蝸牛創(chuàng)想八周年：錢可以不賺，氣質(zhì)不能輸！
各位同事、學(xué)員以及默默支持我們的朋友，大家好：
我是蝸牛創(chuàng)想創(chuàng)始人之一鄧強(qiáng)，我對(duì)蝸牛創(chuàng)想全公司負(fù)責(zé)，對(duì)蝸牛學(xué)苑、凡云教育、阿多比設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)，也對(duì)雷人科技及全體同事和學(xué)員負(fù)責(zé)。這是一封公開信，每年一次，誰都可以看，但是我絕不說假話，一定實(shí)事求是，不自己騙自己，更不會(huì)自嗨，有問題我們說問題，有困難我們說困難，有做得好的我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。我不想改變這個(gè)行業(yè)，更無力改變這個(gè)世界，我只想讓我們自己變得更好。
2015年3月16日，成都蝸牛創(chuàng)想科技有限公司正式登記成立。彼時(shí)彼刻，正是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的春天，經(jīng)歷過2014年的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市高潮，每家企業(yè)的創(chuàng)始人都感覺自己是天選之人，注定是要干翻這個(gè)世界。而蝸牛創(chuàng)想的成立，也算是在那樣的氣氛烘托之下點(diǎn)了一把火，而這把火，燒到了現(xiàn)在。但是，這八年來，我們看到了太多的起起落落，當(dāng)然這其中也包括做IT職業(yè)教育的一些同行。“眼見他起高樓，眼見他宴賓客，眼見他樓塌了”。真誠的希望，蝸牛創(chuàng)想，能夠砥礪前行，腳踏實(shí)地，絕不好高騖遠(yuǎn)。咱們一不想干翻這個(gè)世界，二不需要宴賓客，三靠自己努力拼搏掌控命運(yùn)。所以，就讓我們繼續(xù)做一個(gè)慢慢爬行，但是永不言棄的小蝸牛吧。
今天是公司八周年的生日，我想要說的話很多，我想要感謝的人也很多，能夠支撐起公司穩(wěn)健運(yùn)營八年的，一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)，和信任我們的這幫學(xué)員。所以，我最感謝的當(dāng)然就是我們的同事和學(xué)生，當(dāng)然也有我們同事家屬的大力支持。其實(shí)，很多給我們提出過批評(píng)意見的人（無論是善意還是惡意），也都是在幫助我們成長的人。你不要覺得我在吹牛，那些惡意批評(píng)的人，反而成了我們營銷自己的戰(zhàn)場，用事實(shí)和數(shù)據(jù)去懟人的感覺還是挺爽的。所以，沒事別來詆毀蝸牛學(xué)苑，我們一直在試圖把自己變得足夠硬，我們只對(duì)信任我們的學(xué)生和同事認(rèn)慫。其他的人，我愿意多看你一眼，算我輸。
八周年，難道不應(yīng)該懷舊一下，憶苦思甜一把，想想當(dāng)初多么的不易，順便再好好展望一下未來，給同事們畫畫餅？不了，無論幾周年，無論做什么業(yè)務(wù)，也無論做什么工作，我始終覺得，面對(duì)學(xué)生也好，面對(duì)客戶也好，面對(duì)其他路人甲也好，老畫餅吹牛逼不好，錢可以不賺，但是氣質(zhì)堅(jiān)決不能輸。這是我們能夠自信立于世的關(guān)鍵，能夠獨(dú)立自主的核心。據(jù)說世界上最難的兩件事情：一是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋，二是把別人的錢裝進(jìn)自己的口袋。我感覺，我們不就正在干著這世上最難的兩件事嗎？而且是同步進(jìn)行的，居然把它干成了，還一干干了八年，這還不能說明我們很牛？
其實(shí)在之前的一些文章和郵件里面，我已經(jīng)闡述了很多關(guān)于蝸牛創(chuàng)想的運(yùn)營和管理理念，總之秉持一個(gè)基本原則：不說假話、不說套話、不說大話、實(shí)事求是。我希望以樸實(shí)和真誠的語言，來致敬蝸牛創(chuàng)想的每一個(gè)生日，致敬每一位同事和學(xué)員的努力。每次寫這些公開信，難免有人覺得又是在營銷，其實(shí)無所謂，事實(shí)真相自然有人理解，有人不理解。我這又不是什么媒體文章，要引導(dǎo)輿論，要博取好感，要群情激憤。一年一次，我這就是為了給這么多年的創(chuàng)業(yè)生涯一份總結(jié)，一個(gè)交代，僅此而已。用以時(shí)刻警醒自己和團(tuán)隊(duì)，說過的話要算數(shù)，否則跟放P有什么區(qū)別？
要讓一家公司，一個(gè)團(tuán)隊(duì)變得硬氣，不為金錢所折腰，是非常難的。把錢甩在你桌子上，你想要控制自己不去收這個(gè)錢，是需要勇氣的，每年我們因?yàn)閷W(xué)歷原因、因?yàn)檎n程難度、還有就是5%的強(qiáng)制退學(xué)，都會(huì)流失很大一批學(xué)生，初步估算怎么著也得1000萬以上的收入，我們不敢收，或者說，不能收。不是我們裝逼裝到不愛錢，而是我們不希望學(xué)生的時(shí)間和金錢花在不適合自己的事情上，同時(shí)也減少我們的負(fù)面口碑。雖然這些人當(dāng)中，肯定有很多準(zhǔn)學(xué)員也是很努力很刻苦的，但是沒有辦法，因?yàn)槠髽I(yè)招聘要求越來越高，行業(yè)也越來越卷了，我們也是想為學(xué)員好。入學(xué)前要拒收一部分，入學(xué)后，試學(xué)期間要走的同學(xué)，我們也不強(qiáng)留，并且試學(xué)結(jié)束后還會(huì)通過考試再淘汰5%，都是為了這樣的目的。也許并不是這些學(xué)員不適合IT行業(yè)，只是可能蝸牛學(xué)苑不適合TA而已。在此，我當(dāng)然也要對(duì)這些學(xué)員說一聲抱歉，我堅(jiān)信你們一定會(huì)在未來的職業(yè)生涯中，活出自己的精彩。
其實(shí)，比這更難的是，當(dāng)學(xué)生的錢已經(jīng)在你口袋里面揣了半年以上的時(shí)間，后面還要一分不少地退給學(xué)生，這不僅需要的是勇氣，更多的是意志了。但是，我們可以很自豪地說，我們做到了。每年都有少量退全款的學(xué)生，2022年稍微多一點(diǎn)而已，但是人數(shù)比例也在1%，基本可控，畢竟是在那么艱難的環(huán)境下，學(xué)員也是表示理解的。但是，我們也不可能指望每一位學(xué)員都那么有耐心的，一旦兩個(gè)月還沒有辦法就業(yè)，學(xué)員的耐心就會(huì)經(jīng)受極大的考驗(yàn)。往往這個(gè)時(shí)候，無論學(xué)生，還是老師，都會(huì)慢慢出現(xiàn)一些割裂，學(xué)生的心情我們要表示理解，但是我們依然不能放棄。學(xué)生來蝸牛學(xué)苑的最終目的是為了就業(yè)，為了入行。66個(gè)工作日找不到工作退全款是我們的承諾，也是為了讓學(xué)生放心，但是這不是我們的目的，也不是理由。
在此，我也想通過這封公開信，再次給全體學(xué)員一個(gè)確定的答案：來蝸牛學(xué)苑學(xué)習(xí)，66個(gè)工作日，找不到工作一定會(huì)退你全款。但是，我們只有一個(gè)要求，要按照我們的要求來配合學(xué)習(xí)、配合找工作。而且這些要求是事前在就業(yè)協(xié)議和學(xué)員管理制度中體現(xiàn)了的，絕不給你挖坑，然后忽悠你這樣不行那樣不符合，然后就不給你退款了，我們不會(huì)干這種惡心人的事，要不然，我們?cè)趺从驳闷饋恚趺茨軌蛘局?，把這份錢給賺了？
為了能夠站著賺錢，為了能夠把氣質(zhì)拿住，為了能夠在任何人面前硬氣起來，我們?cè)谶@八年里，當(dāng)然是經(jīng)歷了不可想象的困難，是信念和責(zé)任在驅(qū)使我們前進(jìn)。因?yàn)槲覀冏雠嘤?xùn)的，都是面對(duì)大量的年輕人，他們將自己的職業(yè)生涯托付給我們，將自己的時(shí)間和金錢托付給我們，我們沒有理由不好好去幫助他們。雖然并不是每一個(gè)學(xué)生都會(huì)對(duì)我們表示感恩，這個(gè)可以理解，但是在蝸牛學(xué)苑，我們只會(huì)把你當(dāng)學(xué)生，而不是大爺，無論你是否理解，這是我們執(zhí)著的地方。所以我一直給我們的講師強(qiáng)調(diào)，我們要做一個(gè)純粹的老師，讓技術(shù)歸技術(shù)，讓商業(yè)歸商業(yè)，老師的本質(zhì)工作就是認(rèn)真幫助和輔導(dǎo)每一位學(xué)生，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，認(rèn)真鉆研自己專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)，也同樣的認(rèn)真批評(píng)每一個(gè)不努力學(xué)習(xí)的學(xué)生。我們幫助學(xué)生是應(yīng)該的，但是我們根本的目的是要把學(xué)生訓(xùn)練出來，任何與此目的相違背的行為，都是不純粹的錯(cuò)誤行為。其實(shí)PBET的目的也是這個(gè)，大家如果有興趣，可以看我去年的七周年文章，我比較詳細(xì)的論述了如何做好職業(yè)教育。
拓展閱讀：蝸牛創(chuàng)想七周年-探尋職業(yè)教育的本質(zhì)，只為成就更好的你！
說到PBET，其實(shí)并沒有什么高大上的東西，就是希望每一個(gè)階段，每一堂課，都能夠通過實(shí)戰(zhàn)演練來解決一個(gè)具體的問題，將技術(shù)落地，目標(biāo)明確。進(jìn)而再通過增量迭代的方式，一步一步引入更多技術(shù)，解決更多問題，或者使用更好的技術(shù)來解決現(xiàn)有的問題。再進(jìn)一步，我們來總結(jié)思路，梳理方法，深刻理解其背后的理論。簡單來說，就一句話：Talk is cheap，Show me the code！以項(xiàng)目和任務(wù)驅(qū)動(dòng)，來體驗(yàn)整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的實(shí)際過程，解決具體問題。我們想象一下，你學(xué)駕照是怎么學(xué)的，難道需要先學(xué)會(huì)所有汽車原理嗎？或者說難道需要先學(xué)習(xí)離合器和變速箱的工作原理，才能開始駕駛嗎？技術(shù)培訓(xùn)需要有完整的體系，這本來也沒有錯(cuò)，但是這種體系一定是在教與學(xué)的過程中，靠解決無數(shù)個(gè)問題總結(jié)而來的，而不是靠老師灌輸而來的。而有的學(xué)生，就是無法養(yǎng)成動(dòng)手的習(xí)慣，或者說是沒有靈魂的動(dòng)手實(shí)驗(yàn)（就是照著老師抄），這樣我們?cè)趺纯赡芘囵B(yǎng)出真正能夠解決企業(yè)具體問題的工程師來呢？我們就希望通過引入PBET的模式，來改變老師和學(xué)生的行為習(xí)慣。
在這個(gè)過程中，我們必須要有堅(jiān)定的信念，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候老師容易受到學(xué)生影響，因?yàn)閷W(xué)生覺得這樣學(xué)不好，覺得我應(yīng)該先了解更多的內(nèi)容才可以動(dòng)手解決問題。但是我們不能忘記了，我們才是老師，我們才是這個(gè)領(lǐng)域的專家，我們才是懂職業(yè)教育的人，我們才是了解企業(yè)需求的人，而學(xué)生不是。學(xué)生覺得有些知識(shí)沒有聽明白，可以理解，那么我們就通過補(bǔ)充練習(xí)和任務(wù)，再加講解作業(yè)的方式，讓學(xué)生逐步明白。有些技術(shù)，一時(shí)半會(huì)實(shí)在不明白，那就先做，動(dòng)起手來，慢慢也就明白了。單純靠講明白對(duì)于老師來說并不難，但是往往學(xué)生只是以為聽明白了，但是什么叫真明白了？那就是可以舉一反三，可以解決具體問題的時(shí)候，那才叫真明白了。我們需要掌握這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我們需要明白這樣的道理，我們需要通過上課節(jié)奏和任務(wù)安排，來讓學(xué)生逐步達(dá)到這樣一種狀態(tài)。
今天的公開信，我并不是來專門探討如何授課的，這在我們平時(shí)的工作中已經(jīng)聊得很多了，更重要的是，我想跟大家表明一種態(tài)度，什么態(tài)度？就是公司要決定推動(dòng)一件事情的決心，是任何一個(gè)人都不可能動(dòng)搖的，同樣的，我們要做一家受人尊敬的機(jī)構(gòu)，我們的老師要成為受人尊敬的老師，這樣的決心，也絕對(duì)不會(huì)因?yàn)槿魏谓?jīng)營情況的好壞而降低標(biāo)準(zhǔn)。這種態(tài)度，體現(xiàn)在我們的日常行為中，可以簡單總結(jié)如下：
每個(gè)班的招生必須有門檻，而且無論我們招生再差，這個(gè)門檻不能低下來。
每個(gè)班級(jí)的學(xué)生，如果試學(xué)期結(jié)束后，剩余人數(shù)超過40人，則必須強(qiáng)制勸退5%，這個(gè)強(qiáng)制勸退的制度不能少。
每名學(xué)員，只要嚴(yán)格遵守事先約定的服務(wù)和管理?xiàng)l款，66個(gè)工作日沒有找到工作，一定退全款，因?yàn)槲覀儧]能完成對(duì)你的承諾，就沒理由掙這份錢。
如果一名學(xué)員，試圖利用我們退全款的政策，躺平或不配合就業(yè)相關(guān)安排，甚至擺明了就是想白嫖，那我們也絕不會(huì)坐視不管，即使可能要為此付出口碑受損的代價(jià)。
每個(gè)班級(jí)每個(gè)階段對(duì)每個(gè)老師的調(diào)查問卷，如果出現(xiàn)了負(fù)面反應(yīng)，我們不是第一時(shí)間去找老師麻煩，而是分析具體問題，如果確認(rèn)是老師的責(zé)任，我們當(dāng)然會(huì)責(zé)令老師停課，換老師。如果是學(xué)生理解或溝通的問題，那么我們一定擺在臺(tái)面上溝通。每一位老師，只要你夠純粹，請(qǐng)不必?fù)?dān)心調(diào)查問卷。
如果班級(jí)學(xué)員有較嚴(yán)重的不尊重老師的行為，無論是授課老師還是班主任老師，我們會(huì)第一時(shí)間開除這名學(xué)員，哪怕退全款開除。
我們從來不會(huì)接受學(xué)員在沒有報(bào)名前進(jìn)教室試聽老師講課，一來這是對(duì)老師的不尊重，二來試聽兩節(jié)課起不到任何作用，再者，我們?cè)诠倬W(wǎng)和B站全部免費(fèi)開放隨堂視頻，你有大把的時(shí)間來試聽老師真實(shí)的聲音。
如果一名老師，對(duì)學(xué)生不負(fù)責(zé)任，甚至辱罵學(xué)生或同事，或者突破了師生之間或同事之間的底線，即使這名講師再優(yōu)秀，我們也會(huì)開除這名老師，并按照《勞動(dòng)合同法》進(jìn)行賠償。
如果一個(gè)人或者同行，試圖在任何自媒體平臺(tái)以不實(shí)言論故意抹黑蝸牛學(xué)苑，那么同樣的，我們會(huì)不惜一切代價(jià)跟TA硬剛到底，直至訴諸法律。
如果一個(gè)人或者同行，有理有據(jù)指出我們的問題，嘲笑我們，或者抹黑我們，我們也有膽量公開承認(rèn)錯(cuò)誤，而不會(huì)找TA的任何麻煩，我們必須拿得起，也放得下。
如果一家企業(yè)，對(duì)我們的學(xué)員或者同事，出現(xiàn)歧視行為或者不講信用，我們會(huì)義無反顧拉黑這家企業(yè)，永遠(yuǎn)不再為對(duì)方提供面試候選人。
任何一名同事，我們也絕不會(huì)限制你離職后繼續(xù)從事相同的行業(yè)，我們會(huì)希望每一位同事，都能夠收獲越來越美好的生活。
努力建設(shè)更優(yōu)質(zhì)的課程體系和師資隊(duì)伍，這一點(diǎn)永遠(yuǎn)不會(huì)動(dòng)搖。但是我們不會(huì)盲目跟風(fēng)，市場上什么火爆就做什么。首先要做我們擅長的事情，其次是做有技術(shù)含量的培訓(xùn)，再次當(dāng)然要做需求真實(shí)的項(xiàng)目。
繼續(xù)保持開放戰(zhàn)略不動(dòng)搖，對(duì)內(nèi)對(duì)外開放一切可以開放的資源，無論是學(xué)習(xí)資源、還是技術(shù)資源、或者是人才資源。讓我們沒有秘密，讓公司一切的運(yùn)營，在陽光下進(jìn)行，接受所有同事和學(xué)員的監(jiān)督。
公司內(nèi)部的校長和總監(jiān)級(jí)以上的高級(jí)管理職位，我們將堅(jiān)持從內(nèi)部培養(yǎng)，內(nèi)部選拔，只有真正理解蝸牛企業(yè)文化的人，才能真正做好蝸牛學(xué)苑，而不會(huì)為金錢遮蔽了雙眼，我們?cè)敢庾鰰r(shí)間的朋友，開一家百年老店。
繼續(xù)保持對(duì)資本的敬畏，不隨意引入資本、不隨意擴(kuò)張規(guī)模、不隨意開設(shè)新專業(yè)、不隨意投資陌生領(lǐng)域，不謀求為圈錢而上市，更不謀求一夜暴富，永遠(yuǎn)做對(duì)得起自己良心的事。
說起來容易，所以我希望全體同事，咱們一起說到做到，不要讓別人來打我的臉。就像我們?cè)诹苣陸c時(shí)，正式對(duì)外發(fā)布“開放”戰(zhàn)略后，我們所有的一切資源，全部開放那樣，我們的確說到做到。
拓展閱讀：6周年重磅發(fā)布 | 蝸牛創(chuàng)想邀您一起走進(jìn)下一個(gè)5年！
我想，還是有必要來回顧一下兩年前的戰(zhàn)略框架：
開放了所有視頻資源，并且是隨堂視頻，而不是專門為免費(fèi)而錄制的挑選過的視頻。也就是說，每一個(gè)視頻，都可以在官網(wǎng)和B站看到線下講師真實(shí)授課的視頻 。你在視頻中聽到的老師的聲音，此刻就是實(shí)實(shí)在在給線下班的學(xué)生講課的。我們不刻意去美化視頻，你在視頻當(dāng)中聽到的，看到的，就是老師真實(shí)的情況，你能聽到老師跟學(xué)生互動(dòng)的聲音，你能看到老師上課現(xiàn)場調(diào)試代碼時(shí)也許還有翻車情況，你也能感受到教室里面有一些雜音。不是我們沒有能力去錄制專門的課程，我們當(dāng)然有這個(gè)能力，而是我們更希望以真實(shí)示人，不刻意包裝和修飾。
所有教材在線化，無論是正式學(xué)員，還是普通用戶，均可以在我們的官網(wǎng)看到各個(gè)專業(yè)的配套教材，只不過普通用戶需要付出一點(diǎn)小小的努力就可以了。而我們之所以將教材在線化，也是為了能夠隨時(shí)保持教材的更新，而不用受版本的約束。同時(shí)，也便于分享給大家，而不用受紙質(zhì)的限制。意味著什么？意味著你跟著蝸牛學(xué)苑的免費(fèi)視頻和教材，堅(jiān)持不懈并且非常自律的情況下，你完全可以學(xué)懂一個(gè)專業(yè)2/3的技能。那還有1/3是什么呢?當(dāng)然就是PBET授課模式里面，沒有辦法寫成教材和錄成視頻的那一部分項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、課后任務(wù)、作業(yè)講解、老師輔導(dǎo)、就業(yè)渠道，以及一個(gè)集體學(xué)習(xí)氛圍和實(shí)戰(zhàn)模擬的真實(shí)體驗(yàn)，和天天逼著你學(xué)習(xí)的老師和班主任。事實(shí)上，我們也希望為更多的學(xué)生節(jié)省試錯(cuò)的成本，不妨先通過我們的在線視頻，自己先在家學(xué)學(xué)看，真覺得自己合適，那么再考慮報(bào)班也是不錯(cuò)的，這樣可以讓自己少走很多彎路，因?yàn)槲覀冋嫘挠X得，不是每個(gè)人，都適合從事IT行業(yè)。
上線微信小程序，目前已經(jīng)更新到2.X的大版本，經(jīng)歷過很多改動(dòng)，優(yōu)化了很多體驗(yàn)，我們希望學(xué)員可以利用零碎的時(shí)間，也能夠保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。只要你愿意學(xué)，無論你是誰，你都可以從我們的平臺(tái)上收獲到所有學(xué)習(xí)資源。包括我們創(chuàng)建的學(xué)習(xí)群，也幫助到很多人，讓大家互相鼓勵(lì)著前進(jìn)，畢竟一個(gè)人的學(xué)習(xí)，確實(shí)是孤獨(dú)的，學(xué)習(xí)本就是一件反人性的事情。
幫助幾十家高校，提供項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)和授課，讓更多的在校大學(xué)生，也可以獲取更多學(xué)習(xí)資源和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，我們這樣開放，也讓我們更好地推廣了自己的品牌，招了更多的學(xué)生，積累了更多的粉絲。所以說，開放是有價(jià)值的，但是我們的開放戰(zhàn)略，并不會(huì)帶那么功利的目的，多招了幾個(gè)學(xué)生，這只是開放的一個(gè)結(jié)果而已，我們更希望通過這個(gè)過程，鍛煉我們的隊(duì)伍，因?yàn)槲覀兛偸窍Ｍ屪约焊玫囊幻嬲宫F(xiàn)給別人。
為企業(yè)開放了人才資源，這里的人才資源不僅指在讀學(xué)員，而是我們的所有已就業(yè)或正在就業(yè)的學(xué)員，我們通過開發(fā)招聘平臺(tái)來完成這一開放的行為。我們希望企業(yè)不再為人才所困，也希望更多的企業(yè)能夠與我們建立起合作關(guān)系，讓我們的學(xué)生有更多通暢的就業(yè)渠道，這樣必然能實(shí)現(xiàn)三贏。
同樣的，大家應(yīng)該知道，我們?cè)?022年開設(shè)成立了三家新校區(qū)：分別是南京校區(qū)、杭州校區(qū)和廣州校區(qū)。想必你們一定覺得蝸牛怎么變快了，難道這是一只極速蝸牛？其實(shí)外人當(dāng)然只會(huì)看到結(jié)果，而咱們自己人，一定很清楚這個(gè)過程。我們的三位新任校長，一名前深圳校區(qū)教學(xué)負(fù)責(zé)人，一名前武漢校區(qū)咨詢負(fù)責(zé)人，一名前上海校區(qū)就業(yè)負(fù)責(zé)人，都是我們內(nèi)部經(jīng)過層層選拔，在各自的工作崗位上做出過突出貢獻(xiàn)的人。也為了開設(shè)新校區(qū)，做了各種培訓(xùn)和準(zhǔn)備，并且有全國各個(gè)校區(qū)的支持，才慢慢把團(tuán)隊(duì)組建起來。今年，我們還會(huì)開設(shè)新的校區(qū)，因?yàn)槲覀兊膬?chǔ)備校長和核心骨干已經(jīng)儲(chǔ)備了一年了，早就做好了一切的準(zhǔn)備。
當(dāng)前，我們正在研發(fā)蝸牛在線實(shí)驗(yàn)室，我們將逐步開放我們的實(shí)驗(yàn)場景，計(jì)劃先從網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的在線演練平臺(tái)開始做起，逐步完善并過度到其他專業(yè)方向，我們計(jì)劃將在線實(shí)驗(yàn)室開放給所有人，不僅限于我們的正式學(xué)員。同樣的，目前我們也正在開發(fā)一些基于AI的應(yīng)用，包括跟教學(xué)有關(guān)的產(chǎn)品和跟網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)的產(chǎn)品，屆時(shí)，我們將開放這些產(chǎn)品的使用權(quán)甚至源代碼，給業(yè)界合作伙伴（如高校和企業(yè)），我們并沒有打算靠這些產(chǎn)品來盈利，我們更希望，為業(yè)界做一些微薄的貢獻(xiàn)，獲得一些外界的認(rèn)可，可能比金錢來得更實(shí)在一些。
前幾天公司已經(jīng)決定，在蝸牛學(xué)苑官網(wǎng)免費(fèi)開放我們?nèi)?本已經(jīng)出版上市的圖書的原稿內(nèi)容。其實(shí)我一早就想開放的，只是時(shí)間有限，再加上要把原稿轉(zhuǎn)成MD格式并放在在線教材里面，是需要花很多時(shí)間去排版調(diào)校的，這事兒也就有點(diǎn)耽誤了。其實(shí)目前來看，有些教材已經(jīng)過時(shí)了，但是無論如何，我們先表明一個(gè)態(tài)度。未來，我們?nèi)绻?jì)劃出書的時(shí)候，我們會(huì)先行上線電子版，免費(fèi)或以極低價(jià)格開放給大家，后續(xù)再根據(jù)出版社的需要進(jìn)行出版，實(shí)在不行也可以不出版。因?yàn)槲胰ツ晟鲜械腡hinkPHP開發(fā)這本書，我在2020年疫情剛開始就提交了原稿，而整整兩年半，才最終印刷上市，這個(gè)過程實(shí)在等得太久了。所以，我們決定，后續(xù)公司同事出版的圖書，先行在我們官網(wǎng)上線電子版，公司先行給予每位同事一部分稿酬，后面再等出版社出版。比如我們目前待出版的Web前端開發(fā)和Python數(shù)據(jù)分析的書，一直沒有進(jìn)展。未來我們還有人工智能、網(wǎng)絡(luò)安全的書等等，均采用這種策略。公司總部的前臺(tái)，一直有8個(gè)字：培訓(xùn)、研發(fā)、出版、認(rèn)證，我們要讓這八個(gè)字，擲地有聲。
培訓(xùn)好理解，我們有蝸牛學(xué)苑、阿多比設(shè)計(jì)、凡云教育，研發(fā)也好理解，我們有獨(dú)立的研發(fā)部門，更有雷人科技這樣的獨(dú)立研發(fā)公司。出版經(jīng)過我上面的表述，相信大家也好理解。那么認(rèn)證呢？我們有什么認(rèn)證？目前我們已經(jīng)聯(lián)合四川省計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)獨(dú)立推出了“網(wǎng)絡(luò)流量安全分析師”的職業(yè)資格認(rèn)證（簡稱CSTA），并且對(duì)我們正式的網(wǎng)絡(luò)安全班學(xué)員提供免費(fèi)的證書考試，外部人員收費(fèi)800元考試費(fèi)用。同樣，我們也攜手合作伙伴，推出了面向網(wǎng)絡(luò)安全學(xué)員的CISP國家級(jí)認(rèn)證。
這就是蝸牛創(chuàng)想一直在做的事情，就像我在網(wǎng)絡(luò)安全8.0第二版的課程體系里面寫到的一句話：“蝸牛學(xué)苑可能是全國唯一具備網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品開發(fā)、在線演練平臺(tái)開發(fā)和運(yùn)營能力并擁有專職網(wǎng)絡(luò)安全研究團(tuán)隊(duì)和開發(fā)團(tuán)隊(duì)的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)品牌”，我可不是在裝逼哦，我寫的是“可能是”哦。說到裝逼，我在蝸牛創(chuàng)想五周年的文章中，也專門提到了我們的一個(gè)運(yùn)營管理哲學(xué)：硬核裝逼，自覺倒逼。
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為了裝逼成功，我和同事們一起，為之付出了巨大的努力，夜以繼日，就是為了能夠在面對(duì)任何情況的時(shí)候，我們可以挺直了腰桿，有敢于說“不”的勇氣。也通過“倒逼”機(jī)制、不就業(yè)退全款和保障最低就業(yè)薪水這樣的制度，來倒逼自己完善整個(gè)教學(xué)和就業(yè)過程，讓我們每一位同事都知道，做不好，是很丟人的一件事。比如去年，我們就退了幾十個(gè)學(xué)生全款，今年我們估計(jì)也會(huì)退上幾十個(gè)。丟人不，其實(shí)是挺丟人的一件事情。但是即使這么丟人的事情，我們也愿意公開出去，這其中的邏輯很簡單，我們主動(dòng)公開這些丟人的事情，總比別有用心之人用這些數(shù)據(jù)來惡意抹黑我們強(qiáng)吧。
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但是，并不是每個(gè)人都覺得這是丟人的事情，我們只是陳述事實(shí)，履行我們的承諾而已。也有人為我們叫好，當(dāng)然，也有人看不慣，截取了其中一部分內(nèi)容來大肆宣揚(yáng)。亦或者說我們，蝸牛學(xué)苑啥也不是，就是純營銷做得好，我就納悶了，那有本事你營一個(gè)給我看看唄? 你也把老師的隨堂視頻拿來營一個(gè)？把自己的配套教材公開營一個(gè)？把自己找不到工作的學(xué)生的處理辦法營一個(gè)？我靠。
好吧，我控制情緒，但是有時(shí)候真TM忍不了，隨便給你舉幾個(gè)例子。比如我們給學(xué)生提供一個(gè)保底薪水的保障，有人是怎么說我們的呢？你看，你去蝸牛學(xué)苑在一線城市也就能拿個(gè)7000元，二線城市也就5000元，但是你這種情況，在我們這里隨便1萬多塊。你猜怎么著，就是有人吃這套啊，白紙黑字的合同保底，沒有人相信，上嘴唇碰下嘴唇的隨口一說，人信了，我能有什么辦法呢。如果一個(gè)人連保底是個(gè)什么意思都理解不了，我只能說，還是別干技術(shù)了。當(dāng)然，類似這樣的事情我還聽到好多，比如我們白紙黑字承諾不就業(yè)退全款，有人怎么攻擊我們的呢？很簡單嘛，明顯蝸牛學(xué)苑的教學(xué)不行才給你承諾就業(yè)嘛，你看我們師資力量強(qiáng)大，我們從不承諾，也從不退款，學(xué)生一樣找到好工作。好吧，我輸了，我雖然理解不了這是個(gè)什么邏輯，但是你們高興就好。畢竟我一直覺得，常與同好爭高下，不與傻瓜論短長。
其實(shí)關(guān)于競爭這件事情，貓有貓道，鼠有鼠道，無可厚非。不管白貓黑貓，抓著老鼠就是好貓，不管貓道鼠道，招到學(xué)生就是王道。我想這可能是大部分人的銷售哲學(xué)，我一個(gè)搞技術(shù)出身的人，不做評(píng)論了，但是我只想說說我們自己的理念。市場部是由我分管的部門，也是由我們的另外的創(chuàng)始人負(fù)責(zé)的一個(gè)部門，我們一直以來，都奉行三個(gè)基本原則：
我們只說自己好，自己的優(yōu)勢，不去說別人的不好，惡意攻擊別人，尤其是公開場合，公共媒體上，即使我們證據(jù)在握。
如果別人罔顧事實(shí)，惡意抹黑我們，那么我們就跟TA干到底，把抹黑我們的地方，變成我們的主戰(zhàn)場。如果我們的帖子被刪除了，那么我們就另起帖子，繼續(xù)干。
所有的廣告和軟文，決不使用夸張手段，表達(dá)事實(shí)，也不采用什么春秋筆法，表達(dá)一部分事實(shí)。蝸牛學(xué)苑表示，不屑。
同樣的，在招生過程中，我們也秉承類似的原則，絕不罔顧事實(shí)，夸大其辭。給咨詢者說的、看的，一定都是事實(shí)。甚至曾經(jīng)一度我們的咨詢老師，把“誠信”兩個(gè)字當(dāng)成了我們的核心競爭力，當(dāng)然，我是批評(píng)了這種想法的，因?yàn)檎\信就是一個(gè)正常得不能再正常的東西了，怎么是核心競爭力呢？如果一個(gè)行業(yè)，誠信變成競爭力，你可以想象，這個(gè)行業(yè)得有多亂，比如當(dāng)年的P2P行業(yè)。一個(gè)人要有誠信，才不會(huì)被人看不起，才能站直了做人，一家公司又何嘗不是如此呢。但是你想想看，面試官問你，你的優(yōu)勢是什么，難道你告訴面試官，我最大的優(yōu)勢就是講誠信嗎？
其實(shí)，光這樣天天說誠信是沒有意義的，就像一家企業(yè)的核心價(jià)值觀和企業(yè)文化，只是掛在墻上給別人看，有啥意義呢？所以，我們還需要為這些理念，設(shè)定具體的工作要求。比如說，我們?yōu)榱俗屆恳粋€(gè)進(jìn)入蝸牛學(xué)苑學(xué)習(xí)的學(xué)員都是很清楚我們的所有條款，他所享受的權(quán)利，他需要承擔(dān)責(zé)任，讓每一個(gè)學(xué)員來蝸牛學(xué)苑不是頭腦發(fā)熱，也不是靠著咨詢老師的忽悠進(jìn)來的。我們的規(guī)則設(shè)定了補(bǔ)救措施，學(xué)員免費(fèi)試學(xué)一個(gè)星期，認(rèn)真來體會(huì)IT技術(shù)，認(rèn)真評(píng)估一下自己是否真的適合來學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己真的不適合，立即止損。也就是這樣一條措施，讓我們每個(gè)班級(jí)都會(huì)有學(xué)生自愿放棄，學(xué)幾天就退出的，如果單純從賺錢的角度來看，每年損失好幾百萬。這錢，咱們不賺了，心里坦然，因?yàn)槲覀冋嫘挠X得，不是每一個(gè)人都適合從事IT行業(yè)的，畢竟這是有門檻的。我們希望學(xué)生不是因?yàn)槲覀兊男麄骰蚝鲇?，莫名其妙地來培?xùn)，莫名其妙就把錢交了，而是建立在一個(gè)理性的決策基礎(chǔ)之上成熟的行為，因?yàn)槲磥韼讉€(gè)月，注定你會(huì)很辛苦。
自古真情留不住，唯有套路得人心。道理我們都懂，我們只是想讓事情變得簡單一點(diǎn)，這個(gè)社會(huì)已經(jīng)很復(fù)雜了，我們不能讓它變得更復(fù)雜。我們的學(xué)生都是年輕人，很多都是剛出社會(huì)，我們希望通過我們自己的一點(diǎn)努力，讓他們感受到，這個(gè)社會(huì)是向善的，沒有那么不堪。雖然，遲早很多人都會(huì)面臨社會(huì)的毒打，或者被社會(huì)磨平棱角，但是，希望在這個(gè)時(shí)候，我們能給到他們的，是一份力量，而不是陰影，我們要讓他們相信光。即使不是每一個(gè)人都買我們的賬，沒關(guān)系，我們努力了，問心無愧。
最后，我想就幾個(gè)很多同事或者學(xué)生關(guān)心的問題，做一下回答，來結(jié)束這篇文章。
一、蝸牛學(xué)苑目前的保底薪水一線7000元，二線5000元，是不是太低了，能提高不？
請(qǐng)先理解這是保底薪水，我們之所以設(shè)立這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，是因?yàn)榻?jīng)過我們考察，這是一個(gè)成年人基本的生活保障所需要的薪資水平，就是這個(gè)薪水可以讓你在一個(gè)城市過得起一個(gè)有尊嚴(yán)的生活。但是這并不是我們學(xué)生的就業(yè)薪水，每個(gè)人的就業(yè)薪水是不一樣的，有高有低，具體看我們每年每月實(shí)時(shí)更新的就業(yè)情況就可以了，那都是真實(shí)的情況。
目前我們暫時(shí)沒有提高保底薪水的計(jì)劃，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)員資歷背景都不一樣，有優(yōu)秀的，有一般的，當(dāng)然也有資歷稍差的，學(xué)歷有研究生，有本科，有?？啤Ｋ麄冏罱K就業(yè)的實(shí)際薪水是受很多因素影響的。但是這個(gè)不重要，最重要的是，我們希望給到大家一個(gè)公平的待遇，無論你是誰，只要是我們正式學(xué)員，大家都享受同等的待遇，簽訂同樣的一份合同。我們是出于這個(gè)目的，而沒有去調(diào)整這個(gè)保底薪資。這當(dāng)然也不是我們的營銷和銷售策略，這就是我們內(nèi)心深處的一點(diǎn)倔強(qiáng)：所有學(xué)生一視同仁，有教無類。就像我們一線和二線城市的學(xué)費(fèi)也是一樣的，為了公平，僅此而已。何況，一樣的學(xué)費(fèi)，一線更高的保底，這公平嗎，其實(shí)也不公平對(duì)吧，但是這種不公平是對(duì)學(xué)生有好處的不公平。其實(shí)我們?cè)诙€城市就讀的學(xué)員，合同簽訂的是5000元保底，但是畢業(yè)時(shí)去一線城市就業(yè)，你的保底也會(huì)自動(dòng)上升為7000元的。
二、為什么要強(qiáng)退5%的學(xué)生？
其實(shí)我們不僅有一周試學(xué)自愿退出，還有一周后考核強(qiáng)退，除此之外，同一個(gè)階段如果降級(jí)兩次（也就是兩次都排在班級(jí)末尾10%），我們會(huì)勸學(xué)生放棄這個(gè)行業(yè)，并只收取一小部分已授課時(shí)的學(xué)費(fèi)，剩余學(xué)費(fèi)全部退還。因?yàn)槲覀冇X得這個(gè)行業(yè)你可能真的不適合。當(dāng)然，如果學(xué)生非得堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我們也只能建議其換一個(gè)技術(shù)難度略低一點(diǎn)的專業(yè)方向，如果沒得選，那么還是建議退學(xué)。另外，我們所有學(xué)員，在學(xué)習(xí)期間任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)，如果因?yàn)閯e的安排選擇退學(xué)都是可以的，我們只收取已經(jīng)上課的部分學(xué)費(fèi)，剩余學(xué)費(fèi)全退?？傊?，在蝸牛學(xué)苑，無論你自己走，還是被迫退學(xué)，你都可以要回屬于你的那部分，我們絕不拿錢來為難你。
三、聽說蝸牛學(xué)苑很擅長營銷，特別擅長處理負(fù)面帖子，你們?cè)趺醋龅降模?/strong>
別把蝸牛學(xué)苑說得這么牛逼，我們沒有那么能耐。其實(shí)很簡單，我前面已經(jīng)說了，秉持三條基本原則行事。不主動(dòng)招惹，不被動(dòng)挨打，以事實(shí)為依據(jù)。誰都學(xué)得會(huì)，沒有技巧，沒有套路，也沒有花錢。但是，如果是有事實(shí)依據(jù)的帖子（就是那種講述真相的，不夾帶私貨，不純粹宣泄情緒，或誤導(dǎo)觀眾，有理有據(jù)懟我們的），其實(shí)我們也是歡迎的。畢竟作為一個(gè)公眾行業(yè)，接受監(jiān)督是有必要的。
四、聽說培訓(xùn)行業(yè)都包裝簡歷，蝸牛學(xué)苑給學(xué)生包裝簡歷不？
這說的是事實(shí)，培訓(xùn)學(xué)員很多都包裝簡歷，蝸牛學(xué)苑的學(xué)生也包裝簡歷，但是我們有三點(diǎn)不一樣。
我們不會(huì)主動(dòng)要求學(xué)生包裝簡歷，而是讓學(xué)生自己決定，甚至我們更歡迎學(xué)生通過培訓(xùn)簡歷去就業(yè)。
我們敢于公開統(tǒng)計(jì)我們的就業(yè)學(xué)員，走培訓(xùn)簡歷的比例，和包裝簡歷的學(xué)生的就業(yè)比例，大家關(guān)注我們的就業(yè)信息，就可以了解到這些。
我們不會(huì)過度去包裝學(xué)生的簡歷，一定是學(xué)生以前有相關(guān)聯(lián)或類似的工作經(jīng)歷為主，然后盡量往IT這個(gè)方向靠。
所以，蝸牛學(xué)苑的學(xué)生就業(yè)薪水，我想在行業(yè)里面應(yīng)該算是中等水平，不算最高的，當(dāng)然也不是最低的，因?yàn)槲覀兏敢庾鹬厥聦?shí)，不以高薪來引導(dǎo)學(xué)生培訓(xùn)，因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都適合，也不是每個(gè)人都能高薪，別人的高薪，是靠努力換來的，不是花2萬塊錢的學(xué)費(fèi)買來的。
另外，說到這一點(diǎn)，大家為什么只關(guān)注是否包裝簡歷這個(gè)事情呢，另外兩件事實(shí)是不是也得關(guān)注一下呢？
誰出門還不會(huì)捯飭捯飭，化化妝啥的，合理的優(yōu)化就像化妝一樣，這是一件很正常的事情。再說了，誰的簡歷里還不吹幾句? 到培訓(xùn)這兒，咋就不行了呢? 你敢保證你的簡歷就沒有夸張一下事實(shí)？目的是什么，還是為了獲取到面試機(jī)會(huì)嘛。就像我一直覺得，IT行業(yè)35歲就沒人要了這件事，其實(shí)根本就不是IT行業(yè)的要求，你去看看公務(wù)員、事業(yè)編、國企或者大型企業(yè)（非IT行業(yè)），哪一個(gè)招聘不是要求35歲以下？憑啥到IT行業(yè)就是錯(cuò)呢？
如果你把簡歷包裝得很過分，僥幸獲取到面試機(jī)會(huì)了，也不容易渾水摸魚逃過面試官的火眼金睛。你以為面試官真的看不出來？只是看破不說破罷了。所以，重點(diǎn)還是在自己的能力上，能力上撐得住這份簡歷，那就是沒有問題的。但是你們沒有覺得很奇怪嗎？為什么不包裝簡歷就沒有面試機(jī)會(huì)呢？這其實(shí)跟培不培訓(xùn)沒有直接關(guān)系，大環(huán)境下的通病，你我都無能為力。
五、什么是課程體系，天天喊課程體系建設(shè)，到底建設(shè)個(gè)啥？
外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。但是這年年更新的課程體系，也沒啥熱鬧可看，那就看看門道吧。任何一個(gè)公司或者組織，存在的意義就是為社會(huì)或者為客戶創(chuàng)造有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。那么培訓(xùn)行業(yè)的產(chǎn)品是什么呢？當(dāng)然就是這套課程體系，那服務(wù)又是什么呢？當(dāng)然就是完成培養(yǎng)你并幫助你找到對(duì)口工作的全過程。
那么如何培養(yǎng)出一名合格的工程師，我們的理解，有三個(gè)要素：
要有合理的課程方案：這套課程設(shè)計(jì)方案決定了學(xué)生學(xué)什么，怎么學(xué)，重點(diǎn)在哪里，節(jié)奏是什么，最終能達(dá)成什么目的，憑什么學(xué)完能找到工作，如何積累起實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這是課程體系要解決的根本問題。因?yàn)榧寄芘嘤?xùn)注定不會(huì)像大學(xué)一樣，隨手一搞就是3年4年，我們只有最多半年時(shí)間來完成培養(yǎng)的過程。所以，就逼迫我們必須找到一條行之有效的方法，來完成短期特訓(xùn)。
要有充分的師資力量：師資力量的好壞，不在于他有多么高的學(xué)歷，我們的評(píng)價(jià)體系與高校完全不一樣，當(dāng)然更不需要發(fā)表了多少篇論文。我們?cè)诤醯氖牵蠋熓欠裼胸S富的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是否具備清晰的授課思路，是否有對(duì)老師這份職業(yè)的信仰，以及發(fā)自內(nèi)心去幫助學(xué)生成長的靈魂。同時(shí)，還需要具備將自己的技術(shù)能力轉(zhuǎn)換成教學(xué)內(nèi)容的實(shí)力，而這一套東西，是需要依賴于我們整個(gè)教學(xué)體系的完善來解決的，一個(gè)人是很難做到的，必須要是一個(gè)團(tuán)隊(duì)才能做到。
要緊跟企業(yè)技術(shù)需求：我們培養(yǎng)的工程師是一定要具備企業(yè)工作能力的人，所以最根本的原則就是企業(yè)需要什么人，我們就培養(yǎng)什么人，絕對(duì)不能自說自話，自己覺得課程好就好，企業(yè)認(rèn)可我們的學(xué)員才是評(píng)價(jià)課程體系好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以我們的課程建設(shè)，必須要緊跟企業(yè)的步伐，要與時(shí)俱進(jìn)，所以我們不僅要調(diào)研企業(yè)的技術(shù)需求，還需要具備將企業(yè)需求轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)產(chǎn)品的能力，而這個(gè)能力，不同的機(jī)構(gòu)，是存在很大差別的。就像高校一樣，為什么會(huì)有985、會(huì)有211、會(huì)有一本、二本、?？七@樣的區(qū)別，難道僅僅是因?yàn)閷W(xué)校的老師和教授不行嗎？
當(dāng)然，如果培訓(xùn)行業(yè)也分個(gè)985、211、一本二本啥的，那么我想，蝸牛學(xué)苑可能是985那個(gè)級(jí)別的吧，作為蝸牛學(xué)苑的教學(xué)總監(jiān)，我如果連說句“可能是”的自信都沒有的話，確實(shí)有辱自己名聲。
六、蝸牛創(chuàng)想未來是否計(jì)劃上市？
暫時(shí)沒有計(jì)劃上市，也沒有融資的打算，等蝸牛10周年的時(shí)候，再來分析這件事情的可行性和必要性比較合適。目前來說，一方面我們活得還不錯(cuò)，去融資上市籌來的錢，我們也不知道用來干什么，所以索性暫時(shí)不想這事了，因?yàn)槲覀冮_設(shè)一個(gè)校區(qū)，投入不會(huì)太多，基本上不會(huì)超過200萬（一線城市會(huì)多一些），更重要的投入是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、師資建設(shè)，這些玩意靠砸錢是砸不出來的，全是花精力花時(shí)間的事。二來我覺得如果我們創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)如果不能有效掌控這家公司，那么我們很多理念可能會(huì)變味，當(dāng)然也有可能不會(huì)，但是我們心里沒底，心里沒底的事，作為一家成熟的公司，我們不會(huì)輕易去做。再者，目前國內(nèi)主板對(duì)上市企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)有諸多限制，培訓(xùn)行業(yè)不太容易上市成功（現(xiàn)在國家更鼓勵(lì)專精特新），咱們雷人科技到是可以謀求上市，但是目前體量還不夠。據(jù)說香港可以，回頭等有這個(gè)想法的時(shí)候再去研究吧。
如果有一天蝸牛創(chuàng)想尋求上市計(jì)劃，那么必然是因?yàn)槲覀冃枰淮蠊P錢，單位是XX億。用來干嘛，新辦或收購一所大學(xué)，把它變成一所我心目中理想的大學(xué)，雖然很難，但是這個(gè)夢(mèng)想一直都在。雖然我也不知道具體應(yīng)該怎么做，但是讓我暢想一下，還是可以的吧。
七、自從ChatGPT出圈以來，AI又開始火爆了，AI是否會(huì)影響蝸牛未來發(fā)展？
首先，這個(gè)“又”字用得非常到位，也說出了其中的精髓。1996年IBM的深藍(lán)就已經(jīng)可以干掉國際象棋冠軍了，2016年的AlphaGo再次讓人們看到了AI的實(shí)力，2022年底，再次讓人們看到了AI的新能力。為什么說“又”字很傳神呢？你就看看這幾年從狂熱到冷靜到唱衰再到狂熱的全過程吧，這一過程我相信很多人都是經(jīng)歷過的，最后還不是該干嘛干嘛，對(duì)你我的影響極其有限。但是，這一次，可能真的不一樣了，我想從一個(gè)技術(shù)人員的角度，從關(guān)乎公司存亡的角度，說說我自己的看法和應(yīng)對(duì)方案。
我們從2020年初就在投入AI和大數(shù)據(jù)的研究，并且是那種針對(duì)數(shù)學(xué)模型和底層算法的比較原始的研究，目的當(dāng)然也是因?yàn)橄Ｍ伵?chuàng)想作為一家科技公司，還是可以在AI領(lǐng)域有自己的一席之地。但是我們一直沒有開設(shè)這個(gè)專業(yè)方向是因?yàn)槲覀冇X得時(shí)機(jī)還不成熟，一方面我們所積累的真實(shí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還不夠多，另外一方面是覺得之前的AI只能算是“人工智障”，離我們想象中的AI還有很大差距，并且對(duì)學(xué)員的要求過高，咱們總不能打著AI的旗號(hào)去培養(yǎng)一名數(shù)據(jù)標(biāo)注師或者Python工程師吧？但是目前來看，技術(shù)越來越成熟，今年也許是一個(gè)不錯(cuò)的契機(jī)和拐點(diǎn)。
目前我們對(duì)GPT模型和BERT模型都保持著關(guān)注，GPT模型我們自己沒有實(shí)力投入訓(xùn)練，注定只能理解其原理并調(diào)用大廠的接口來做一些事情，包括文本和圖像的處理方向。而一些專項(xiàng)領(lǐng)域的訓(xùn)練，目前正在驗(yàn)證使用BERT模型自己進(jìn)行訓(xùn)練的可行性，目前我們內(nèi)部有兩個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃使用BERT進(jìn)行訓(xùn)練。在得到最終結(jié)果之前，我的評(píng)論都只是主觀感受，希望不會(huì)影響大家的判斷。
由于目前我們的培訓(xùn)業(yè)務(wù)主要針對(duì)研發(fā)類和設(shè)計(jì)類培訓(xùn)，而這兩個(gè)領(lǐng)域，隨著AIGC的越來越成熟，我認(rèn)為是必然會(huì)受到影響的。我們已經(jīng)初步體驗(yàn)過利用AI生成代碼和圖片的初步效果，不得不說，深感震驚。在未來可見的幾年，我相信，AI即將戰(zhàn)勝人類的言論會(huì)大量出現(xiàn)，又是一次販賣焦慮的絕佳機(jī)會(huì)。建議大家一定要保持戰(zhàn)略定力，另一方面也得保持關(guān)注并進(jìn)行準(zhǔn)備。否則未來搶你飯碗的很可能就是一臺(tái)機(jī)器。如果量子計(jì)算機(jī)未來能夠量產(chǎn)，那將更加致命。任由你現(xiàn)在成功上岸也好，苦苦掙扎也好，躊躇滿志也好，未來可能都是一樣的結(jié)局，這是對(duì)基礎(chǔ)工作的一種降維打擊，且不可逆。
對(duì)于我們的培訓(xùn)和研發(fā)業(yè)務(wù)，大致目前有三個(gè)方面的打算：
將重心逐步過渡只培養(yǎng)高級(jí)工程師，并在培訓(xùn)課程中融入AI應(yīng)用，模擬企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目場景，混合AI和人工來完成項(xiàng)目開發(fā)和交付，同時(shí)也讓學(xué)員與AI進(jìn)行競爭。所以我們可能會(huì)考慮進(jìn)一步提高招生門檻，加強(qiáng)課程難度，拉長培養(yǎng)周期，并建立在AI基礎(chǔ)應(yīng)用之上的進(jìn)階培訓(xùn)。我初步判斷，未來企業(yè)對(duì)初級(jí)工程師和初級(jí)設(shè)計(jì)師的崗位將會(huì)大面積減少，反正，到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)花錢買工作這件事，請(qǐng)慎重。
公司內(nèi)部全面擁抱AI，將其逐步融入到我們的課程和研發(fā)項(xiàng)目中，進(jìn)行深度體驗(yàn)，并為之思考應(yīng)對(duì)策略，當(dāng)然也借助AI提升我們內(nèi)部的工作效率，這方面我們經(jīng)過幾年的積累，已經(jīng)初步具備這樣的能力。無論如何，我建議大家提早準(zhǔn)備，不要到時(shí)自己怎么G的，都不知道。
我們計(jì)劃今年開設(shè)AI專業(yè)方向進(jìn)行試點(diǎn)，通過實(shí)際業(yè)務(wù)來驗(yàn)證我們自己的判斷。千難萬險(xiǎn)，又不是沒有經(jīng)歷過，怕什么呢？并且，我個(gè)人也將花更多的精力在AI的研究上，前期可能會(huì)將AI的一些應(yīng)用場景與網(wǎng)絡(luò)安全做一些結(jié)合。
無論如何，不要怕，輸不丟人，怕才丟人，千萬不能因?yàn)槲磥頃?huì)怎么樣，而讓你選擇現(xiàn)在就這樣了。這種消極的態(tài)度不可取，某個(gè)層面來說，AI能幫我們解決更多初級(jí)問題，咱們就可以有更多時(shí)間享受生活了不是嗎？比如我們家人就特別想要一個(gè)做飯機(jī)器人、家政機(jī)器人、輔導(dǎo)作業(yè)機(jī)器人、自動(dòng)駕駛機(jī)器人啥的。所以，人類的態(tài)度決定了AI的未來，這事別搞反了就行。
最后，謝謝大家的信任，感謝與你們相遇，祝愿蝸牛創(chuàng)想越來越好，祝愿所有同事和學(xué)員，還有我們的合作伙伴，身體健康，工作順利。
