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什么是信用卡退息?哪些息費(fèi)可以追?自己溝通話術(shù)技巧

2023-06-28 14:33 作者:bili_93638262218  | 我要投稿

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什么是信用卡退息 ?

所謂信用卡退息,退的是“產(chǎn)生的不合理費(fèi)用”,如罰息、年費(fèi)等等。比如,你的信用卡逾期后產(chǎn)生罰息(還款時(shí)已經(jīng)還掉),又突然不想出這部分額外的利息,就可以嘗試向銀行申請(qǐng)退息,也就是說(shuō),把已經(jīng)還進(jìn)去的利息退回來(lái)。

怎么才能退息?

當(dāng)然,信用卡退息并不是所有的利息都可以退,需要符合以下幾種情況:

1、屬于全額罰息

全額罰息即是銀行按照你的總借款金額,來(lái)進(jìn)行罰款計(jì)算。舉個(gè)例子,你欠了5萬(wàn)元的信用卡,已經(jīng)還了4.9萬(wàn)元,還有1千元未還,很多銀行仍會(huì)按照5萬(wàn)元來(lái)給你計(jì)息,而不是按照1千元。現(xiàn)在新政策已出臺(tái),銀行按照5萬(wàn)元計(jì)罰息是不合規(guī)的,可以退回。

2、屬于違規(guī)收費(fèi)

違規(guī)費(fèi)用即是過(guò)高的利息、違約金、手續(xù)費(fèi)等,持卡人能夠以總額過(guò)高為由,要求適量減少或申請(qǐng)退回。正常的貸款利率,以不超過(guò)同期市場(chǎng)LPR報(bào)價(jià)利率的4倍為合法保護(hù)范圍,超過(guò)4倍不超過(guò)6倍為不保護(hù)范圍,但很多銀行執(zhí)行的利率都高出了6倍。

3、屬于發(fā)卡銀行過(guò)失

發(fā)卡銀行未盡提醒還款義務(wù),未出賬單、提前或延遲出賬單、系統(tǒng)故障無(wú)法還款等,所產(chǎn)生的信用卡罰息可以退費(fèi)。

4、屬于特殊情況

個(gè)人信用卡被盜刷、涉及到公安案件的,非個(gè)人主觀造成的消費(fèi)逾期,也可以退回。

信用卡退息操作流程步驟:

1. 向信用卡機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)

持卡人需要向信用卡官方客服提出退息申請(qǐng),申請(qǐng)退息,并告知具體申請(qǐng)事由,

2. 審核

信用卡機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)持卡人的申請(qǐng)進(jìn)行審核確認(rèn),如果審核通過(guò),則會(huì)回訪告知具體退息金額及退息時(shí)間

3. 退款

如果審核通過(guò),信用卡機(jī)構(gòu)會(huì)將退款金額按照相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行退款,一般情況下,退款會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)到賬,如果審核不通過(guò),可以再次向高級(jí)客服或總行、銀監(jiān)會(huì)、信訪等相關(guān)部門求助或投訴處理,直到成功

這里提醒下:如果后續(xù)咔還要用就適可而止,如果不用咔也不想和該家YH打交道,就可以申請(qǐng)退更多。

信用卡退息并不是所有利息和費(fèi)用都能退,也不是所有銀行都能全額退,需要根據(jù)個(gè)人的情況和銀行的政策進(jìn)行溝通和協(xié)商。如果遇到銀行不合理或不合法的收費(fèi),可以向銀保監(jiān)會(huì)投訴或者尋求法律幫助。

終究能退下來(lái)多少得看終究退的成果,由于每個(gè)人情況不同,退息影響要素又多,所以無(wú)法確定具體能退下來(lái)多少金額。能夠爭(zhēng)取全額退(一般是50%-100%)的銀行有:浦發(fā),招商,興業(yè),交通(不一定,看實(shí)時(shí)方針)

關(guān)于退息,不要怕會(huì)回絕,在反復(fù)強(qiáng)調(diào)后,還是不予上報(bào)反饋的,掛斷電話換一個(gè)客服接著聊,一般情況下在詳細(xì)多次溝通后,客服會(huì)直接上報(bào)核實(shí)及申請(qǐng),表達(dá)清楚訴求就可以了,每個(gè)人具體用卡情況和要求不同,退回時(shí)間和金額都是有區(qū)別的,建議掌握方法再處理,不要盲目亂來(lái)!

信用卡退息的需要注意以下三點(diǎn)(技術(shù)資料公眾號(hào):小王跟你聊財(cái)經(jīng)):

1.信用卡注銷后,比較好申請(qǐng)退還違約金;但沒(méi)注銷的卡片申請(qǐng)退還違約金時(shí),可能會(huì)帶來(lái)卡片降額的風(fēng)險(xiǎn)

2.除了申請(qǐng)退息以外,持卡人還可以申請(qǐng)退還不合規(guī)的費(fèi)用

3.申請(qǐng)時(shí)態(tài)度一定要強(qiáng)硬,成功申請(qǐng)的概率會(huì)更高

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