，推動行業(yè)進入過熱期。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)講究的是什么？快、燒錢、搶流量、跑馬圈地、互聯(lián)網(wǎng)思維......

無論是理論層面的“快魚理論”、“60分產(chǎn)品就發(fā)布，搶占市場”，還是國內(nèi)進行的出行大戰(zhàn)、社區(qū)團購大戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)極其擅長用補貼、金錢、服務(wù)換取用戶，繼而在行業(yè)中占據(jù)有利位置。

面對彼時屬于增量市場的網(wǎng)盤行業(yè)，競爭者也是這么做的。

如今已經(jīng)分不清是誰開出的第一槍，大多認為是金山快盤在2013年接受A輪融資之后，推出“100G永久免費空間”，也有人認為是快捷酒店管家推出“用酒店管家訂房，贈送115網(wǎng)盤100G永久免費空間活動”，總之網(wǎng)盤大戰(zhàn)正式開始。

360云盤團隊推出360G免費空間，百度網(wǎng)盤將免費空間提升至2T，115網(wǎng)盤曾推出5000元永久VIP活動，騰訊微云直接贈送10TB免費網(wǎng)盤空間......各家廠商無限制贈送免費空間，推出降價活動，爭相吸引新用戶。

那么，代價是什么呢？

網(wǎng)盤企業(yè)的成本極高，據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，百度網(wǎng)盤的陽泉數(shù)據(jù)中心，僅硬件成本就接近20億元，此外還有電費、寬帶費、維護成本等費用；國外企業(yè)Dropbox在2011年用戶達到2500萬時，存儲成本每個月估計在75萬-240萬美元之間，每個月請求費就是8.25萬美元。

一面是高額的成本，一面是免費的服務(wù)，隨著用戶的增加，網(wǎng)盤企業(yè)的硬件成本也會增加，多家網(wǎng)盤企業(yè)在競爭中無法盈利，架不住虧損，也就逐漸關(guān)閉。

盛大網(wǎng)盤在2013年就已經(jīng)關(guān)閉，2016年趁著國家打擊網(wǎng)盤傳播色情信息專項整治行動，各網(wǎng)盤企業(yè)“順坡下驢”，部分網(wǎng)盤關(guān)停了部分功能，更多網(wǎng)盤企業(yè)選擇關(guān)閉個人用戶的網(wǎng)盤服務(wù)，放棄市場。

僅短短4年時間，網(wǎng)盤行業(yè)從百花齊放到一家獨大。百度網(wǎng)盤堅持到了最后，走過了燒錢換市場的時期，成為網(wǎng)盤行業(yè)用戶數(shù)最多、市場份額最大的企業(yè)，完成燒錢排除競爭對手的歷史任務(wù)。

不過，雖然百度網(wǎng)盤一家獨大，但行業(yè)也從過熱期，進入低谷期。

2 工具應(yīng)用的宿命，行業(yè)競爭的惡果

據(jù)百度網(wǎng)盤八周年報告顯示，2020年百度網(wǎng)盤用戶數(shù)據(jù)存儲總量已突破1000億GB，用戶數(shù)量破7億，自2012年正式運營起每年均保持60%以上的增長，95后人均數(shù)據(jù)存儲量在1TB以上。

取得如此優(yōu)秀成績的百度網(wǎng)盤，在黑貓平臺上卻有一萬四千多條投訴，占據(jù)網(wǎng)盤搜索量的88%。投訴平臺上的某些發(fā)聲或許會存在一些誤會，但一萬多條的投訴足以看出用戶對百度網(wǎng)盤、對網(wǎng)盤行業(yè)的負面情緒。

一家獨大的百度網(wǎng)盤似乎并不能收獲流量帶來的紅利，陷入變現(xiàn)難的困境。

1.工具應(yīng)用的宿命

網(wǎng)盤產(chǎn)品屬于工具類應(yīng)用，具有工具類應(yīng)用的特征。雖然能切實為用戶提供服務(wù)，獲得大量流量，但用戶用完即走，流量價值低。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的變現(xiàn)能力，不僅與流量的數(shù)量有關(guān)，也與流量的質(zhì)量有關(guān)，即用戶使用時間、用戶粘性、用戶付費意愿等。

這就造成工具類應(yīng)用普遍難以變現(xiàn)，例如應(yīng)用商店、瀏覽器、天氣等工具類應(yīng)用，雖然在移動互聯(lián)網(wǎng)時代初期獲得大量流量，但因為無法變現(xiàn)而逐漸淡出主流互聯(lián)網(wǎng)的視野。

而且網(wǎng)盤應(yīng)用作為工具類應(yīng)用，對于用戶來說低頻且必需，用戶活躍度并不高。

百度網(wǎng)盤官方僅公布一次月活數(shù)據(jù)可以參考，據(jù)其發(fā)布的八周年報告顯示，2016年百度網(wǎng)盤月活人數(shù)突破1億。另根據(jù)第三方數(shù)據(jù)，艾媒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年7月百度網(wǎng)盤APP月活躍用戶為3983.2萬人；極光數(shù)據(jù)顯示，2019年11月，百度網(wǎng)盤的月活用戶達到8703萬；Questmobile數(shù)據(jù)顯示，2019年底有超1億的月活用戶數(shù)。

由于第三方統(tǒng)計機構(gòu)之間存在差異，數(shù)據(jù)或許并不準確，但三家機構(gòu)中也僅有Questmobil月活數(shù)相較于2016年高，月活用戶數(shù)下降似乎是正解。且對于大多數(shù)用戶來說，網(wǎng)盤是一個低頻且必須的應(yīng)用，使用網(wǎng)盤次數(shù)確實很少。

工具類應(yīng)用為了提升流量質(zhì)量，通常選擇做內(nèi)容、社區(qū)等方式來增加用戶使用時間，墨跡天氣、WiFi萬能鑰匙等工具類應(yīng)用就曾這樣做過。百度網(wǎng)盤也曾走過這樣的路線，2018年10月，百度網(wǎng)盤推出內(nèi)容商城，涵蓋教育、娛樂、泛娛樂、音頻等內(nèi)容分類，不過也于今年1月31日下線。

2.行業(yè)競爭的惡果

內(nèi)容方式走不通，用戶使用時長、打開頻率提不上去，網(wǎng)盤行業(yè)的廣告變現(xiàn)能力就提不上去。對于網(wǎng)盤行業(yè)來說，流量變現(xiàn)方式也就僅剩會員增值服務(wù)。

一是賣存儲空間。網(wǎng)盤就是網(wǎng)絡(luò)U盤的簡稱，最基礎(chǔ)的作用的存儲人們的數(shù)據(jù)。但是由于“百盤大戰(zhàn)”期間，免費空間贈送太多，想要再賣空間不太容易。

后續(xù)仍提供網(wǎng)盤服務(wù)的企業(yè)逐漸收回此前送出的存儲空間。2017年騰訊微云就宣布將普通用戶的1TB免費空間將為10G；百度網(wǎng)盤也多次宣布，超過365天未登陸百度網(wǎng)盤賬號，2T的免費空間將調(diào)整為100G。

另外，由于此前行業(yè)競爭導(dǎo)致網(wǎng)盤行業(yè)錯過用戶付費意識培育期，而且相對于百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司主導(dǎo)的網(wǎng)盤應(yīng)用，大眾對手機硬件廠商主導(dǎo)的網(wǎng)盤服務(wù)明顯更具有付費意識，一部分原因是因為硬件是人們產(chǎn)生、獲取文件的終端。

小米、蘋果等一眾手機廠商為用戶提供的云空間服務(wù)僅5GB可用，然后通過售賣存儲空間盈利。以iCloud為例，有3個升級方案，每月5元60G；每月21元200G；每月68元2T。得益于蘋果生態(tài)之間的協(xié)同，以及某些軟件內(nèi)部內(nèi)容也可備份（如聊天記錄），使得很多人愿意為其付費。

二是賣速度。很多用戶將網(wǎng)盤當做中轉(zhuǎn)站，主要用來分享、下載資源，對于文件下載的使用頻次較高。百度網(wǎng)盤就是通過限制用戶下載速度，讓用戶開通會員加速下載變現(xiàn)。

不過，限制用戶下載速度很明顯是通過折磨用戶來變現(xiàn)，與長視頻行業(yè)通過廣告來逼用戶開會員一個道理，極易引發(fā)用戶逆反心理。百度網(wǎng)盤就因限速而被嘲諷為“5G公敵”，幾十kb/s的速度實在讓人忍不住不吐槽。

今年11月份，工信部下發(fā)《關(guān)于開展信息通信服務(wù)感知提升行動的通知》，聚焦影響用戶感知的信息通信服務(wù)環(huán)節(jié)，其中就包括網(wǎng)盤類服務(wù)。工信部要求企業(yè)在同一網(wǎng)絡(luò)條件下，企業(yè)向免費用戶提供的上傳和下載最低速率應(yīng)確保滿足基本的下載需求，并規(guī)定在12月底前完成。

傳輸速度似乎也不能賣了。

3 網(wǎng)盤行業(yè)，何去何從？

為了符合工信部規(guī)定，百度網(wǎng)盤推出不限速的青春版應(yīng)用，不過只有10GB存儲空間可用，在2021年12月底全面上線，暫不清楚以后會不會售賣存儲空間變現(xiàn)。

百度網(wǎng)盤青春版確實不限速，但與百度網(wǎng)盤并不互通，僅有三次從原百度網(wǎng)盤下載文件機會，且并不能分享文件，打開網(wǎng)友分享鏈接。

也就是說，現(xiàn)在的百度網(wǎng)盤青春版似乎只是一個去除分享功能，僅具有存儲、下載功能的網(wǎng)絡(luò)U盤。不過，很多用戶對于網(wǎng)盤的需求就是分享、獲取資源，無法分享、獲取資源的網(wǎng)盤，對于某些用戶來說就是雞肋。

事實也是如此，在小米應(yīng)用商店，百度網(wǎng)盤青春版僅有9.4萬下載次數(shù)，在91條評論中，大多數(shù)用戶認為百度網(wǎng)盤青春版只是為了應(yīng)付檢查。

不過，隨著工信部下場監(jiān)管，網(wǎng)盤行業(yè)也能走上合法合規(guī)的競爭道路。而新玩家的加入，似乎也在說明網(wǎng)盤行業(yè)正在走出低谷期，邁向復(fù)蘇期。

阿里云盤是一個在網(wǎng)盤行業(yè)低谷期殺入的選手，去年10月開始內(nèi)測，今年3月開始公測，依然主打不限速、大空間（100GB），上線初期有很多活動送存儲空間，后續(xù)分享功能也逐步上線。

查詢公開信息得知，阿里似乎并沒有指望阿里云盤賺錢，阿里云盤作為云存儲業(yè)務(wù)，屬于阿里云事業(yè)群，與釘釘都是阿里云觸達客戶的抓手。

阿里云計算能力似乎能在未來為阿里云盤提供新的變現(xiàn)思路，即云存儲與云計算深度融合，賦予個人、小微企業(yè)云計算能力，幫助他們完成個人信息管理、在線信息同步、云端處理、多任務(wù)協(xié)同等操作。

阿里云盤仍處在發(fā)展初期，未來朝哪個方向發(fā)展尚未可知，在此也僅是一些猜測。百度網(wǎng)盤作為目前行業(yè)中的老大哥，除了在變現(xiàn)方式方面推出按次、按天付費之外，也開始向云服務(wù)生態(tài)探索。

據(jù)公開信息顯示，百度網(wǎng)盤已與聯(lián)想、華為、TCL等廠商展開合作、終端互聯(lián)，在今年4月份又接入車載智能操作系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)存儲和傳輸為基礎(chǔ)，接入更多的服務(wù)，在智能終端領(lǐng)域擴大自己的云服務(wù)生態(tài)。

隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居等方面的發(fā)展，個人產(chǎn)生的數(shù)據(jù)越來越多。從百度網(wǎng)盤的動作來看，其正將網(wǎng)盤向云端“數(shù)據(jù)管家”角色發(fā)展，滿足用戶對于各個端口的數(shù)據(jù)處理需求。

網(wǎng)盤行業(yè)在監(jiān)管下進入復(fù)蘇期，不過缺失分享功能的百度網(wǎng)盤青春版似乎并不能滿足用戶體驗。那么，朝著提升用戶在新時代數(shù)據(jù)處理體驗的個人云“數(shù)據(jù)管家”方向，會是網(wǎng)盤行業(yè)的好方向嗎？

彼時的網(wǎng)盤行業(yè)，能說服用戶付費嗎？

一切只能交給時間來證明了。