我將供應鏈中的常見問題總結(jié)如下：

需求不準確、數(shù)據(jù)不準確、數(shù)據(jù)獲取難度大（明明有很多系統(tǒng)，但是其實很難或許有效的準確的數(shù)據(jù)）協(xié)同成本高、 溝通成本高、庫存管理難度大等等。應該還有很多其他方面的問題，待后續(xù)再寫文章來分析。

第一，需求不準確需求本來就是天生不準確的。只能盡可能追求提升其準確度，然而一般情況下準確度都比較低，很多公司的需求預測準確率50%不到，但是這個水平卻是比較正常的。導致需求變化的原因如下：

（1）市場端變化比較多。如季節(jié)變化、競爭對手策略調(diào)整、替代品牌進入、疫情、消費能力等等，當出現(xiàn)這種情況的時候 很容易需求有波動。當然對于一些產(chǎn)品，服裝、鞋類、包包等這些 受市場趨勢影響比較大，電子煙，這個受政策、法規(guī)、甚至一些媒體上的不實報道等都會受影響。

（2）產(chǎn)品自身原因，如產(chǎn)品的質(zhì)量、性能實現(xiàn)、客戶反饋、價格調(diào)整等。產(chǎn)品如果做得不好 沒有達到市場發(fā)售預期，這種意味著很大的市場需求調(diào)減，反之，如果產(chǎn)品超出預期，則需求增加。

（3）企業(yè)內(nèi)部運營也會影響需求的變化。如斷料、斷貨、品質(zhì)異常，操盤策略、品牌策略的變化等，都會直接或者間接影響需求的變化。需求的變化會導致一系列的問題，如庫存增加、運營成本增加、客戶滿意度變化等等。

第二，數(shù)據(jù)獲取難度大，數(shù)據(jù)不準確。缺失基本的IT系統(tǒng)，這種集中到小企業(yè)；有的是IT系統(tǒng)不健全，無法獲取部分數(shù)據(jù)，如市場的數(shù)據(jù)、供應商的數(shù)據(jù)；有的則是IT系統(tǒng)也還好，但是系統(tǒng)邏輯和業(yè)務邏輯不匹配，這里面就容易數(shù)據(jù)滿天飛，有效數(shù)據(jù)和準確數(shù)據(jù)非常少。供應鏈中常見的系統(tǒng)有CRM、SCM、ERP（SAP、Oracle、金蝶等）、SRM、PDM、PLM、MES、WMS、TMS、OMS、BI相關的系統(tǒng)等等。這些系統(tǒng)直接的接口關系以及接口的穩(wěn)定性都是比較關系著數(shù)據(jù)獲取效率的重要因素。

第三，溝通成本高、協(xié)同難度大。供應鏈鏈條很長，從銷售端開始，給到內(nèi)部的銷售計劃，銷售計劃需要形成運營計劃，運營計劃拆解為生產(chǎn)計劃和物料主計劃，后面是采購執(zhí)行計劃。這個鏈條中，誰什么時候該做啥，該做到什么程度都是要求的。但是這么長的鏈條在一起， 其實很難協(xié)同的， 所以流程和規(guī)則特別重要，否則溝通成本非常高。第四，庫存管理難度大，周轉(zhuǎn)慢，影響現(xiàn)金流。

（1）需求預測不準確是直接影響庫存的管理的。如需求減少，則庫存可能短時間內(nèi)會堆積。

（2）供應鏈端到端供貨周期長。我們以海外銷售的消費電子供貨周期為例，生產(chǎn)周期一個月，海運兩個月（空運兩個周），倉儲配送的周轉(zhuǎn)一個月。這樣下去，我們市場上賣的產(chǎn)品大約都是三個月之前生產(chǎn)的商品。那這三個月的庫存狀態(tài)其實都是資金的占壓。

（3）SKU（Stock Keeping Unit）多。SKU多有兩方面的因素。一是產(chǎn)品規(guī)劃設計時缺失歸一化考量，如包裝的顏色、產(chǎn)品認證絲印的差異等等。如果SKU很多，需求預測的偏差都會體現(xiàn)到存貨上。另外，客戶要求的多樣化。如很多零售商要求自己的品牌供應商需要按照自身供應鏈的接口進行包裝設計、或者添加特殊貼紙等等。這些因素都會導致SKU數(shù)量的增加。