在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代，手機(jī)已經(jīng)是人們不可或缺的工具，人們都能通過(guò)手機(jī)享受到互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的便捷，線上消費(fèi)、同城團(tuán)購(gòu)、跑腿快遞等等O2O行業(yè)，都是線上消費(fèi)結(jié)合線下體驗(yàn)的方式，而這已經(jīng)是這個(gè)時(shí)代普遍的消費(fèi)方式了。

而如何能更好的運(yùn)營(yíng)跑腿系統(tǒng)？或者說(shuō)如何能不賠本？就成為了很多想從事該行業(yè)或者創(chuàng)業(yè)者目前最擔(dān)心的問(wèn)題。

系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)需要考慮的問(wèn)題

社群傳播

因?yàn)榕芡刃袠I(yè)的基礎(chǔ)是用戶，能拿到用戶資源表示成功了一半，這是跑腿服務(wù)開(kāi)始的基石?？梢酝ㄟ^(guò)各種微信群或者朋友圈發(fā)布平臺(tái)優(yōu)惠券，用更大的折扣去抓住第一批客戶，同時(shí)也可用一些推薦客戶下載app，即可享受首次免單等服務(wù)，快速積攢原始用戶。

配送員入駐

跑腿跑腿，首位就是要有配送跑腿的人員，才能真是讓平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，要不再多的用戶和訂單，沒(méi)有人配送也是一場(chǎng)空。而配送員的核心訴求就是“賺的多”，前期平臺(tái)可以將訂單的抽成比例調(diào)低，將利潤(rùn)讓給配送人員。同時(shí)，設(shè)置激勵(lì)措施，比如7天送貨達(dá)到XX單，同時(shí)超時(shí)率低于XX，獎(jiǎng)勵(lì)XX元，維持的時(shí)間越長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)越高等.....

服務(wù)質(zhì)量

這是提高用戶轉(zhuǎn)化率的重要因素之一，用戶要的也不僅僅是把一件物品快速高效地送給指定對(duì)象，而是可能具有更高層次的專業(yè)要求。其次效率也是關(guān)鍵，同城配送能夠搶占同城快遞市場(chǎng)很重要的一個(gè)原因就是速度快。

多線盈收

也可以利用一些方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)收，利用好自己手頭的資源渠道，實(shí)現(xiàn)多線經(jīng)營(yíng)，例如：后續(xù)客戶量增多了，可以對(duì)新入駐的商戶提高保證金或者代理費(fèi)用等，或者增加新的業(yè)務(wù)服務(wù)（加急派送），設(shè)置付費(fèi)優(yōu)先派送等...

ps：越寫小編覺(jué)得自己越像是萬(wàn)惡的資本主義了（重點(diǎn)......以上的這些都是建立在合理的范疇中，畢竟口碑也是后續(xù)能否做大做強(qiáng)，再創(chuàng)輝煌最重要的東西）

系統(tǒng)本身業(yè)務(wù) 追求完善

拓展其他盈收 同樣重要

1、廣告收益

當(dāng)平臺(tái)有了一定的流量后，可以在平臺(tái)上面的banner輪播、彈窗廣告、消息推送等地方設(shè)置廣告位，與品牌達(dá)成合作，從而收取廣告租金。

2、開(kāi)設(shè)自營(yíng)店

利用自身的影響力，洽談周邊，設(shè)置自營(yíng)店，擴(kuò)大平臺(tái)的業(yè)務(wù)點(diǎn)。同時(shí)，可以開(kāi)啟各種商家自主入駐審核入口，鼓勵(lì)各種中小企業(yè)自行入駐，提高平臺(tái)的交易單量，從而獲取更高的收益。

3、同城綜合服務(wù)信息平臺(tái)

發(fā)展同城綜合服務(wù)，例如家政服務(wù)、求職招聘、二手交易、寵物寄養(yǎng)、本地資源等各類信息。從而收取信息發(fā)布費(fèi)用，信息制定費(fèi)用。

4、多站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)

在自營(yíng)同城跑腿系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)展壯大后，創(chuàng)業(yè)者可根據(jù)自身情況以及地理位置開(kāi)通分站點(diǎn)功能，此時(shí)也可以通過(guò)授權(quán)其他創(chuàng)業(yè)者加盟自己的品牌從而收取授權(quán)費(fèi)等。

總而言之，在運(yùn)營(yíng)時(shí)會(huì)有很多未知的問(wèn)題，只有在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中才知道，我們需要不斷地學(xué)習(xí)來(lái)提高控制水平并解決各種問(wèn)題。