如何解封企業(yè)微信？

如果不知道原因，可以聯(lián)系企業(yè)微信客服了解原因。如果企業(yè)和員工確認(rèn)自己的實(shí)際使用不違規(guī)，企業(yè)微信賬號被誤封可以這樣處理:

1.如果只是內(nèi)部員工賬戶觸發(fā)階段的處罰(非永久封號)，可以根據(jù)具體頁面指南進(jìn)行上訴和解封。

2.如果整個(gè)企業(yè)需要上訴和解封，可以準(zhǔn)備相關(guān)資質(zhì)文件（包括營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、法人身份證、企業(yè)印章授權(quán)等信息），聯(lián)系企業(yè)微信官方客戶服務(wù)上訴和解封。如果滿足解封條件，反饋將在3-7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行。

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企業(yè)微信官方客服如何聯(lián)系。

企業(yè)微信暫時(shí)不提供客服電話，但提供在線人工客服入口，可通過以下方式聯(lián)系在線人工客服；

1）直接在消息頁面搜索客戶

企業(yè)微信管理員打開企業(yè)微信APP，在搜索框中輸入客服，即可找到我的客服進(jìn)行人工咨詢；

2)聯(lián)系工作臺頁面的客服。

企業(yè)微信管理員打開企業(yè)微信APP，點(diǎn)擊【客戶聯(lián)系】-【配置】-【發(fā)起人工協(xié)助】聯(lián)系人工客服；

3)通過幫助中心聯(lián)系客服。

企業(yè)微信管理員可以在我-幫助-在線客服中聯(lián)系人工客服，打開企業(yè)微信APP；

此外，作為企業(yè)微信的官方服務(wù)提供商，點(diǎn)鏡SCRM含有大量的實(shí)用功能，可以大大避免企業(yè)微信的限制和封號。例如：自動(dòng)添加好友功能，批量導(dǎo)入客戶聯(lián)系信息，自動(dòng)轉(zhuǎn)移到不同的客戶服務(wù)號碼，發(fā)送添加客戶邀請。一方面，大量客戶的企業(yè)可以減少人工操作，另一方面，智能分流可以減少頻繁的單一客戶服務(wù)和賬戶安全威脅。

點(diǎn)鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會(huì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。