3月10日，宜春市政府新聞辦、宜春市消費者權(quán)益保護委員會、宜春市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合召開了2023年“3·15國際消費者權(quán)益日”新聞發(fā)布會，宜春市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長包春燕介紹了全市2022年消費者權(quán)益保護工作成效、2023年消費者權(quán)益保護工作思路，相關(guān)發(fā)布人出席并回答記者提問。

新聞發(fā)布會現(xiàn)場圖

宜春市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長包春燕介紹相關(guān)情況

據(jù)介紹，2022年，市消保委各成員單位嚴守消費安全底線、強化監(jiān)管執(zhí)法，著力提升商品服務(wù)質(zhì)量和消費維權(quán)效能，積極構(gòu)建消費維權(quán)共治格局，在消費維權(quán)和消費環(huán)境建設(shè)方面展現(xiàn)了新的作為、取得了明顯成效。市場監(jiān)管部門全面壓實食品安全“兩個責(zé)任”，深入開展“守底線、查隱患、保安全”專項行動、藥品安全專項行動，創(chuàng)新開展“你點我檢”“你送我檢”“食品安全風(fēng)險預(yù)警交流”等活動，累計完成食品安全抽檢監(jiān)測2.02萬批次，發(fā)現(xiàn)、處置食品安全風(fēng)險隱患4600余起，查處辦結(jié)“兩品一械”案件266件，切實維護了消費者的合法權(quán)益。

同時，市消保委還成立了消費糾紛人民調(diào)解委員會，組建了一支32人的專業(yè)消費糾紛人民調(diào)解隊伍，并以“線下購物無理由退貨”“放心消費創(chuàng)建活動”為抓手，鼓勵經(jīng)營者通過維護消費者權(quán)益獲得自身更大的市場利益。據(jù)統(tǒng)計，宜春市累計發(fā)展線下無理由退貨單位60戶，線下購物無理由退貨9562件，退貨金額達61.67萬元；創(chuàng)建“放心消費示范店”368戶，放心食品超市承諾單位451戶。

包春燕強調(diào)，2023年，宜春市消費維權(quán)工作將緊扣“提振消費信心”年主題，圍繞市委市政府“三比三爭”活動要求，強化“比”的斗志，激發(fā)“爭”的干勁，創(chuàng)建更高質(zhì)量、更講公平的消費環(huán)境。從加強維權(quán)組織隊伍建設(shè)，夯實消費維權(quán)工作基礎(chǔ)；強化消費宣傳引導(dǎo)力度，推進消費信用體系建設(shè)；完善維權(quán)社會共建機制，提升消費糾紛調(diào)處效能；實施市場秩序高效監(jiān)管，凈化公平消費社會環(huán)境這四個方面入手，為宜春高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻。來源：經(jīng)濟晚報看點新聞?(袁茂松?吳海峰)

責(zé)編:宋家臣

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