1.面對失敗能迅速調(diào)狀態(tài)

面對失敗和挫折，不像大多數(shù)人沉于其中，無法自拔，但他們能迅速調(diào)整狀態(tài)，一天，半天，基至個把小時后，就能滿血復活。就會開始去分析原因，尋找方法。

比如面對客戶的拒絕，是因為我自己的應對方式不行，還是提供的價值不行，還是對我們產(chǎn)品的功能不滿意。特別是面對強大的對手，不膽怯，不后退，去尋找對手的弱點，等待機會。

2.懂得傾聽和提問

跟客戶溝通時，善于傾聽，會提問，并認真記錄，分析提煉出客戶真正關(guān)心的點，幫助客戶去明確他的需求，并給他合適的解決方案。而不是去反駁一個又一個的客戶需求。

3.不斷學習產(chǎn)品知識

不僅對自己的產(chǎn)品十分熟悉，并能用對應的素材去證明，讓客戶放心。還能充分了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。

4.能吃苦耐勞

沒有人能隨隨便便地成功，臺上十分鐘，臺下十年功。就是在不斷地重復過程中，越做越好。

比如，我認識的一些培訓老師，都是在反反復復打磨自己的講義，課程，不斷地練習，從而能更好在課堂上去呈現(xiàn)。

5.能做好時間管理和目標管理

會合理分配自己的時間，因為他們無時無刻都想著并去執(zhí)行，如何尋找客戶或者跟進客戶。因為業(yè)績的高低取決于客戶的數(shù)量，質(zhì)量以及跟進的方式和頻率。

每月，每周，第天的銷售工作計劃，工作目標。每次拜訪前都會設(shè)定一個目標，準備好對應素材，用什么方式跟進等。

關(guān)于銷售的整個過程及每個環(huán)節(jié)具體的應對策略，可以查看銷售的金鑰匙。為你詳細講解讓業(yè)現(xiàn)持續(xù)變好的根本邏輯，并告訴你如何站在客戶的角度去思考，讓你更懂客戶，從而找到更好成交客戶的流程和方法。