推薦計劃可以帶來很多新的業(yè)務，并鼓勵忠實的客戶更多地參與你的產(chǎn)品和服務。最好的推薦計劃不僅僅是一次性計劃，而是更大客戶體驗的一部分。向滿意的客戶提供推薦交易就像為他們本就愿意做的事情提供獎勵。

當然，不是所有推薦計劃都按照預期方式進行。有時客戶不參與推薦計劃，有時程序過于復雜、激勵措施設計不當?shù)?，以下是推薦計劃失敗的一些原因：

1、滿意的客戶不夠多

推薦計劃的成功需要相當數(shù)量的客戶，你擁有的客戶越多，你獲得推薦的機會就越大。你需要使客戶對你的服務感到滿意，對你的產(chǎn)品不滿意的客戶不太可能會推薦給朋友。

2、程序太復雜

客戶希望推薦體驗盡可能簡單直接，如果程序太過復雜他們可能會放棄推薦。

3、激勵措施設計不當

你的客戶真正想要的是什么？你的推薦計劃是否能為他們提供價值？激勵措施的設計需符合客戶的期待，例如賬戶升級、免費產(chǎn)品等。像PartnerShare（合作伙伴營銷平臺，支持各種推薦計劃，快速獲客）的話，企業(yè)主可以在上面自主設置獎勵規(guī)則，對不同的推薦效果實施不同的激勵措施，大大增加了客戶推薦的熱情。

4、企業(yè)過早放棄推薦計劃

推薦計劃需要一段時間才能看到效果，有時企業(yè)主看到推薦計劃不起作用就放棄了。一個程序可能需要幾個月的時間才能開始，在放棄之前，你可能需要調(diào)整激勵措施和流程。

5、客戶過度接觸推薦計劃

如果你不斷地將推薦計劃放在客戶面前，他們可能會對此厭倦。如果你在錯誤的時間推廣你的推薦計劃，例如在客戶注冊的那一天而不是他們使用后，那他們可能不會加入你的推薦計劃。

6、缺乏推廣

你有責任確保了解你的推薦計劃，許多企業(yè)選擇在特定的時間向客戶發(fā)送電子郵件請求客戶推薦。不論如何推廣，你都需要確保滿意的客戶真正了解推薦計劃，這里有一些方法可以推廣你的推薦計劃。

• 在登錄頁面宣傳

• 在熱點資訊、電子郵件、社交媒體平臺等放置推薦計劃鏈接

• 在客戶購買或正面評價后，邀請客戶推薦

• 讓客戶看到加入推薦計劃的好處

推薦計劃是獎勵現(xiàn)有客戶和獲得潛在客戶的絕佳策略，當然前提是你擁有一個完善的計劃，可以使用PartnerShare獲取完善的推薦計劃，讓客戶對你的品牌感到滿意。