作者：錦上花

12月7日，世紀(jì)佳緣在官方微博上發(fā)布了致歉聲明。

世紀(jì)佳緣表示，為更好地為用戶提供更加精準(zhǔn)的匹配和介紹，業(yè)務(wù)層面上向公司部分一線工作人員開放部分用戶信息，讓紅娘積極發(fā)現(xiàn)用戶的問題和實(shí)際需求，從而更好地服務(wù)客戶。但在實(shí)際工作中出現(xiàn)了濫用職權(quán)查閱用戶信息的嚴(yán)重違規(guī)行為，目前世紀(jì)佳緣已經(jīng)在后臺(tái)開始去除此功能。

（圖片來源：世紀(jì)佳緣官微）

目前，世紀(jì)佳緣正在進(jìn)行如下整改：

1.報(bào)道中提及的門店即日起整改，全員再度深入學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)以及公司的規(guī)章制度，考核通過后再上崗。

2.對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)責(zé)任人員按公司規(guī)定予以處罰。

3.全國各門店全面開展會(huì)員信息安全保護(hù)的培訓(xùn)和教育工作。

此前，澎湃新聞刊發(fā)了對(duì)世紀(jì)佳緣的相關(guān)報(bào)道。澎湃新聞?dòng)浾吲P底世紀(jì)佳緣，發(fā)現(xiàn)后臺(tái)可以查看注冊會(huì)員的個(gè)人信息，包括用戶的瀏覽記錄和聊天記錄，此外還指出紅娘搞虛假人設(shè)等問題。

在世紀(jì)佳緣發(fā)布致歉聲明后，澎湃新聞?dòng)种赋鲈撝虑赴沿?zé)任都推給員工。專家指出，平臺(tái)方未真正意識(shí)到該行為的嚴(yán)重性，把責(zé)任推卸給員工，很難保證將來不會(huì)再出現(xiàn)類似問題。

（本文僅供參考，不構(gòu)成投資建議，據(jù)此操作風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)）