新商業(yè)時代，隨著5G數(shù)字化傳播生態(tài)以及營銷環(huán)境、用戶結(jié)構(gòu)的巨變，企業(yè)運營建設(shè)正經(jīng)歷著一場大的轉(zhuǎn)型。

回看這一新舊更迭、趨勢激蕩的市場，從傳統(tǒng)營銷方法的逐漸失效，到流量紅利的退場；從廣告創(chuàng)意思維到用戶思維的進(jìn)階，節(jié)奏加快的變化之間，企業(yè)創(chuàng)始人需要的不僅僅是創(chuàng)新的情懷。相反，時代更新愈快，愈加考驗長期主義的視野與堅守。而這，關(guān)乎于一個企業(yè)的品牌建設(shè)。

作為一個在地產(chǎn)與設(shè)計領(lǐng)域與B2B業(yè)態(tài)品牌建設(shè)深耕多年的老品牌人，我個人從業(yè)已有16年。在這期間，我?guī)ьI(lǐng)著大道恒美，以獨創(chuàng)的大品牌戰(zhàn)略體系與前瞻性的戰(zhàn)略思維，服務(wù)了80余知名的地產(chǎn)與設(shè)計企業(yè)，也成功助力并見證了多個企業(yè)從千萬級踏入“億元俱樂部”。

多年服務(wù)歷程，關(guān)于企業(yè)與品牌建設(shè)，我確實有些心得與經(jīng)驗。在此，我總結(jié)出12點，希望對大家有所啟發(fā)。

|? 朱美樂 · Melody

品牌營銷領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)專家

大品牌戰(zhàn)略體系研發(fā)者

大道恒美品牌管理創(chuàng)辦人
DESIGN TRENDS 設(shè)計趨勢 創(chuàng)辦人 / 總編

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16年來一直專注企業(yè)品牌運營管理，擁有大型地產(chǎn)與設(shè)計企業(yè)市場與品牌運營經(jīng)驗及專業(yè)積累。擅長以前瞻性的戰(zhàn)略思維和接軌國際的品牌運營專業(yè)知識，通過整體戰(zhàn)略定位與踏實的執(zhí)行，實現(xiàn)市場、品牌和營銷的互動。她在B2B領(lǐng)域深耕與實戰(zhàn)，形成獨創(chuàng)的大品牌戰(zhàn)略體系，是中國品牌在全球化品牌發(fā)展語境中的一次創(chuàng)造。

訪談800+創(chuàng)始人，顧問服務(wù)90+企業(yè)，深度服務(wù)且助力80+企業(yè)在億元級單位上實現(xiàn)高速商業(yè)生長。

01

做企業(yè)如登山

這張照片是我在轎子雪山頂上拍的，當(dāng)時覺得非常有感觸，很多的峰頂，都是要爬著上去的，一定是歷經(jīng)艱難，披荊斬棘。

做一個成功的品牌，難度就像登山一樣，有的創(chuàng)始人最終登頂，但過程其實伴隨了雄韜武略，兢兢業(yè)業(yè)和如履薄冰。歷經(jīng)多年，創(chuàng)始人要弄清楚趨勢，要用開放的心態(tài)迎接新的東西，又要堅持對的戰(zhàn)略，要組織資源和團(tuán)隊，要帶著團(tuán)隊在對的方向上一直走，要自上而下地高度緊密地協(xié)同，要做對許許多多的決定，要對各條線進(jìn)行管控，要在各項事務(wù)上追究細(xì)節(jié)……

不能走錯方向，不能在該改變的時候保守，不能對未來沒有見解和認(rèn)知，不能用錯人，不能犯錯。要成就一個品牌，創(chuàng)始人如果沒有信仰，是很難堅持下去的，每一天都要面對問題，并且解決問題，思考的東西太多太多。

02

創(chuàng)始人要有“夢想”

要以終為始

真正把企業(yè)做到非常大的創(chuàng)始人，有強(qiáng)有力的執(zhí)行經(jīng)理人，是可以只跟團(tuán)隊談夢想的，但作為執(zhí)行總經(jīng)理，要以終為始，把所有的夢想拆解，梳理所有的資源，要為了目標(biāo)實現(xiàn)而形成絕對矩陣，簡單而言，就是目標(biāo)化，矩陣化、明確化、責(zé)任化、簡單化。

03

創(chuàng)始人要虛懷若谷

知識無涯，虛懷若谷。

創(chuàng)始人一定要始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，接納不同的新朋友，吸收許許多多的智慧。

創(chuàng)始人要在事業(yè)上勤奮，在專業(yè)上自信，在為人上謙遜，才會真正得智者之慧，同知者并行，與時間共舞，也才能真正成為時間長河里有建樹的創(chuàng)始人。

04

善待每一次危機(jī)

所有的危機(jī)時刻，都是我們創(chuàng)始人重新思考和啟程未來的時刻。真正的強(qiáng)者，享受過過去所有的熱潮，也會欣然接受今天的危機(jī)，他們會享受危機(jī)時刻給予的重振機(jī)會，并且再次超越。而并未占有強(qiáng)勢資源的創(chuàng)始人，你要思考清楚未來，也一定要面對轉(zhuǎn)型期的陣痛，新大陸有新大陸的規(guī)則，老方法到不了新大陸。

05

傳統(tǒng)行業(yè)的機(jī)會在哪里？

有老板問我，服務(wù)行業(yè)的機(jī)會在哪里？我說，可能不止是服務(wù)行業(yè)，消費領(lǐng)域也是一樣，在物產(chǎn)過剩的今天，消費者面臨的不再是“滿足”物質(zhì)需求，而是追尋精神的滿足和依托，企業(yè)要做得足夠好，一定不僅僅是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品力和管理力，還要強(qiáng)調(diào)文化力、審美力和創(chuàng)新形態(tài)的運營力。

如果往前20年，企業(yè)是成功的，下一個10年，一定要從“制造”、“創(chuàng)造”發(fā)展到“智造”。這個“智造”，包含了太多東西了，企業(yè)家要把過往成功的經(jīng)驗和尚未接觸過的領(lǐng)域結(jié)合起來，跨界思考，重組運營。

06

關(guān)于專家型公司的一些建議

專業(yè)者，越是具有前瞻性，越是要為先鋒買單。這個單買得值不值？在一個藍(lán)海市場，如果你好好堅持，不但堅持精進(jìn)，還堅持培育市場，等市場認(rèn)知足夠的時候，你就會成為贏者。所有的商業(yè)，都應(yīng)該放進(jìn)時間的維度去看，無論歷史還是當(dāng)下，也只有這樣，才能看見趨勢。

專家型公司品牌力建設(shè)有八大要點：明確的品牌戰(zhàn)略、核心的品牌定位、鮮明的品牌識別、良好的品牌形象、優(yōu)秀的品牌內(nèi)容、精準(zhǔn)的資源配置、高效的品牌傳播和持續(xù)的品牌建設(shè)。

大道恒美品牌管理在服務(wù)過程中，尤為關(guān)注品牌內(nèi)容，甚至將其視為品牌戰(zhàn)略體系中的核心。同時，面對今天流量生態(tài)發(fā)生的變化，我們在思考品牌策略、品牌內(nèi)容的時候，也要做與時俱進(jìn)的、新的變化。

在內(nèi)容體系部分，首先，我要強(qiáng)調(diào)商業(yè)策略的明確與品牌定位的價值，這是企業(yè)在數(shù)十萬個同行企業(yè)中能夠脫穎而出的關(guān)鍵。其次，經(jīng)過我多年來的實踐和驗證，內(nèi)容可以把一個組織塑造成思想領(lǐng)袖，建立威望，呈現(xiàn)專業(yè)，創(chuàng)造價值，讓內(nèi)容驅(qū)動客戶的行動。從這個維度來說，內(nèi)容和產(chǎn)品同等重要，是企業(yè)的護(hù)城河，積累品牌資產(chǎn)，引領(lǐng)企業(yè)的增長。當(dāng)然，真正要實現(xiàn)“品效合一”的盛況，體系化的建設(shè)與資源配置同樣重要。

07

尊重品牌與文化力

品牌是真正值得珍惜和重視的資產(chǎn)。

品牌之珍貴源于其高維、綜合與系統(tǒng)。品牌是戰(zhàn)略/商學(xué)/營銷學(xué)/傳播學(xué)/運營和文化的綜合，很多與品牌有關(guān)的事情真的只有老板這個界面才能看見和敲定的。

今天的營銷環(huán)境，給予我們創(chuàng)始人的機(jī)會是，認(rèn)知越高，格局越開闊，文化力越強(qiáng)，得到未來的機(jī)會越多。創(chuàng)始人要抽離于自身企業(yè)現(xiàn)狀的當(dāng)下，甚至行業(yè)的當(dāng)下，甚至站得更高一些，到更高的山峰上，站在峰頂看更大的世界，去面對未來。

傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)始人可以重新思考商業(yè)，重新定義商業(yè)，如果你擁有一種核心能力和核心產(chǎn)品，那么你可以重新看待文化和品牌的價值，或會贏得新的一個時代浪潮。

08

創(chuàng)始人的認(rèn)知決定企業(yè)未來

周末研究幾個公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品線，只能感嘆以前的錢真的是好賺，公司隨便怎么搞，千八百人的公司都好像也不需要品牌，生意總是做不完的，因為當(dāng)時在經(jīng)濟(jì)和城市化高速前進(jìn)的過程中，有一些專業(yè)真的是稀有。可是現(xiàn)在，當(dāng)市場下行、人才飽和，也是真的需要有點方法和系統(tǒng)，一定要統(tǒng)籌思考資源、戰(zhàn)略、定位、產(chǎn)品/服務(wù)、市場、品牌、營銷、管理各個維度，才能做好一個公司。我從2008年開始切入企業(yè)品牌戰(zhàn)略與運營管理，與800多個創(chuàng)始人探討，投身80多個企業(yè)的戰(zhàn)略與深度管理，坦誠講，今天做一間公司比15年前成功的小太多了，創(chuàng)始人得有更高的認(rèn)知和能力才能抵達(dá)理想之境。

對于任何一個創(chuàng)始人來說，認(rèn)知都是一個特別特別重要的事情，你對于事情本質(zhì)的認(rèn)知，對于企業(yè)發(fā)展的邏輯，對于當(dāng)下和未來趨勢的判斷，都決定了企業(yè)的未來。其實做企業(yè)的人，不怕不懂，不懂可以請人，怕沒有認(rèn)知，直接漏項。僅僅以品牌建設(shè)之于企業(yè)這件事來說，其實有品牌的相當(dāng)于坐了飛機(jī)，沒有品牌的還在趕馬車，都會有負(fù)重前行，但前進(jìn)的狀態(tài)確實不同（資源型企業(yè)例外）。

09

給客戶提供超越預(yù)期的內(nèi)容

任何一個品牌，最重要的是設(shè)置和定位產(chǎn)品?！斑x擇”是界限的藝術(shù)，格局和見識決定產(chǎn)品的模樣。表達(dá)是文化的事情，這是視野、洞察和能力的問題。商業(yè)本質(zhì)和真相是你用什么產(chǎn)品吸引什么人，你熟悉什么圈層輸出什么文化。

作為一個品牌的創(chuàng)始人，你首先要學(xué)會定位，定客戶，定業(yè)務(wù)，定服務(wù)；千萬別試圖取悅所有人。你必須找到你的優(yōu)勢、你的服務(wù)、適配的消費群體，并且針對這群消費群體，去提供最優(yōu)的服務(wù)（或產(chǎn)品），并在運營中做合適的品牌和營銷方案。

定位之后，絕對尊重你的客戶，研究他們，服務(wù)他們，提供超越預(yù)期的產(chǎn)品，深耕運營；今天的運營，跟以前已經(jīng)有很大差異，可能更多的狀態(tài)是，你無論何時都要保持精進(jìn)，要保持高水準(zhǔn)，要有認(rèn)知力、文化力、審美力、產(chǎn)品力、執(zhí)行力，市場不僅僅是“有”就可以，還得“好”，得“高”，什么時候，都要想辦法給客戶提供超越預(yù)期的東西，保持這種能力，你才能長期贏。

所有的運營背后，都是很苦的活兒，要守好任何一個，都是了不起的事，但對于創(chuàng)始人來說，不僅僅是守好一個，你得平衡好很多個，才能真正打造出好產(chǎn)品/服務(wù)，才能真正實現(xiàn)品牌，真正成就一個好企業(yè)。

10

最高級的營銷是用文化做連接

我跟合伙人講：營銷，做到高級了，其實是反商業(yè)的，是回歸人性的，是用文化連接的。簡單而言，營銷本身是商業(yè)，但營銷不要用勢利和功利的狀態(tài)去做。

要做到高級和觸達(dá)目標(biāo)群體，需要有個過程，文化和共情是關(guān)鍵，更容易識別和被引導(dǎo)。所以無論是大道恒美、設(shè)計趨勢、睿谷生態(tài)、城事優(yōu)加，還是其他大道恒美平行品牌，我都希望這些品牌能夠有大觀天下的超然和智慧，又有俯身陪伴商業(yè)生長的誠摯，不同的品牌和品類都在用自己的方式服務(wù)這個時代努力又美好的人們，不管是商業(yè)的創(chuàng)建者還是推動者，讓這個世界變得更美好！

11

品牌一定要跨界思考

這周為一個有才華的創(chuàng)業(yè)者找到他的密碼，獨占了一個未來的熱門，設(shè)定全文化體系、矩陣構(gòu)建和引爆系統(tǒng)，我知道，他一定可以成為那個細(xì)分領(lǐng)域的王者。

所有的成功都有基因，品牌一定是跨界思考，基于基因、基于人性、評估當(dāng)下、因勢利導(dǎo)，在趨勢中創(chuàng)建，才能幫創(chuàng)業(yè)者真正做出戰(zhàn)略、定位和文化，把內(nèi)核構(gòu)建完整。也只有在趨勢中，才能把握最新的營銷工具、傳播形式，找到密碼，實現(xiàn)驅(qū)動發(fā)展的狀態(tài)。

我跟客戶講：永遠(yuǎn)不要模仿，只做超越。大道恒美這些年證實了這件事成立，我們有這個力量助力客戶不斷超越自己，成為他們想象中的自己。

12

創(chuàng)業(yè)是個持續(xù)的過程

我朋友圈特別優(yōu)秀的朋友，“順子說茶”的陳境順老師的一句話：“自負(fù)與歡喜，是迷幻的陷阱。”今天特別借他的話警醒自己，也分享給朋友們。

深度和七八百個創(chuàng)始人談過創(chuàng)業(yè)吧，其實創(chuàng)業(yè)是個持續(xù)的過程，一旦創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)始人其實一直會如履薄冰地前行，你要有夢想之地，你要高屋建瓴，要謹(jǐn)慎冷靜，你要帶著團(tuán)隊往前走，要克服重重困難，你會每天都有事情需要面對和處理，你幾乎不能犯決策上的錯誤，如果犯了，要趕緊自省糾偏。如果能幸運地立于潮頭，也要趁勢而為，順勢而上，再走一程又一程，一峰過一峰，總之，大約很難停下來就是了。

我跟同事們講：我們一定要懂得鑒賞每個客戶、每家企業(yè)（或公司）背后的文化觀、價值觀、甚至他們每一次出品背后的人文價值和切入點，我們才能真正對他們投注熱愛和尊敬、才能真正幫他們表現(xiàn)和傳達(dá)。

這個世界那么多公司，為什么是他們擁有品牌和文化，這個背后，一定有非常動人之處，要領(lǐng)悟和發(fā)現(xiàn)，并且創(chuàng)造和傳播。

最后，祝你擁有一個好品牌！

大品牌戰(zhàn)略驅(qū)動企業(yè)商業(yè)價值生長

大道恒美品牌管理多年來致力于服務(wù)中國企業(yè)品牌持續(xù)健康生長而努力，植根于地產(chǎn)、設(shè)計、大家居與奢侈品領(lǐng)域，是專注于品牌戰(zhàn)略與定位、品牌形象建設(shè)與管理、品牌營銷策劃的新型服務(wù)機(jī)構(gòu)。我們以「大品牌戰(zhàn)略」體系為核心，以前瞻性品牌定位為靈魂，以策略性的品牌策劃及傳播、創(chuàng)意性的品牌設(shè)計，為客戶樹立在行業(yè)中一流的品牌形象并持續(xù)增值。

以?“讓世界認(rèn)識中國品牌”?為初衷，過去7年間，我們服務(wù)了80余企業(yè)品牌，助力并見證了多個企業(yè)從千萬級踏入“億元俱樂部”，并在“億”的單位上實現(xiàn) 1—N 的增量。