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會員營銷策略怎么制定?先來看看這些真實的會員營銷案例!

2022-12-30 15:25 作者:凡科科技  | 我要投稿

會員營銷策略怎么制定?

會員營銷是不少線下門店比不可少的一項經(jīng)營策略,不管是在拓新客還是留存老客,提高復(fù)購上都有奇效。那么,會員營銷策略怎么制定?該有用什么工具來做會員營銷管理呢?別急,先來看看這兩個真實的會員營銷案例!



1、會員營銷案例——鳳凰汽車保養(yǎng)店

成績: 鳳凰汽車保養(yǎng)店使用門店通2個月時間,月銷售額30萬,平均日營業(yè)額1萬,會員達到5萬!



運營玩法:線上線下引流——充值送服務(wù)——會員管理——會員留存

使用汽車店小程序【想做的可搜:885.fkw.com】做會員營銷:

1、線上線下引流:通過線上線下引流的方式收割一波流量,線下投放附近小區(qū)電梯廣告,重點宣傳拼團活動,讓新客識別電梯廣告二維碼后,自動彈出拼團活動界面。線上,會員來消費,引導(dǎo)會員開啟拼團活動,享受拼團價。

2、充值送服務(wù):來到門店體驗服務(wù)中,引導(dǎo)新客注冊會員,告知新客充值1000元,送價值1000元的服務(wù),刺激客戶充值消費。

3、會員管理:在電腦端查看會員消費記錄,分發(fā)優(yōu)惠券給沉默會員,激活消費。

4、會員留存:每個月通過店鋪公告告知大轉(zhuǎn)盤活動,刺激會員到店消費。



2、會員營銷案例——精致國際美容

成績:上線3個月,月銷售額突破20萬,日營業(yè)額較高達到2萬,會員達到6位數(shù)!



運營玩法:線下引流獲客——激勵客戶轉(zhuǎn)化——會員管理——會員激活關(guān)懷——會員老帶新

使用美容店小程序【想做的可搜:885.fkw.com】做會員營銷:

1、 線下引流獲客:在二維碼上印刷店鋪二維碼,新客掃二維碼后,出現(xiàn)進店有禮,領(lǐng)取到店大禮包和新客免費體驗服務(wù),免費體驗一次價值199元皮膚補水服務(wù);

2、激勵客戶轉(zhuǎn)化:新客享受這次免費服后,可告知優(yōu)惠券購買會員卡更優(yōu)惠;

3、會員管理:會員以后可在手機端進行預(yù)約,避免造成會員到場,員工人手不足,無法體驗服務(wù),流失該客戶;

4、 會員激活關(guān)懷:系統(tǒng)內(nèi)部可以查看每個會員的詳細檔案,逢年過節(jié)短信客戶關(guān)懷,更有溫度;

5、 會員老帶新:每個月可以舉辦一次拼團活動,讓團長帶新客1元體驗一次皮膚補水服務(wù),每個月都會更精準的新客,同時把新客戶轉(zhuǎn)化成會員。



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