近日，知名科技媒體Intelligent Automation發(fā)布了《2023年智能RPA發(fā)展與投資趨勢(shì)》報(bào)告，通過對(duì)400多家智能RPA廠商、企業(yè)用戶、數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了深度調(diào)查，以查看2023年整體發(fā)展趨勢(shì)。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、新冠疫情、經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)蕩等因素驅(qū)動(dòng)下，全球RPA市場(chǎng)連續(xù)3年迎來了井噴式增長(zhǎng)并吸引了科技巨頭紛紛入場(chǎng)。接近峰值的RPA市場(chǎng)并沒有出現(xiàn)飽和下行的情況。

根據(jù)調(diào)查顯示，各行業(yè)超級(jí)自動(dòng)化的投資并沒有放慢腳步，反倒是加速了應(yīng)用進(jìn)程，希望通過數(shù)字自動(dòng)化打造”數(shù)字化員工”從而實(shí)現(xiàn)降本增效和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

超級(jí)自動(dòng)化是什么？有什么作用？

超級(jí)自動(dòng)化（Hyperautomation）是一種技術(shù)合集，以機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）為核心、添加人工智能（AI）、流程挖掘、智能分析iPaaS和其他高級(jí)工具，全面擴(kuò)展自動(dòng)化組合能力。

在功能、擴(kuò)展、維護(hù)等方面，超級(jí)自動(dòng)化比RPA、智能自動(dòng)化更加強(qiáng)大，強(qiáng)調(diào)了從重復(fù)、枯燥的手動(dòng)流程轉(zhuǎn)向自動(dòng)化流程的重要性，以更輕松地適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境。能提升自動(dòng)化收益、擴(kuò)大應(yīng)用范圍。 企業(yè)借助超自動(dòng)化，可以為越來越多的知識(shí)型工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，讓每個(gè)人都能有機(jī)會(huì)參與全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

Gartner預(yù)測(cè)，到2024年，組織將超自動(dòng)化技術(shù)與經(jīng)過重新設(shè)計(jì)的運(yùn)營(yíng)流程相結(jié)合，可以將其運(yùn)營(yíng)成本降低30%。

調(diào)查顯示，在超級(jí)自動(dòng)化投資預(yù)算方面，45%的受訪者表示已經(jīng)在投資超級(jí)自動(dòng)化；46%表示，2023年將計(jì)劃投資超級(jí)自動(dòng)化；44%受訪者表示會(huì)增加投資預(yù)算。

實(shí)在智能持續(xù)引領(lǐng)超自動(dòng)化行業(yè)變革

“Intelligence in need is Intelligence Indeed，被需要的智能才是實(shí)在的智能?！?/p>

實(shí)在智能致力于通過全棧全國(guó)產(chǎn)全自研AI與RPA技術(shù)，打造一個(gè)真正人人可用的超自動(dòng)化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)所有軟件的自動(dòng)化和智能化，切實(shí)解決用戶的需求。為此，實(shí)在智能以“AI×RPA”作為核心技術(shù)引擎，打造了設(shè)計(jì)器、機(jī)器人、控制器、實(shí)在云腦四位一體產(chǎn)品體系。

同時(shí)，結(jié)合智能文檔（IDP）、商業(yè)智能（BI）、對(duì)話智能（CI）、決策智能（DI）、智能流程挖掘、智能外呼、chatbot等一系列全自研AI產(chǎn)品矩陣，幫助客戶打造契合場(chǎng)景、直擊痛點(diǎn)、全流程端到端的超自動(dòng)化解決方案，創(chuàng)建以RPA為底座的數(shù)字勞動(dòng)力和人機(jī)協(xié)同的新型辦公模式，真正意義上幫助客戶提升自動(dòng)化實(shí)踐效能，引領(lǐng)超自動(dòng)化行業(yè)變革。

當(dāng)然，人人可用的產(chǎn)品不僅僅需要強(qiáng)大的技術(shù)能力去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與場(chǎng)景的貼合，更要在易用性上做到大幅提升，即讓客戶認(rèn)為該產(chǎn)品上手快，有良好的體驗(yàn)感。

實(shí)在IPA模式，實(shí)現(xiàn)RPA產(chǎn)品易用性的跨越式提升

易用性是可用性的一個(gè)方面，意思是用戶通過簡(jiǎn)單摸索即可快速上手，比如大家使用手機(jī)可以拿來即用。這是實(shí)現(xiàn)RPA人人可用的關(guān)鍵之一。

為此，實(shí)在智能真正站在用戶角度，通過技術(shù)創(chuàng)新，匠心打造了一款徹底改變了傳統(tǒng)RPA的固有開發(fā)模式的全新RPA——實(shí)在IPA模式。

它推翻了“元素、變量、拾取”三座大山，可以實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)擊式拾取”，即用戶只需在業(yè)務(wù)界面上進(jìn)行正常操作，界面右邊的流程窗內(nèi)就能實(shí)時(shí)生成相應(yīng)動(dòng)作，滿足每一次點(diǎn)擊就是一次拾取，讓普通用戶也能做到不需人為幫助就能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化流程的搭建。這意味著，RPA的使用門檻大幅降低，學(xué)習(xí)成本也大幅減少?？梢哉f，實(shí)在新RPA就像Excel一樣方便易用。

智能屏幕語義理解技術(shù)（ISSUT）作為實(shí)在IPA模式背后的一項(xiàng)強(qiáng)大技術(shù)，集合了融合拾取3.0、動(dòng)態(tài)元素匹配、頁面結(jié)構(gòu)分析、屏幕語義抽取、多模態(tài)預(yù)意圖預(yù)測(cè)等多項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用，有著識(shí)別屏幕、理解屏幕、操作預(yù)測(cè)和在線學(xué)習(xí)的能力，使得用戶不用“拖、拉、拽”，只需“點(diǎn)、選、用”。這將RPA這項(xiàng)技術(shù)的易用性提升到了一個(gè)新高度，真正實(shí)現(xiàn)了RPA的人人可用，無疑這對(duì)于RPA的大范圍普及有著重要意義。

以真實(shí)場(chǎng)景的Excel自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集操作為例：使用傳統(tǒng)RPA，相對(duì)資深的RPA開發(fā)工程師需花4個(gè)多小時(shí)，通過50多個(gè)組件才能完成搭建；實(shí)在RPA的IPA模式無需RPA開發(fā)工程師，業(yè)務(wù)人員自身只需短短6分鐘左右即可完成，“流程窗”中生成的動(dòng)作只有32個(gè)，前所未有地提升了工作效率。

在未來，實(shí)在智能會(huì)始終用創(chuàng)新技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)，并賦能千行百業(yè)，為客戶提供“好用、易用、實(shí)用”的實(shí)在RPA·數(shù)字員工，精準(zhǔn)服務(wù)變化多樣的場(chǎng)景，帶來穩(wěn)定、可靠、專業(yè)的服務(wù)與支持。