富奧斯梧州店

門店地址：廣西省梧州市西提二路麗港華府家居城二期富奧斯門窗

加入時(shí)間：2010年

店面面積：320平方

市場(chǎng)瞬息萬變

機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存

如何抓住終端發(fā)展機(jī)遇？

讓我們一起來聽聽

梧州富奧斯賀總的獨(dú)到見解

起步篇

深耕行業(yè) 勠力同心

賀總，請(qǐng)問您是什么時(shí)候加入富奧斯的？

賀總：我是2010年加入富奧斯大家庭的，已經(jīng)與富奧斯一起度過了12個(gè)年頭。

您店面經(jīng)營(yíng)從初期到現(xiàn)在，經(jīng)營(yíng)情況有什么變化嗎？

賀總：我經(jīng)營(yíng)的時(shí)間比較長(zhǎng)，很清楚這十多年間市場(chǎng)的變化。剛開始的時(shí)候，市場(chǎng)還是很好做的，競(jìng)爭(zhēng)沒有很大。現(xiàn)在，市場(chǎng)逐步趨向飽和狀態(tài)，門窗行業(yè)發(fā)展得很快，淘汰了很多小品牌，同時(shí)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越大。我們富奧斯從成立到現(xiàn)在已經(jīng)21年了，有一定的客戶積累，有一定的品牌實(shí)力，我們把服務(wù)做好，客戶才會(huì)選擇我們。

經(jīng)營(yíng)篇

敢于付出 敢于挑戰(zhàn)

請(qǐng)問一下，您現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)有幾人？

賀總：我們店面現(xiàn)在有15人，包括導(dǎo)購(gòu)、經(jīng)理、店長(zhǎng)、售后、送貨團(tuán)隊(duì)、還有安裝師傅。

賀總，可以分享一下您印象最深刻的一個(gè)客戶嗎？

賀總：我印象中最深刻的一個(gè)客戶，我們只用圖片就成功銷售出了一款升降窗。那款產(chǎn)品是新品，在門店還沒有上新，只有圖片可以介紹?？蛻魧?duì)我們品牌足夠信任，我們也對(duì)廠家有足夠的信心，團(tuán)隊(duì)也有能力去承接這一任務(wù)，我們就有信心去做成這件事。

服務(wù)篇

專業(yè)致勝 賦能服務(wù)

請(qǐng)問一下，服務(wù)這一塊您是怎么做的？

賀總：經(jīng)營(yíng)這十多年間，我們門店一直堅(jiān)持一個(gè)原則，無論過去如何、未來如何，我們都會(huì)堅(jiān)持做好富奧斯這個(gè)品牌。門店每一年都會(huì)定期主動(dòng)給客戶進(jìn)行一個(gè)維護(hù)保養(yǎng)，而且是免費(fèi)項(xiàng)目。因?yàn)樵俸玫漠a(chǎn)品，它的五金配件也需要去維護(hù)。同時(shí)，門窗會(huì)有一些比較隱蔽的位置，我們都會(huì)進(jìn)行清潔。

賀總，您自己的安裝團(tuán)隊(duì)是怎么服務(wù)客戶的？

賀總：在安裝方面，我們是本地經(jīng)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)的門窗門店，整個(gè)市區(qū)第一個(gè)門窗專賣店就是我們富奧斯。安裝師傅是門店的員工，我們也會(huì)依照公司流程操作，安全帶、安全帽這些防護(hù)都是必備的，會(huì)提前到現(xiàn)場(chǎng)做好保護(hù)。安裝門窗最關(guān)鍵的一點(diǎn)是漏水問題，我們會(huì)在安裝好后，在交付給業(yè)主之前，進(jìn)行水密性測(cè)試。我們自己驗(yàn)收之后才會(huì)讓業(yè)主來驗(yàn)收。

未來篇

深耕細(xì)耘 攜手奮進(jìn)

您是怎么看待門窗行業(yè)的？

賀總：我感覺門窗行業(yè)發(fā)展空間巨大，現(xiàn)在是最多人想做的行業(yè)。以前，是我們做門窗去羨慕人家做陶瓷，做櫥柜的，做衛(wèi)浴的，覺得成交比較簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在，門窗產(chǎn)業(yè)受網(wǎng)上沖擊相對(duì)較少，正在風(fēng)口上，是做門窗行業(yè)最好的時(shí)機(jī)。

接下來，賀總對(duì)門店有什么規(guī)劃？

賀總：目前，我們的店面在麗港華府，硬件配套各項(xiàng)都是最好的。我們也準(zhǔn)備進(jìn)一步開拓梧州市場(chǎng)，等紅星美凱龍進(jìn)駐后，明年會(huì)在里面再開一個(gè)店面。做好品牌營(yíng)銷，做好產(chǎn)品服務(wù)，不斷提升富奧斯品牌在廣西梧州的知名度和美譽(yù)度。

與富奧斯合作12年來，賀總始終秉承“以此為生，精于此道”的初心，深耕門窗行業(yè)，一心一意把“富奧斯”品牌做好。在市場(chǎng)變化中不斷尋求創(chuàng)新和突破，在團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷、服務(wù)等領(lǐng)域敢拼、敢打、敢投入，讓富奧斯品牌在廣西梧州市場(chǎng)的占有率逐年提升。

未來，富奧斯將攜手全國(guó)經(jīng)銷商家人們，一心一意將富奧斯做好，一輩子只做一件事，以更好的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為顧客締造美好人居。

讓我們一起期待下一位大商分享者