小米打時(shí)間差歐洲實(shí)體店加速擴(kuò)張 雷布斯效仿喬布斯?

【藍(lán)科技獨(dú)家報(bào)道】被稱為雷布斯的小米創(chuàng)始人雷軍,在瑞士蘇黎世開設(shè)的小米專賣店毗鄰蘋果專賣店。盡管兩者不具有完全的可比性,但包括蘋果在內(nèi),都不得不承認(rèn)小米最近兩年在歐洲的發(fā)展速度超出預(yù)期。
不管雷布斯是不是效仿喬布斯,到目前為止必須承認(rèn),中國消費(fèi)電子品牌在歐洲開設(shè)的專賣店,小米是較為成功的。
從去年開始,就在外界對疫情影響的市場環(huán)境產(chǎn)生觀望情緒時(shí),小米在歐洲專賣店開始攻城略地。打出時(shí)間差的小米接連在瑞士、波蘭、捷克等歐洲國家設(shè)立了專賣店。
捷克時(shí)間9月21日,藍(lán)科技在捷克皮爾森小米專賣店看到,盡管受到疫情原因,專賣店顧客達(dá)不到預(yù)期,但并不影響皮爾森民眾對小米帶來的好感。
“我們希望多了解小米的產(chǎn)品,因?yàn)樗麄兊男詢r(jià)比很高,而且產(chǎn)品質(zhì)量越來越好,這是我們愿意接受小米產(chǎn)品的原因。蘋果產(chǎn)品固然很棒,但你知道,在疫情對人們的經(jīng)濟(jì)收入受到影響時(shí),很多人會(huì)選擇性價(jià)比高、在設(shè)計(jì)、功能等方面符合歐洲用戶行為的產(chǎn)品。即使我今天不買小米的產(chǎn)品,但我記住了小米這個(gè)品牌?!碑?dāng)天,一位捷克皮爾森的消費(fèi)者走出小米專賣店,與藍(lán)科技交流時(shí)如是表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
由于歐洲疫情的原因,捷克皮爾森的街頭并沒有多少行人。在這座小城開設(shè)時(shí)間還不足兩個(gè)月的小米之家,總會(huì)有三三兩兩的消費(fèi)者不時(shí)進(jìn)入,對小米充滿了好奇。
在瑞士蘇黎世,小米專賣店與蘋果門店毗鄰而居。雖然小米與蘋果之間還有明顯的差異,但你必須承認(rèn),這種近距離的比較方式,恰恰給小米帶來了加分項(xiàng)。
如同麥當(dāng)勞與肯德基、奔馳和寶馬這樣的相互競爭關(guān)系。消費(fèi)者也可以通過對兩家相鄰門店產(chǎn)品在價(jià)格、品質(zhì)、科技、設(shè)計(jì)上進(jìn)行比較。而這種比較,自然就起到品牌認(rèn)知與傳播的效果。
最近兩年,小米在歐洲快速滲透。消費(fèi)者更希望小米與同類產(chǎn)品,尤其是行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的蘋果進(jìn)行比價(jià)。通過比較和場景體驗(yàn)之后,他們會(huì)做出自己的選擇。
在波蘭、瑞士、捷克等歐洲國家,小米專賣店打出了疫情時(shí)間差,兩年之內(nèi)快速擴(kuò)張。在歐洲開設(shè)專賣店對小米產(chǎn)生三個(gè)明顯的作用:

首先,后華為時(shí)代,小米在海外接過華為大旗代表中國品牌迅速擴(kuò)張。專賣店更有利于小米品牌快速提升,進(jìn)一步提振銷量。
2021年第二季度,小米依然在手機(jī)市場上最搶眼。根據(jù)小米2021年第二季度財(cái)報(bào)顯示,2021年Q2,小米智能手機(jī)業(yè)務(wù)收入為人民幣591億元,同比增長86.8%;全球智能手機(jī)出貨量為5290萬臺(tái),同比增長86.8%。據(jù)Canalys統(tǒng)計(jì),2021年Q2,小米全球智能手機(jī)出貨量排名晉升第二,市占率16.7%。
其中在海外市場上,小米境外市場收入人民幣436億元,同比增長81.6%。特別是歐洲市場,根據(jù)Canalys統(tǒng)計(jì),2021年Q2,小米在歐洲地區(qū)智能手機(jī)市占率第一,達(dá)到28.5%。其中,在西歐地區(qū),小米市占率進(jìn)一步上升至22.2%,市場份額穩(wěn)居前三。在西班牙,小米市場份額連續(xù)6個(gè)季度第一,市占率41.2%;在意大利和法國首次達(dá)到第一,市占率分別達(dá)到35.0%和29.7%。
根據(jù)Canalys統(tǒng)計(jì),按智能手機(jī)出貨量計(jì),二季度小米在全球65個(gè)國家和地區(qū)市占率排名前五,在22個(gè)國家和地區(qū)排名第一,在西班牙、意大利、法國、印尼市場均排名第一。綜合來看,歐洲第一,東南亞第一,拉美前三,中東和非洲市場份額穩(wěn)步提升。
后華為時(shí)代,小米代表中國品牌在歐洲的滲透,正是消費(fèi)者對中國品牌的信任。不是華為產(chǎn)品和技術(shù)不好,而是由于人為原因?qū)θA為產(chǎn)生巨大的影響。這個(gè)空缺正好由小米補(bǔ)位,適時(shí)地接過了中國手機(jī)品牌在海外的大旗。小米通過專賣店的形式,在歐洲進(jìn)一步提振銷量的同時(shí),無疑將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大品牌知名度。

二是專賣店是小米生態(tài)鏈品牌更好的載體,對中國打造的智慧家庭進(jìn)入歐洲市場大有裨益。
必須承認(rèn),在智慧家庭的進(jìn)程中,由于中國有巨大的市場,因此智慧家庭的應(yīng)用落地以及產(chǎn)品創(chuàng)新,中國是超過歐洲的。
一向以生態(tài)鏈、智慧家庭著稱的小米專賣店給消費(fèi)者帶來了良好的體驗(yàn),這是小米生態(tài)鏈及智慧家庭向歐洲滲透最好的載體。
不可否認(rèn),實(shí)體店是商家與消費(fèi)者近距離接觸的最佳方式之一。在小米之家,小米展示的不僅僅有手機(jī),包括小米電視、掃地機(jī)器人、耳機(jī)等一系列的生態(tài)產(chǎn)品。同時(shí),專賣店是小米最好的廣告載體之一,
可以動(dòng)態(tài)對最新產(chǎn)品、重磅技術(shù)等以“劇透”方式影響用戶。
智慧家庭更需要場景體驗(yàn),消費(fèi)者才能有更好的感知。小米在歐洲設(shè)立專賣店的意義,代表的不僅僅是小米手機(jī),而是一個(gè)完整的智慧家庭生態(tài)體系。
未來中國消費(fèi)電子產(chǎn)品要在歐洲站穩(wěn)腳跟,智慧家庭是必須出手一枚重要棋子。在智能單品時(shí)代,由于歐洲用戶形成了消費(fèi)慣性,很難讓歐洲消費(fèi)者放棄本土品牌。不過,在智慧家庭時(shí)代,中國有明顯的生態(tài)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢。小米專賣店對智慧家庭生態(tài)走進(jìn)歐洲市場大有裨益。

三是歐洲市場零售業(yè)態(tài)正在發(fā)生深刻變革,小米線上線下以智慧零售的方式正在搶占更多的下沉渠道。
疫情倒逼歐洲零售業(yè)態(tài)發(fā)生深刻變革。和中國電商發(fā)展速度相比,歐洲總體落后于中國。疫情揭開了這層面紗,迅速提升了歐洲線上購物的頻次。
其實(shí),歐洲人還是愿意到實(shí)體店購物,同時(shí)也擔(dān)心疫情帶來的不確定性,盡量減少到大型商業(yè)中心購物,以此減少被疫情感染的概率。
這給小型實(shí)體店帶來了機(jī)會(huì)。相對于線上的銷售形式,小米專賣店很好地解決了用戶的痛點(diǎn)。消費(fèi)者可以在實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn),線上購買,當(dāng)然還可以在實(shí)體店進(jìn)行購買。這種線上線下融合、展示和場景體驗(yàn)的方式,將是未來歐洲零售業(yè)態(tài)的主要發(fā)展方向之一。
在歐洲,小米專賣店以線上線下雙輪驅(qū)動(dòng)的方式,正在搶占下沉渠道。得渠道者得天下,這句話,同樣適用于歐洲市場。
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