企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)在于變革業(yè)務(wù)，而RPA承擔(dān)的只是部分業(yè)務(wù)的優(yōu)化，想進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，需要其他技術(shù)的加持，并且技術(shù)還要降低使用門檻，才稱得上是人人可用，才能打通RPA到IPA的“最后一公里”。

目前市面上幾乎所有的RPA軟件都還是專家模式——在這種舊模式下，無(wú)論我們?cè)鯓釉谝恍┘?xì)枝末節(jié)上做精心地打磨，都無(wú)法改變它「距離真正的人人可用還相當(dāng)遙遠(yuǎn)」這個(gè)事實(shí)，根本原因在于，很多沒(méi)有技術(shù)背景的RPA初學(xué)者，在專家模式下會(huì)面臨元素、拾取和變量這三座大山。

“拾取”指RPA對(duì)于軟件的拾取適應(yīng)能力；“元素”指的是屏幕上的圖標(biāo)、文字或區(qū)域，RPA要先識(shí)別它們，才能自動(dòng)地點(diǎn)擊和操作它們；變量是內(nèi)存保存數(shù)據(jù)的一個(gè)儲(chǔ)存空間，主要的作用是在組件之間傳遞數(shù)據(jù)，同一個(gè)變量可以反復(fù)使用。這些概念已經(jīng)這么晦澀難懂了，再加上很多RPA廠商是利用編輯器模式去做流程，直接把使用產(chǎn)品的人預(yù)設(shè)成程序員，用戶要在編輯器里面學(xué)會(huì)使用幾百種組件，用拖拉拽的方式來(lái)去構(gòu)造流程。

拖拉拽看似簡(jiǎn)單，用起來(lái)卻十分抽象。當(dāng)操作系統(tǒng)識(shí)別不到底層，很多工作就需要依賴計(jì)算機(jī)視覺(jué)的方法，但要使用不同的組件。這就要先將使用者培訓(xùn)成專家，再去學(xué)習(xí)如何使用RPA產(chǎn)品。這讓我們初步踏入RPA大門時(shí)，就遇到了大山。

實(shí)在智能緊抓用戶痛點(diǎn)，推翻了橫亙?cè)凇皩＜铱捎谩焙汀叭巳丝捎谩敝g的三座大山，首創(chuàng)首發(fā)實(shí)在IPA模式及智能屏幕語(yǔ)義理解技術(shù)，打通了RPA到IPA的“最后一公里”。

傳統(tǒng)RPA下，識(shí)別屏幕會(huì)遇到元素的變化。元素在流程運(yùn)行時(shí)會(huì)因?yàn)楦鞣N原因發(fā)生改變，導(dǎo)致原本運(yùn)行得好好的流程突然報(bào)錯(cuò)。常見(jiàn)的一些傳統(tǒng)RPA工具要么壓根不能識(shí)別特定的軟件，要么不支持這種CV元素的變化，即一旦文字內(nèi)容或圖標(biāo)外觀發(fā)生了改變，就會(huì)導(dǎo)致再次在畫面上找這個(gè)元素的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有可能找不到；要么就需要用戶自行考慮和處理，比如增加一些異常判斷等，無(wú)論哪種方式顯然都和人人可用的目標(biāo)背道而馳。

而實(shí)在智能新版RPA的IPA模式，借助AI算法，實(shí)現(xiàn)以不變應(yīng)萬(wàn)變，使得所有動(dòng)態(tài)文字、圖標(biāo)變化一鍵適配。用戶在開(kāi)發(fā)RPA流程時(shí)，無(wú)論是否懂技術(shù)，都能輕松地處理元素變化的情況。

例如，我們?cè)诹奶齑翱谳斎搿癛PA”這幾個(gè)字，傳統(tǒng)RPA下會(huì)因?yàn)榇翱诘囊苿?dòng)、拉伸和切換導(dǎo)致其在畫面中突然不見(jiàn)了，而實(shí)在IPA模式下，通過(guò)動(dòng)態(tài)元素匹配技術(shù)，便可以準(zhǔn)確找到新的窗口名稱的位置。另外，當(dāng)圖標(biāo)的外觀發(fā)生改變，比如“消息”圖標(biāo)會(huì)因?yàn)橛腥私o你發(fā)送新消息，導(dǎo)致未讀消息數(shù)字往上加，讓圖標(biāo)外觀改變，但動(dòng)態(tài)元素匹配技術(shù)依然能準(zhǔn)確地找到它。

在科技高度發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)高度覆蓋的現(xiàn)代化社會(huì)中，實(shí)在智能會(huì)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，不斷變革創(chuàng)新，讓自主創(chuàng)新的基礎(chǔ)越發(fā)堅(jiān)實(shí)，開(kāi)拓RPA行業(yè)新空間，攀登RPA更高峰，為千行百業(yè)實(shí)現(xiàn)增效降本做出實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。