品牌怎么投訴控價
大家好,這里是老花聊品牌,專注品牌線上維權控價和渠道管控服務,線上管控9年實操經驗,整理了從業(yè)以來的維權資料,平臺規(guī)則,投訴詳解,有控價需求朋友可分享,品牌之所以要在網絡電商中管控價格,主要與銷售渠道有關。過去產品的主要銷售都是線下,銷售價格很不透明,相互之間互不影響,沒有必要管控價格。老花聊品牌,專業(yè)高效
但是現(xiàn)在網絡電子商務的透明度,價格是直接影響品牌產品美譽度的東西。同一種產品,線上水平差異較大,很容易導致惡性價格競爭。那么網絡電商的價格管控應該怎么做呢?常見的管控方式有以下幾種:
商標侵權:指賣家在主圖或詳情頁顯著使用貴公司品牌標識,作為品牌商標所有人;維護自身合法權益的權利;發(fā)起投訴。
商標中的購買鑒定:指賣家展示的產品與我們的幾乎相同,但實際生產信息或產品成分與我們的不同。購買后通過拆解比對投訴假冒銷售。
侵犯版權:本次投訴主要針對賣家盜用我們的宣傳圖片或模特圖片等,需要您向貴公司旗艦店或品牌網站備案。然后提出圖像盜竊投訴。
肖像權侵權:本次投訴主要針對未經我司肖像權人授權使用肖像進行宣傳或產品展示銷售的賣家。如有侵權問題,可進行投訴。
當然,知識產權投訴管控的方式在實踐中可能存在一定的局限性;或者在某些情況下效果有限;那么就需要更多的異地處理方式:比如工商申報;違反廣告法舉報;律師函等方式維護品牌自身的合法權益;穩(wěn)定內部價格體系。
目前各個電商平臺都有知識產權保護平臺,賣家在上架品牌方產品時,極易使用品牌方的商標、宣傳圖,效果圖等信息。這里已經構成知產侵權,品牌方只要在平臺注冊知產賬號,備案相關資質,根據鏈接的侵權點發(fā)起投訴即可下架鏈接。投訴時需要注意投訴理由的選擇、投訴材料的完備,否則會出現(xiàn)投訴不通過的情況。
三、舉報商品
根據平臺的商品發(fā)布規(guī)則或者運營規(guī)則,找出賣家鏈接違規(guī)點,向平臺發(fā)起舉報。舉報成功也可下架對方鏈接。
四、行政投訴
通過工商舉報,消費者投訴,12377舉報等方式處理
五、利用平臺規(guī)則打擊賣家店鋪
針對拼多多平臺審核時間長的難點,通過大額買貨退貨的方式進行打擊賣家店鋪。
以上幾種方式都是目前專業(yè)控價公司在使用的,可以強力有效的遏制網上低價鏈接泛濫的問題。同時,品牌方還可以通過控價公司的協(xié)助查找低價產品貨源,從渠道端解決??傊灰放品接芯S護的決心,電商平臺低價問題就一定能解決。