經(jīng)過長達1年的調(diào)研、分析和設(shè)計，海鰻云新版輿情平臺已于2月23日正式上線！經(jīng)過精雕細琢的新版輿情平臺有什么讓人眼前一亮的新變化呢？下面就讓我們來了解一下。

一、四大版塊全面助力輿情監(jiān)測工作

在新版輿情平臺中，我們將日常輿情監(jiān)測工作中會涉及到的操作按功能合理分為四個版塊。

1、輿情預(yù)警版塊

輿情預(yù)警版塊是新增的一個版塊。以往我們不能在平臺上查看已經(jīng)預(yù)警過的數(shù)據(jù)，這給輿情監(jiān)測工作帶來了不便，現(xiàn)在，我們可以直觀地在預(yù)警預(yù)警版塊查看已經(jīng)預(yù)警過的數(shù)據(jù)，還能記錄每一條預(yù)警數(shù)據(jù)的預(yù)警時間、處置情況和處置人，做到每一條預(yù)警的處置都記錄在案，有跡可循。

輿情預(yù)警版塊還能設(shè)置AI預(yù)警條件，過去我們只能用系統(tǒng)默認(rèn)的設(shè)置條件，可操作性較小，現(xiàn)在我們可以通過設(shè)置關(guān)鍵詞預(yù)警、情緒預(yù)警、增速和增量預(yù)警等條件，實現(xiàn)多維度的輿情預(yù)警，保證輿情監(jiān)測工作的順利展開。

輿情預(yù)警版塊還能根據(jù)監(jiān)測需要，設(shè)置重點關(guān)注信源和重點關(guān)注自媒體。以往我們只有系統(tǒng)自帶的重點關(guān)注信源，不能進行個性化設(shè)置，現(xiàn)在我們支持客戶自由增減重點關(guān)注信源和自媒體，便于客戶隨時根據(jù)監(jiān)測需求進行調(diào)整。

2、數(shù)據(jù)列表版塊

數(shù)據(jù)列表版塊主要功能是用于瀏覽和查詢數(shù)據(jù)。在過去的平臺中，數(shù)據(jù)的查詢可用的字段少，不能做到多字段組合，新版輿情平臺上就解決了這個問題，不但可以通過信源類型、情緒類型、相關(guān)性類型等基礎(chǔ)字段進行查詢，還新增了信源級別、預(yù)警情況、處置情況的查詢。在關(guān)鍵詞的查詢中，以往不支持多個關(guān)鍵詞的組合，現(xiàn)在可以支持了，便于我們更準(zhǔn)確地查詢數(shù)據(jù)。同時，我們可以用關(guān)鍵詞查詢的字段，除了標(biāo)題、作者、信源名稱外，還新增了正文、全文、微信公眾號和特征詞的查詢。

在數(shù)據(jù)的瀏覽過程中，我們往往會發(fā)現(xiàn)很多標(biāo)題相同的數(shù)據(jù)，這是因為同一條數(shù)據(jù)被不同的媒體轉(zhuǎn)發(fā)導(dǎo)致的。以往的平臺中，對標(biāo)題相同但是發(fā)布信源不同的數(shù)據(jù)我們都一條條列出，這樣看起來，平臺上會呈現(xiàn)出很多重復(fù)數(shù)據(jù)，現(xiàn)在的新版平臺中，我們給客戶提供了按標(biāo)題折疊展示功能，此功能可以把相同標(biāo)題的數(shù)據(jù)聚合在一起，以一個主題的形式呈現(xiàn)在數(shù)據(jù)列表中，客戶既可以選擇瀏覽主題，也可以選擇瀏覽單條數(shù)據(jù)，滿足不同工作場景的需求。

3、事件分析版塊

事件分析版塊用于輿情事件的分析和追蹤?？蛻艨梢宰杂傻卦O(shè)置需要分析和追蹤的事件，通過設(shè)置事件的起止時間、事件所涉及的目的地、事件所涉及的信源類型和事件關(guān)鍵詞，就能聚類出符合監(jiān)測需求的事件。

在事件分析版塊中，我們不但能查看事件的時間線，理清事件脈絡(luò)，還能對事件數(shù)據(jù)進行標(biāo)簽標(biāo)注和二次篩選，對事件形成多維度的分析。我們還能隨時導(dǎo)出事件數(shù)據(jù)，便于輿情數(shù)據(jù)存檔。

4、統(tǒng)計看板版塊

統(tǒng)計看板版塊用于展示基于輿情數(shù)據(jù)的各種統(tǒng)計結(jié)果。在統(tǒng)計看板中，展示了數(shù)據(jù)總量、各信源類型數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)趨勢、數(shù)據(jù)地域分布、傳播排行，情緒趨勢、輿情風(fēng)險度和熱議詞云。這些模塊生動地展示了相關(guān)目的地輿情大數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果。

上述四個版塊涵蓋了輿情監(jiān)測中的預(yù)警、監(jiān)測、分析、統(tǒng)計的需求，為客戶的輿情監(jiān)測工作提供強有力的支持。

二、頁面布局緊湊美觀，內(nèi)容豐富

在新的輿情平臺中，我們重新對頁面布局排版做了調(diào)整，加入了很多色彩元素，使得頁面結(jié)構(gòu)緊湊美觀，展現(xiàn)大數(shù)據(jù)的美感。同時，我們也提升了頁面內(nèi)容的豐富度，使得客戶能從更多角度去查看和解讀輿情數(shù)據(jù)。

三、操作和設(shè)置靈活性得到顯著提升

在以往的輿情平臺中，操作和設(shè)置的靈活性不夠，使用起來會有種不得力之感，因此在新的輿情平臺上，我們仔細分析了客戶的操作需求，提升了平臺操作和設(shè)置的靈活性。

1、可以自由設(shè)置需要重點關(guān)注的媒體和自媒體，也支持取消關(guān)注；

2、可在平臺上自由設(shè)置輿情預(yù)警發(fā)送的條件，支持多條件組合，也支持在手機端進行設(shè)置；

3、可多維度組合查詢數(shù)據(jù)，也支持?jǐn)?shù)據(jù)按標(biāo)題折疊，支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出；

4、可自由設(shè)置事件分析，也支持直接從平臺上多個應(yīng)用場景進入事件分析頁面，隨時對數(shù)據(jù)和輿情事件進行分析；

5、可自由設(shè)置默認(rèn)預(yù)警接收人，也支持每次人工預(yù)警時，選擇單獨的預(yù)警接收人；

6、可對未采集的信源或自媒體賬號提交采集需求，也支持修改采集需求；

……

新版平臺靈活的操作和設(shè)置，使客戶在輿情監(jiān)測工作中如虎添翼，極大提升工作效率。

四、手機端操作更便捷

海鰻云新版輿情平臺手機端，在此次更新中，也提升客戶操作的便捷性。客戶除了能像以前一樣實時接收預(yù)警數(shù)據(jù)外，還能對預(yù)警條件進行設(shè)置，設(shè)置會同步到網(wǎng)頁端。同時，客戶也能同網(wǎng)頁端相同，查看該數(shù)據(jù)所屬主題，以及主題的預(yù)警情況。手機端也支持對預(yù)警主題一鍵進行事件分析，事件分析頁面同網(wǎng)頁端也保持一致?？蛻暨€能在手機端上對收到的預(yù)警再次人工發(fā)送預(yù)警。這些設(shè)計讓客戶不用坐在電腦前也能自如操作。

以上就是海鰻云新版輿情監(jiān)測平臺的主要功能了。還有更多貼心的功能，在平臺的使用過程中會給你帶來更多驚喜！