智能家居的下一個時代應該如何演繹？4月14日，云米科技舉辦的“AI：Helpful 云米2021戰(zhàn)略暨年度新品發(fā)布會”給了我們最好的答案！此次發(fā)布會，云米宣布邀請世界頂級科學家、2006年諾貝爾物理學獎獲得者、宇宙胚胎學之父——喬治·斯穆特擔任云米AI首席科學家，并同時發(fā)布了全新AI戰(zhàn)略“Helpful”以及包括AI馬桶、AI凈水器、AI熱水器、AI空調(diào)等在內(nèi)的多款AI戰(zhàn)略新品，從呵護健康、主動智能、居家安全和自然語音交互四大層面，全面推動AI科技在家的落地。

相比以往，云米此次的戰(zhàn)略升級變得更加穩(wěn)健、更加的從容，而且更具備可行性，一如云米創(chuàng)始人、CEO陳小平在發(fā)布會之后接受媒體訪談時提到的一樣：云米的全新AI戰(zhàn)略“Helpful”所要貫徹的目的，是讓用戶覺得這樣的AI智能家電是有用的，是好用的！從而實現(xiàn)真正AI智能的家。

堅決走產(chǎn)品智能化的方向：讓它變得有用！

5GIoT 時代下，云米布局全屋互聯(lián)網(wǎng)家電的做法是搭建了基于5GIoT全屋互聯(lián)協(xié)議和系統(tǒng)架構(gòu)，讓家變成一個整體，讓家電產(chǎn)品變成Smart。而此次提到的“Helpful”其實是云米科技對Smart的進階升級，Helpful可以看作是智能家的第二階段。云米認為未來智能家的第三個階段應該是Free。

陳小平提到，產(chǎn)品從冷冰冰的電器進入到這樣一個智能化的時代，它不應該只是加一個模組，也不是一個簡單的Smart，而應該具備許多的主動智能。主動智能能夠判斷、思考、能夠做感知，能夠做更多的互聯(lián)互通，而云米本次的AI方向就是這樣的一個方向。讓智能變得主動，讓智能能夠為用戶解決現(xiàn)實生活中的各類問題，從而實現(xiàn)三個階段的進階：Smart-Helpful-Free。

此次云米的戰(zhàn)略升級是一次里程碑式的跨越，是從Smart到Helpful的升級，它不是簡單的使用app控制一下，而是對功能的再造，輔以算法、傳感器以及智能化的體驗，在加上不同設(shè)備之間的互聯(lián)互通衍生出真正能夠幫助用戶、真正能夠解決問題的升級體驗。

在陳小平看來，家電行業(yè)從業(yè)者眾多，有人做生態(tài)、有人做系統(tǒng)，還有人做SaaS，但云米更愿意扎扎實實地做越來越多基于智能化體驗的產(chǎn)品，云米堅決走的方向是基于產(chǎn)品的AI、產(chǎn)品的智能化，通過產(chǎn)品乃至場景解決人們未來家的需求！

智能化老少通用：讓用戶感知得到很重要！

進入智能化時代，我們往往會忽略一小部分用戶群體的感受，比如老人和小孩，事實上，在當前這個社會，他們才是智慧家庭最重要的用戶群體，任何一家做智能交互的品牌，在布局自家的全屋智能生態(tài)時，都需要兼顧這部分用群體的使用體驗。

陳小平表示，云米的智能家居打造從來都不會遺漏這些用戶群體的需求，比如早前的云米小V開燈還屬于語音交互的范疇，而現(xiàn)如今，只要你通過手機或者手表接入自家的WiFi覆蓋范圍之后，家里的云米終端就會自動感知，然后自動開燈開空調(diào)，完全屬于無接觸式的感知交互；又比如，云米還可以通過毫米波以及家中的無線網(wǎng)絡(luò)自動監(jiān)測老人孩子的狀態(tài)，從而判斷老人的健康、心率等情況，從而感知此時老人是正常狀態(tài)還是摔跤了等意外情況，真正做到用智能改變家居生活！

此次云米發(fā)布的全新“Helpful”AI戰(zhàn)略是居于呵護健康、主動智能、居家安全和自然語音交互四大維度展開，從產(chǎn)品的功能性到交互的體驗而言，它們均屬于比較明顯的可觸達的體驗，深刻詮釋了“AI：Helpful“的意義所在。

陳小平是這樣概括云米的戰(zhàn)略部署的：智能不應該是內(nèi)秀的、隱藏起來的，而是應該讓用戶感興趣、愿意買單、愿意享受生活，通過云米的努力，讓未來的家真的變成高科技的家，變成不一樣的家，這是云米最終的目的！

云米整體智能化的未來：從硬件能力到軟件能力的全面進化！

云米全屋智能全國線下場景體驗式門店已超2000家，全國服務網(wǎng)點數(shù)超28000個，更有超15萬專業(yè)師傅提供一站式全屋智能服務。截止至目前，已經(jīng)擁有超過100萬家庭選擇云米5GIoT 全屋互聯(lián)解決方案。

從布局全屋互聯(lián)網(wǎng)家電以來，云米已經(jīng)發(fā)布了60+品類的智能產(chǎn)品，涵蓋了家電的各個種類，可以說，云米已經(jīng)實現(xiàn)了全品類IoT產(chǎn)品的布局，這也意味著云米推動全面智能化的基礎(chǔ)已經(jīng)形成。

如果把過去的云米智能產(chǎn)品用一個詞來概括，那硬件能力的布局應該是比較合適的說法；而未來，云米則更多的是軟件能力的著落，更多的智能化、更多的數(shù)據(jù)乃至更大量的運算算法能力的累積，從而讓人機之間的交互變得更加順暢而自然，智能也因此變得更加好用，而不僅僅只是一臺好控制的機器。

以云米此次發(fā)布的全新AI戰(zhàn)略“Helpful”為例，它現(xiàn)在可以看作是1.0的版本，卻已經(jīng)能夠做到主動智能解決用戶問題，以及像人與人溝通那般自然的人機互動體驗；而未來的2.0、3.0版本，AI智能可能還可以實現(xiàn)更深度的學習，比如對用戶習慣的解讀、對用戶主觀意圖的理解等等諸如此類，從而實現(xiàn)真正的自然而敏銳的感知交互。

了解用戶需求：不只是理念或者口號的提出！

在訪談中，陳小平對未來家的智能化充滿著絕對的信心！在他看來，就像現(xiàn)如今的年輕人買車只買新能源車一樣，未來年輕人買房裝修房子也會更注重智能化的裝修方案，未來十年家居智能化的全新時代將可以用一個詞來概括：家庭全面AI時代！

對比不斷推出新產(chǎn)品，云米更關(guān)注的是消費者的認可，更希望了解用戶的痛點和需求，做有用的智能化、做用戶需要的智能化，這才是云米最重要的競爭力。從Smart到AI：Helpful，讓智能化進入2.0的時代、進入全面AI的時代，這才是此次云米發(fā)布會的重點。

因此，云米在不斷的研發(fā)過程中，不斷洞察用戶的需求，從而對產(chǎn)品以及云米全體的交互進行修正、升級迭代。云米不斷的將自己提出的理念轉(zhuǎn)化成實際可用的產(chǎn)品和用戶體驗，并不僅僅是停留在提出理念的狀態(tài)。

通過產(chǎn)品，云米將AI智能落地中國家庭，比如云米AI健康監(jiān)測馬桶，只要用戶坐下就可以自動體檢，全面掌控家庭成員的健康狀況；比如云米泉先AI 礦物質(zhì)凈水器EROx，采用領(lǐng)先的電滲析技術(shù)，利用電場智能吸附分離?中礦物質(zhì)離?，有效去除重?屬的同時，也保留?中有益的礦物質(zhì)成分，還能通過AI智能調(diào)節(jié)，讓用戶能夠喝到不同礦物質(zhì)的水，關(guān)注用戶用水健康的同時，也滿足了對于水質(zhì)品質(zhì)的需求。

提出口號或者理念不難，但讓它實現(xiàn)并且落地，才是更重要的！而云米就是這樣的先行者。

伴隨著云米全新AI戰(zhàn)略的發(fā)布以及一整套的AI戰(zhàn)略新品的上市，云米已經(jīng)實現(xiàn)了從全屋互聯(lián)到AI智能的布局，一場從整體Smart到AI：Helpful的升級風暴，不僅讓云米“未來家”的理念更深入人心，它也將引領(lǐng)著整個行業(yè)向著更深入的家居生活智能化前行！