打造“物業(yè)+養(yǎng)老”37℃社區(qū) 虹口歐陽街道讓數(shù)字化養(yǎng)老服務更安心
?虹口區(qū)歐陽路街道有60歲以上老人2.8萬,約占戶籍總人口數(shù)的46%,是整個虹口區(qū)老齡化程度最高的街道。
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? ? ? ?為了更好地做好養(yǎng)老工作,該街道大力推進“物業(yè)+養(yǎng)老”服務,依托物業(yè)常駐社區(qū)、貼近居民、熟悉居民的優(yōu)勢,將為老服務與物業(yè)服務融合,通過數(shù)字化手段助推養(yǎng)老服務更精準、到位、科學。??近日該街道為社區(qū)里的160名高齡獨居、孤老及其他特殊老人,提供智能助老設備斷路器,打造37℃社區(qū),讓為老服務有溫度、社區(qū)有溫情、心里有溫暖。??

圖說:物業(yè)人員在為老人安裝智能設備。宏新 攝
? ? ? ?歐陽路街道針對部分老舊住宅存在的電路老化等情況,牽頭“三駕馬車”( 居委、物業(yè)、業(yè)委會)為“物業(yè)+養(yǎng)老”工作搭設平臺、提供支撐。街道專門對養(yǎng)老工作人員開展了專業(yè)技能培訓,培育專業(yè)性、規(guī)?;?、相對固定的為老服務隊伍。物業(yè)人員通過智能屏接受老人“一鍵下單”“一鍵求助”,進行智能化養(yǎng)老管家服務;引導居民參與社區(qū)工作,挖掘社區(qū)達人領袖,解決社區(qū)養(yǎng)老問題矛盾。?
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? ? ? ?記者在居住在祥德路上的獨居老人李阿婆家看到,加裝的智能斷路器,通過在傳統(tǒng)斷路器中加入數(shù)據采集和通訊模塊,可以獲取老人家中的用電數(shù)據。物業(yè)運用大數(shù)據和AI技術,對老人家中的生活情況和日常行為進行精準解讀,描繪出用戶畫像,24小時監(jiān)測異常生活狀態(tài)并及時報警;對老人外出走失、昏迷不醒等意外情況產生的異常數(shù)據進行有效檢測和快速響應,對電器漏電,老化等情況提前報警,排除隱患,在健康安全、用電安全、火災預防等方面對老人的居家情況系統(tǒng)化監(jiān)測,做到安全“實時知”。李阿婆對記者說,自從裝了智能斷路器,自己安心多了,睡覺也踏實了。
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? ? ? ?該街道相關負責人介紹,智能斷路器可以將獨居老人的居家數(shù)據以多平臺互聯(lián)的方式進行高效共享,異常數(shù)據可以第一時間通過短信的形式發(fā)送至老人的緊急聯(lián)系人及社區(qū)干部,同時對老人的住宅地址和異常狀態(tài)產生時間進行同步自動記錄,使獨居老人的異常情況能夠第一時間得到傳達和有效處理。自實施智能斷路器安裝措施后,已處置多起電器故障報警、老人生活狀態(tài)異常報警事件,保障了轄區(qū)內獨居、高齡、空巢老人的安全。
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? ? ? ?該負責人表示,街道將堅持以人為本,把智能物聯(lián)融入社區(qū)對獨居老人居家養(yǎng)老的管理服務中,讓獨居、孤老及其他特殊老人們的居家養(yǎng)老更舒心、更放心。