近日，大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)發(fā)布《2023山東金融業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告（保險(xiǎn)篇）》，國(guó)任財(cái)險(xiǎn)山東分公司榮膺“最佳消費(fèi)者滿意保險(xiǎn)公司”稱號(hào)。

　　2023年“3·15”期間，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)推出了“金融服務(wù)在身邊·2023山東金融業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查”活動(dòng)。本次調(diào)查活動(dòng)主要是針對(duì)銀行和保險(xiǎn)公司在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)消費(fèi)者方面存在的問(wèn)題問(wèn)計(jì)于讀者，并征詢業(yè)界專家建議，為山東金融業(yè)更好地發(fā)展建言獻(xiàn)策。在為期7天的調(diào)查期間，網(wǎng)絡(luò)投票參與人數(shù)超過(guò)100萬(wàn)人次。此外，業(yè)內(nèi)專家針對(duì)讀者投票及山東金融業(yè)服務(wù)狀況進(jìn)行了評(píng)議。

　　國(guó)任財(cái)險(xiǎn)山東分公司在監(jiān)管部門(mén)和總公司的指導(dǎo)和支持下，堅(jiān)守“保險(xiǎn)姓保”，創(chuàng)新“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”模式，著力保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，積極踐行“深化改革、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、價(jià)值發(fā)展”核心經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展。持續(xù)多年在保險(xiǎn)銷(xiāo)售、客戶服務(wù)、理賠服務(wù)等方面獲得山東社會(huì)公眾、保險(xiǎn)消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)專家的普遍認(rèn)可。能夠在此次評(píng)選中脫穎而出，也是國(guó)任實(shí)力的體現(xiàn)。

　　國(guó)任財(cái)險(xiǎn)山東分公司表示，將會(huì)以此次殊榮為契機(jī)，在新起點(diǎn)乘勢(shì)而上，不斷優(yōu)化保險(xiǎn)品質(zhì)，提高服務(wù)能力，持續(xù)踐行“客戶思維、簡(jiǎn)單互信、擁抱變革、價(jià)值共享”核心價(jià)值觀，傾聽(tīng)客戶訴求，理解客戶感受，明白客戶需求，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。