新媒體是基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)支撐的新的媒體形式，不同于報刊、廣播、出版、影視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，因此被形象稱為“第五媒體”。目前，微博、微信、b站、抖音、小紅書是較為常見的新媒體運營平臺。

新媒體運營分六步走的思路來執(zhí)行：

第一步，定位。明確品牌方（宣傳主體）、核心產(chǎn)品（宣傳內(nèi)容）、核心賣點（宣傳點），鎖定用戶群體，確定內(nèi)容標(biāo)簽。

第二步，明確渠道。自有新媒體渠道：APP、官網(wǎng)、微信、微博、今日頭條；合作新媒體渠道：第三方付費平臺。按照移動優(yōu)先的原則，利用移動傳播技術(shù)，形成渠道豐富、覆蓋廣泛、傳播有效、可管可控的移動傳播矩陣。

第三步，搭建團(tuán)隊。新媒體運營官負(fù)責(zé)整個項目的策劃和戰(zhàn)略角度思考運營，編輯負(fù)責(zé)文字、圖片和視頻編輯，媒介經(jīng)理負(fù)責(zé)公共關(guān)系和商務(wù)合作。

第四步，確定內(nèi)容。首先選介質(zhì)，如確定文字、視頻、音頻；其次定格調(diào)，如文藝、極客范、小清新、嚴(yán)謹(jǐn)，然后確定內(nèi)容生產(chǎn)方式；最后，確定內(nèi)容用戶畫像：B端、C端（主流/非主流）、媒體。

第五步，試運行。先做一定的內(nèi)容輸出，再爭取各大媒體、行業(yè)媒體報道，最后需要搭建賬號協(xié)同矩陣，如微信公眾號+APP+今日頭條等。

第六步，正式運營。根據(jù)熱點策劃時間營銷，運維社群形成口碑（影響力）。

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