第一天

破冰

項目管理最佳實踐概述

項目及其特點

組織項目管理的必要性

團隊討論：確定各自的實戰(zhàn)案例項目

“一切皆項目”

五個項目管理過程與十大項目管理知識領(lǐng)域

項目管理最佳實踐及其價值

何謂“成功”的項目？

項目啟動過程最佳實踐

項目選擇及評估方法

模板：項目章程

項目經(jīng)理確定及任命

項目團隊的角色與責(zé)任

團隊游戲：ABCDE項目

項目團隊管理的技巧與方法

項目相關(guān)方管理的流程與技巧

實戰(zhàn)練習(xí)：編制案例項目的相關(guān)方登記冊

項目計劃過程最佳實踐

項目計劃的流程和方法

項目生命期階段及可交付成果；

實戰(zhàn)練習(xí)：案例項目的生命期定義

模板：項目范圍說明書

實戰(zhàn)練習(xí)：編制案例項目的范圍說明書

項目工作分解結(jié)構(gòu)的作用

實戰(zhàn)練習(xí)：編制案例項目的三級工作分解結(jié)構(gòu)

第二天

WBS vs OBS: 責(zé)任分配矩陣

實戰(zhàn)練習(xí)：編制案例項目的RACI表

定義活動及排列活動順序

估算活動資源及估算活動持續(xù)時間

確定項目關(guān)鍵路徑及分析優(yōu)化

橫道圖在項目進度管理中的作用

實戰(zhàn)練習(xí)：編制案例項目的進度表并標(biāo)示關(guān)鍵路徑

何謂項目風(fēng)險

風(fēng)險管理的流程

項目風(fēng)險的來源及評估分析

識別風(fēng)險與規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對

模板：項目風(fēng)險登記冊

實戰(zhàn)練習(xí)：編制案例項目的風(fēng)險登記冊

項目執(zhí)行與監(jiān)控過程最佳實踐

項目計劃執(zhí)行與監(jiān)控的要點

項目變更管理流程

模板：變更申請單

實戰(zhàn)練習(xí)：各組根據(jù)講師提供的變更情境進行案例項目的變更管理

項目收尾過程最佳實踐

項目收尾的六步法

項目知識管理與分享

課程總結(jié)與分享