魔8雜談:位階
命理八字中有“位階”一說,即命理師能做到設身處地,所作的批論能匹配客人的年齡,地位,身份和職業(yè)等,因為每個人的情況迥然不同。
譬如:財破印。?對于讀書階段的學生而言,我們的批論會是貪玩不愛學習。而對于結婚的人而言,則是家里的婆媳關系緊張,或是與長輩相處有矛盾,抑或是買賣房產,裝修房屋等。
所以,“位階”的高度和寬度,影響著命理師批論的準確度,以及是否能真正幫助客人找到問題,從而給到他有用的幫助和準確的預測。
“位階“一詞其實用于做市場的銷售身上,有異曲同工之妙。銷售也是與不同的客戶打交道,輸出的是產品、項目和服務等。最終,也是為客戶解決問題,提供有效的方案,通過最終的實施結果達到客戶的預期。
不同的客戶,除了需求不同,所溝通的人的性格也有所不同。如何在最短的時間內能調整好自己的“位階”,達到同頻的狀態(tài),是能否有效溝通的前提。這個提前作功課是必不可少的。否則,一開始的切入點沒找對,就很難達成有效溝通,影響后續(xù)營銷的進展。
另外,即使找對了切入點,能否提供讓客戶滿意的方案,也是一個難點。銷售往往會遇到”螺螄殼里作道場“的窘境,會受限于預算、客戶的想法、資源、時間等因素的影響。這些出現(xiàn)的因素,有時也是相互的矛盾點。如何平衡,會顯得格外重要。不但是平衡周遭的因素,更是要能平衡客戶的需求。否則,一味地跟著客戶的方向走,會存在很多隱患,如果之前沒有發(fā)現(xiàn),之后一旦實施則會很大幾率的爆發(fā)出來,這時銷售就會限于兩難的地步。
所以,在銷售的”位階“中,需要具備有主觀意識獨立存在的能力。就像命理師,不能跟著客戶人走,因為客人找你本身就是他無法解決眼下的問題,所以這個時候的命理師的”位階“,是用獨立的人格給到客人客觀專業(yè)的建議。
同樣,這個換作銷售,也是如此?!蔽浑A“中除了能為客戶設身處地考慮,也需要意識的獨立性,就不會受客戶需求的左右,而疲于應付。對于那些一時無法推進的項目,不如先停下來,借用時間的力量,一方面等合適的時候再與客戶作進一步的溝通,而另外一方面可以留意周圍可能會出現(xiàn)的合適的方案。
也許正是如此,一切才會發(fā)生奇妙的變化,猶未可知矣。