NS國(guó)行勇士遇手柄漂移!客服要求用國(guó)行游戲測(cè)試

騰訊國(guó)行Switch已經(jīng)正式發(fā)售了,不過(guò)關(guān)于國(guó)行Switch的一些優(yōu)缺點(diǎn)之前也是已經(jīng)對(duì)比了好幾次了,這里就不多說(shuō)了。
不過(guò)最近有一名玩家在微博上吐槽反映了一個(gè)問(wèn)題,有可能把最后一個(gè)國(guó)行Switch的優(yōu)點(diǎn)也變成了缺點(diǎn)了!一起來(lái)看看是怎么回事吧!
這名玩家是通過(guò)微博來(lái)發(fā)出吐槽的,他是一名國(guó)行勇士,最近在玩《塞爾達(dá)傳說(shuō)曠野之息》的時(shí)候發(fā)現(xiàn)手柄出現(xiàn)了漂移的情況。
于是他向京東旗艦店的客服發(fā)起售后,不過(guò)看來(lái)客服對(duì)于他的情況不予受理,原因就是他提供的視頻是玩《塞爾達(dá)傳說(shuō)曠野之息》出現(xiàn)的漂移,客服表示玩進(jìn)口的游戲漂移無(wú)法確認(rèn),建議他在國(guó)行游戲《新超級(jí)馬里奧兄弟U》上測(cè)試。
這個(gè)吐槽已經(jīng)發(fā)出,紛紛得到了各路大神的轉(zhuǎn)發(fā)。很明顯京東旗艦店的這個(gè)客服也太不專業(yè)了點(diǎn)吧。
首先漂移的問(wèn)題,明顯跟游戲進(jìn)口不進(jìn)口無(wú)關(guān)吧,這是常識(shí)的問(wèn)題,客服其實(shí)可以引導(dǎo)玩家提供手柄校準(zhǔn)的測(cè)試界面給客服才對(duì),而不是叫玩家用《新超級(jí)馬里奧兄弟U》。
另外這客服這樣回復(fù)的意思,就是說(shuō)玩家為了要提供漂移的證據(jù),還要花299元購(gòu)買一個(gè)游戲才能證明?保修手柄現(xiàn)在竟然還有捆綁銷售游戲的意思嗎?
最后就是小S想到的一個(gè)最可怕的問(wèn)題了,因?yàn)榇蠹叶贾?,目前騰訊只為國(guó)行switch和配件保修,其他版本的都是付費(fèi)都不能保修的,那么這里就出現(xiàn)了一個(gè)鄙視鏈了??纯头貜?fù)的這個(gè)口吻,有可能就是在培訓(xùn)的時(shí)候,加入了一些特別強(qiáng)調(diào)玩家使用了非國(guó)行的游戲和配件導(dǎo)致的問(wèn)題。也就是俗稱的甩鍋。就是玩家在提到一些非國(guó)行的事情的時(shí)候,客服同意的回復(fù)就是非國(guó)行無(wú)法處理哦,建議使用國(guó)行版本的呢!這一類的官方說(shuō)法。
當(dāng)然這里來(lái)看只能說(shuō)是一個(gè)個(gè)案,不知道后續(xù)這個(gè)客服跟這名玩家是怎么溝通的,也許發(fā)出全部的對(duì)話截圖可能會(huì)更加好一點(diǎn)。
當(dāng)然小S最害怕的還是那一點(diǎn),就是態(tài)度的問(wèn)題了!如果真的是這名客服以這個(gè)問(wèn)題來(lái)拒絕售后,后續(xù)也沒(méi)有跟玩家說(shuō)明情況的話,那可真的是打臉了,因?yàn)槟壳癝witch的第三方配件這么多,騰訊可以甩鍋的地方可多著呢!使用了第三方底座,使用了第三方手柄,甚至要理由的話,你使用了第三方保護(hù)殼包包,我都可以說(shuō)你不是使用國(guó)行版本的。那么如果真的這樣的話,那么國(guó)行Switch真的離涼涼也不遠(yuǎn)了!
最最后一個(gè)問(wèn)題,那就是之前非國(guó)行Switch一般都是使用一段時(shí)間之后才發(fā)生偏移的問(wèn)題的,目前國(guó)行距離發(fā)售才過(guò)去了不到10天就出現(xiàn)了漂移。。。這....嗯...細(xì)思極恐細(xì)思極恐!