為了解大眾對(duì)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的需求以及想法，以及評(píng)估考核汽車(chē)銷(xiāo)售門(mén)店的服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)（SSC）受客戶(hù)委托開(kāi)展湖南某汽車(chē)門(mén)店服務(wù)業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查。

深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)（SSC）每月對(duì)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商4S店的購(gòu)買(mǎi)顧客進(jìn)行電話問(wèn)卷等方面情況進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查可以幫助汽車(chē)廠商及經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)估4S店的客戶(hù)需求，促進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意度和業(yè)績(jī)提升。

深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)（SSC）長(zhǎng)期服務(wù)于銀行網(wǎng)點(diǎn)、電信營(yíng)業(yè)廳、汽車(chē)4S店、房地產(chǎn)售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專(zhuān)賣(mài)店（專(zhuān)柜）、服裝品牌專(zhuān)賣(mài)店、連鎖餐廳、化妝品柜臺(tái)、藥店、政府行政窗口等行業(yè)。訪問(wèn)員通過(guò)扮演消費(fèi)者或辦事人員進(jìn)行實(shí)地走訪，客觀真實(shí)地記錄整個(gè)過(guò)程和體驗(yàn)感受，采用統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)體現(xiàn)滿(mǎn)意度公平性。

本文由深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)（SSC）出品，歡迎轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處。深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)（SSC）是一家專(zhuān)注于滿(mǎn)意度調(diào)查研究的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，15年來(lái)已為數(shù)十家知名汽車(chē)企業(yè)提供滿(mǎn)意度調(diào)研，服務(wù)業(yè)態(tài)包括汽車(chē)4S店、汽車(chē)維修美容店、汽車(chē)品牌連鎖店及汽車(chē)相關(guān)配套服務(wù)企業(yè)等，已建立一套成熟的滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，贏得了廣大汽車(chē)業(yè)界客戶(hù)的認(rèn)可和支持。