一文看懂管理咨詢項目的5個階段和4個角色?
2022-12-02 12:18 作者:bili_170178778 | 我要投稿








??如果你正好有意想要入職或轉(zhuǎn)行進入管理咨詢行業(yè),建議先碼住,這篇筆記帶你速覽咨詢項目通常需要經(jīng)歷的5個階段,做到心中有數(shù),快速上手?? 上篇分享的戰(zhàn)略咨詢項目工作流程主要是針對【業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略項目】,今天這5個步驟針對不同類型項目都是通用的:
1??項目初始化
2??項目啟動
3??設(shè)計解決方案
4??形成報告
5??實施
??咨詢公司在不同項目中扮演著不同角色:
1??獨立的問題解決者:客戶充分授權(quán)咨詢公司解決問題,參與較少,按照項目組建議具體實施;
2??一起解決問題的伙伴關(guān)系:客戶適度參與,經(jīng)常需要開討論會,確保雙方對項目有共同的理解、厘清雙方責(zé)任,適當(dāng)借助客戶已有經(jīng)驗和專業(yè)知識,對溝通能力要求較高;
3??改善流程者:客戶高度參與,咨詢公司扮演導(dǎo)師、培訓(xùn)者的角色指導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)對改善績效更加重要的部分;
4??流程設(shè)計者:為客戶設(shè)計流程并提供支持(例如組織變革),幫助客戶理解和認(rèn)識變化,克服對變化的抵觸,靈活調(diào)整流程。
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