家電產(chǎn)業(yè)用戶時(shí)代的到來，已是眾多廠商的共識，也是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。但，在家電圈看來，家電產(chǎn)業(yè)用戶時(shí)代的開啟，本質(zhì)上就是一場屬于家電行業(yè)大品牌、優(yōu)企業(yè)主導(dǎo)的“好產(chǎn)品、好服務(wù)”黃金發(fā)展時(shí)代的全面到來！用戶愿意為好產(chǎn)品、好服務(wù)付出更多的信任和價(jià)格。

華辛||撰寫

一個(gè)屬于家電產(chǎn)業(yè)主流用戶群體的好產(chǎn)品市場發(fā)展“黃金時(shí)代”，已經(jīng)全面到來！

最近，在與家電業(yè)內(nèi)人士，以及企業(yè)和商家人士交流時(shí)，家電圈發(fā)現(xiàn)，大家聊得最多，關(guān)注最多的話題，并不是市場的低迷和消費(fèi)的疲軟，而是步入存量周期之后，主流消費(fèi)的持續(xù)分化，不再是“高端與低價(jià)”的競賽，而是在“大品牌、好產(chǎn)品”為前提之下的高性價(jià)比博弈。

簡單來說，今年一線市場的家電廠商之間內(nèi)卷還在繼續(xù)，但不再是去年那種完全以“低價(jià)格維度”的惡戰(zhàn)，出現(xiàn)了大量劣質(zhì)低價(jià)的家電商品，坑害用戶、透支信任了。比如說，過去2年一些小工廠或者雜牌工廠，為了比誰家的產(chǎn)品價(jià)格更低而偷工減料，甚至以次充好 ，完全無視家電產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)底線。

今年開始一線家電市場的內(nèi)卷繼續(xù)，但風(fēng)向大變，雖然主要廠商還是在拼價(jià)格、舍利潤，但是消費(fèi)者已經(jīng)不再唯“低價(jià)格”論，一些雜牌和小工廠的超低價(jià)格，甚至低價(jià)拋貨遭遇了“無人問津”。相反，一些大企業(yè)的子品牌、互聯(lián)網(wǎng)品牌，以比較好的價(jià)格定位，反而贏得了不少的用戶訂單。

比如說，空調(diào)行業(yè)，美的旗下華凌空調(diào)、奧克斯旗下華蒜空調(diào)；電視行業(yè)，海信旗下的Vidaa，TCL旗下的雷鳥，以及熱水器行業(yè)，A.O.史密斯旗下的佳尼特，還有布局白電行業(yè)多年的小米，其實(shí)今年以來的生意都不錯(cuò)。這正是“大品牌好產(chǎn)品”的價(jià)值競爭力開始在消費(fèi)市場上釋放。

分析今年一線家電市場上用戶消費(fèi)選擇的標(biāo)準(zhǔn)變化，在家電圈看來，折射出步入成熟期的家電產(chǎn)業(yè)兩點(diǎn)新特點(diǎn)和新走勢。一是，主流用戶對于家電的認(rèn)知，已經(jīng)不再是從無到有階段的，只要價(jià)格便宜，產(chǎn)品能用就行了。進(jìn)入了新的發(fā)展階段，那必須要“從有到優(yōu)”跨越，家電產(chǎn)品不能只是價(jià)格便宜，還要有品質(zhì)和品牌背書，以及技術(shù)有特點(diǎn)、產(chǎn)品有賣點(diǎn)的用戶感知；

所以，家電產(chǎn)業(yè)接下來的主流消費(fèi)，不是簡單的“高端與低價(jià)”爭奪之下兩極分化，而是大品牌的好產(chǎn)品低價(jià)格主導(dǎo)的新消費(fèi)分化。大部分中國家庭將會越來越關(guān)注“大品牌高品質(zhì)低價(jià)格”的產(chǎn)品。小廠雜牌出局只是時(shí)間的問題，短則1年內(nèi)長則2年內(nèi)。最終已經(jīng)有不少行業(yè)媒體喊出了“家電雜小工廠出局潮已經(jīng)開啟”的預(yù)判。

二是，家電企業(yè)和商家新一輪的轉(zhuǎn)型升級，高端套系只是方向之一，并不是主流趨勢。在家電產(chǎn)業(yè)的規(guī)模蛋糕相對穩(wěn)定背景下，很多企業(yè)在最近幾年來的轉(zhuǎn)型路徑就是希望可以“戰(zhàn)高端、戰(zhàn)套系、推全屋解決方案”，這個(gè)方向沒有錯(cuò)。但是，在家電圈看來，這不是家電產(chǎn)業(yè)的全部，對于中國家庭和中國市場來說，顯然高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品，才是主流和擔(dān)當(dāng)。

所以，家電企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，不能只是推精品賣高端賺高利潤，還應(yīng)該包括更加貼近主流市場上的主要用戶群體，推動更多“物美價(jià)廉品質(zhì)好”的產(chǎn)品。最終聚焦用戶群體積累并探索更多的轉(zhuǎn)移路徑，除了適合場景的套系化解決方案，還有滿足家電以舊換新的“高品質(zhì)高性價(jià)比”產(chǎn)品選項(xiàng)。

也就是說，家電大企業(yè)和大商家要更多地為用戶著想，讓用戶收獲“一分錢一分貨”的超值回報(bào)和體驗(yàn)。而不是盲目以低價(jià)格拋貨去搶單。一定是為用戶提供包含了品牌影響力、產(chǎn)品競爭力和價(jià)格競爭力等綜合要求的好產(chǎn)品。

也就是說，“大品牌、好產(chǎn)品，還不貴”，將會成為家電行業(yè)的消費(fèi)新主流。對于家電企業(yè)來說，這意味著新的競爭周期已經(jīng)開啟，必須要堅(jiān)持“好的產(chǎn)品，好的服務(wù)，以及好的價(jià)格”，讓更多家庭和用戶感受到新家電產(chǎn)品的價(jià)值。并不是一味的高端更貴，或者低質(zhì)低價(jià)。

最后，家電圈也想提醒一線市場上繼續(xù)戰(zhàn)斗的家電企業(yè)和商家，別拿“以次充好”、“偷工減料”的家電產(chǎn)品，冒充高品質(zhì)優(yōu)價(jià)格的好產(chǎn)品，去忽悠老百姓了。一定要守住產(chǎn)品的質(zhì)量底線，一定要守好自己的商業(yè)良心。

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