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五心守護(hù)伴知音 2023神龍汽車文化節(jié)開幕倒計(jì)時(shí)

2023-02-07 09:47 作者:驅(qū)動(dòng)生活  | 我要投稿

在“2020神龍汽車文化節(jié)”上,神龍汽車發(fā)布“元+計(jì)劃、實(shí)施“五心守護(hù)行動(dòng)”,通過(guò)“買車放心、用車安心、服務(wù)貼心、換車開心、一路同心”,來(lái)守護(hù)、陪伴客戶用車全生命周期。數(shù)據(jù)顯示,2020年“五心守護(hù)行動(dòng)”實(shí)施以來(lái),神龍汽車共服務(wù)了超過(guò)350萬(wàn)車主,收獲了客戶的認(rèn)可和滿意。

買車放心

神龍汽車在2020年創(chuàng)新推出的“7天可退換車,新車承諾1年保價(jià),新車質(zhì)保5年無(wú)憂”三項(xiàng)服務(wù)政策全面超越三包標(biāo)準(zhǔn)。


用車安心

為了讓車主用車過(guò)程中更安心,神龍汽車“五心守護(hù)行動(dòng)”當(dāng)時(shí)推出了“保養(yǎng)特惠禮包、常用備件價(jià)格下調(diào)、2小時(shí)救援速達(dá)”三項(xiàng)政策禮包。


服務(wù)貼心

神龍汽車“五心守護(hù)行動(dòng)”在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“不滿意、就免單”,東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致8項(xiàng)服務(wù)承諾全新升級(jí),更便捷、更貼心,如常規(guī)保養(yǎng)2小時(shí)內(nèi)完成,超時(shí)免單;全國(guó)范圍救援兩小時(shí)必達(dá),超時(shí)就免單;車輛更換舊件,展示給用戶,未履行就免單。


換車開心

為了給新老客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,神龍汽車還專門在“五心守護(hù)行動(dòng)”中推出了“換車開心”政策,針對(duì)想要換車的客戶,不限品牌,增值換購(gòu)。



一路同心

神龍汽車“五心守護(hù)行動(dòng)”提供了客戶關(guān)愛(ài)基金,先行賠付,一對(duì)一服務(wù);老客戶專享特惠“6年以上首任車主回店,免費(fèi)享受單次基礎(chǔ)保養(yǎng)”;以及總經(jīng)理熱線服務(wù)2小時(shí)回復(fù),截至目前,客戶滿意率100%。


2023年,神龍汽車進(jìn)入新的三十年,堅(jiān)持“以客戶為中心”、持續(xù)向上發(fā)展的決心愈發(fā)堅(jiān)定。在2月10日即將開幕的“2023神龍汽車文化節(jié)”上,神龍汽車將對(duì)“五心守護(hù)行動(dòng)”進(jìn)行全新升級(jí),更加注重人文關(guān)懷,進(jìn)一步把服務(wù)做到極致,陪伴用戶煥新啟航,共同開啟下一個(gè)神龍汽車30年。

五心守護(hù)伴知音 2023神龍汽車文化節(jié)開幕倒計(jì)時(shí)的評(píng)論 (共 條)

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