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買的雞胸肉變成過期獅子頭?常先生氣憤不已:這可是知名大品牌啊

2022-05-11 20:02 作者:幫幫團V直播  | 我要投稿

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上個月,廈門的常先生通過手機京東APP下單了一份雞胸肉,可等他拿到貨時卻發(fā)現(xiàn)雞胸肉變成了獅子頭,而讓他感覺更氣憤的是,這獅子頭竟然已經(jīng)過期8個月了。

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將過期8個月的獅子頭再出售

消費者氣憤不已

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4月28日,常先生像往常一樣在京東APP下單了一份雞胸肉,但這次收到的東西讓他有點驚訝。

常先生

購買的是鳳翔雞胸肉一公斤裝的,然后他給我配送過來是預制獅子頭,2020年11月2號生產,已經(jīng)過期快一年了。

常先生收到的獅子頭外包裝上顯示,保質期為270天,這意味著該產品在2021年8月就已經(jīng)到期。

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常先生說,自己信任京東這個大品牌,所以不少食品都是在這上面購買的,原本為了快速安全,卻沒想到會碰上這樣的事情。氣憤的他馬上向客服進行了投訴。

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常先生

客服就是說這件產品是他們配送失誤,我是覺得他們的回復是一點都不負責任,因為這件產品為什么沒有被銷毀,怎么樣流通到我手上,所有的環(huán)節(jié)都沒有一一解釋清楚。

常先生認為,商品配送錯誤可以接受,但是配送過期的商品就涉及到了企業(yè)的責任感和管理問題了。而該過期獅子頭為何會出現(xiàn)在客戶手中,京東方面始終沒有給常先生一個滿意的答復。

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消費者:京東上門道歉并賠償

稱是員工報復性行為

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采訪當天,記者找到位于同安泰鷺福冷鏈倉庫內的京東配送站,希望能得到一個回復。該公司保安以記者沒取得京東方面的同意為由,拒絕讓記者進入采訪。

事后,常先生給記者來電,稱京東方面已上門給他道歉了,并解釋了事情的經(jīng)過。

常先生

他說是員工在離職前的報復,員工之前被處罰,就提出離職,后面在離職這段期間,就把封存的那批過期食品拿出來了。

一份過期大半年的食品緣何還會出現(xiàn)在配送站點內? 對于每件過期食品,京東方面是否登記在冊,追蹤流向呢? 一個員工如果因報復心理,就能輕易將問題食品送出,那么配送前的檢查是否有人把關?

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以上諸多疑問,消費者和記者都希望京東方面能夠給予公正公開的回復。

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食品安全是底線,記者也將該事反映到了同安市場監(jiān)管部門。工作人員表示,當?shù)氐氖袌霰O(jiān)管所對位于泰鷺福的京東配送站進行了檢查,并對一些問題責令京東方面立即整改。

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