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做活動(dòng)時(shí)客戶的報(bào)名信息，中獎(jiǎng)后客戶的發(fā)貨信息，都需要收集起來(lái)統(tǒng)一處理，而除了員工手動(dòng)將客戶發(fā)送的信息匯總起來(lái)外，我們還可以借助企業(yè)微信的收集表來(lái)快速完成收集工作，那么企業(yè)微信的收集表功能怎么用？

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在企業(yè)微信文檔中選擇新建收集表，可以看到頁(yè)面有很多模板，我們可以根據(jù)需要選擇一個(gè)模板，如活動(dòng)簽到表、客戶滿意度調(diào)查表，然后對(duì)模板中的內(nèi)容進(jìn)行修改。也可以直接選擇空白表，從0開始填充。

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設(shè)置好客戶需要填寫的內(nèi)容、標(biāo)題、截止時(shí)間、誰(shuí)可以填寫等內(nèi)容后，還可以點(diǎn)擊上方的設(shè)置，進(jìn)行更多權(quán)限設(shè)置，如是否可以多次填寫、提交后是否能修改等。

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設(shè)置完成后，點(diǎn)擊編輯頁(yè)面的發(fā)布，就可以獲取到收集表的鏈接、二維碼，我們可以通過(guò)私聊、群發(fā)等形式，發(fā)送給員工或者客戶進(jìn)行收集。

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其實(shí)除了企業(yè)微信自帶的收集表功能外，我們還可以使用企業(yè)微信服務(wù)商點(diǎn)鏡scrm的自定義表單功能來(lái)收集。操作與企業(yè)微信收集表相似，選擇模板-設(shè)置填寫的內(nèi)容-設(shè)置權(quán)限-發(fā)布-發(fā)送。

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主要的區(qū)別在于，使用了點(diǎn)鏡scrm的自定義表單，你不止能通過(guò)表單收集客戶對(duì)于產(chǎn)品、服務(wù)的看法，將數(shù)據(jù)導(dǎo)出查看分析。你還可以根據(jù)客戶在表單中填寫的信息，如近1個(gè)月是否購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品、是否參與本次活動(dòng)，讓點(diǎn)鏡scrm自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽。

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甚至還可以將客戶在表單中填寫的信息，如生日信息，直接同步到客戶畫像里，無(wú)需員工在溝通去獲取這些信息了！

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問(wèn)題收集到了，標(biāo)簽打上了，客戶畫像也完成了，一舉三得，簡(jiǎn)直不要太省事！

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企業(yè)微信怎樣導(dǎo)出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果

信息收集到了，那么如何導(dǎo)出統(tǒng)一進(jìn)行整理查看呢？

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依舊是在企業(yè)微信文檔中打開收集表，然后就可以看到填寫情況，下面有一欄關(guān)聯(lián)結(jié)果到表格，也就是我下圖框出來(lái)的地方，點(diǎn)擊后，企業(yè)微信會(huì)幫我們將結(jié)果自動(dòng)整理成表格的形式，使用起來(lái)十分方便。導(dǎo)出后，再次進(jìn)入就會(huì)變成在表格中查看了。

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點(diǎn)鏡scrm的自定義表單同樣可以支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出，只要進(jìn)入點(diǎn)鏡scrm后臺(tái)，找到對(duì)應(yīng)的表單，選擇查看數(shù)據(jù)詳情，就可以將內(nèi)容導(dǎo)出為表格了。

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使用這些功能，可以讓我們的工作效率大幅提升，不知道你體驗(yàn)過(guò)嗎？

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除了自定義表單功能，點(diǎn)鏡scrm還有統(tǒng)計(jì)每個(gè)二維碼添加人數(shù)的渠道活碼，定時(shí)提醒員工、群主發(fā)消息的SOP功能，提醒員工跟進(jìn)客戶的客戶生命周期功能