今天徐州盛勤小編來講講皮帶秤、稱重給料機(jī)等設(shè)備售后服務(wù)及承諾

售后服務(wù)內(nèi)容：

現(xiàn)場服務(wù)計劃：專工、工程師提供機(jī)械安裝、電氣安裝指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)等；承諾按需方要求派員指導(dǎo)，以滿足實際安裝調(diào)試需要為原則。

安裝、調(diào)試重要工序：機(jī)械、電氣安裝，線路布置，?整機(jī)、系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)試。

培訓(xùn)計劃：儀表操作、運(yùn)行操作、工作原理、全面系統(tǒng)培訓(xùn)。

設(shè)計聯(lián)絡(luò)計劃：合同簽訂后組織技術(shù)人員了解現(xiàn)場，具體設(shè)計時采用電話、傳真或信函等多種方式聯(lián)系不論是同設(shè)計單位還是同使用廠家，以確保設(shè)備的實用性。

承諾：

對產(chǎn)品實行保修壹年，終身維護(hù)。

我公司對設(shè)備的安裝、調(diào)試進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和服務(wù)，解決發(fā)生的問題。

我公司長期優(yōu)惠供應(yīng)需方所需備品配件。

如本設(shè)備一年內(nèi)如因設(shè)備制造質(zhì)量出現(xiàn)問題，我方將免費更換，壹年以后，更換零部件或維修費用我方將作成本酌情收費。

設(shè)備到現(xiàn)場后若有缺件或損件我公司將及時提供。

設(shè)備出現(xiàn)故障或用戶操作人員遇到技術(shù)難題，我公司在接到用戶通知后，2小時予以答復(fù)，24小時趕赴現(xiàn)場。

對用戶操作人員提供免費培訓(xùn)，直至能熟練地使用本公司的產(chǎn)品．

我公司每年舉辦一次用戶培訓(xùn)班,對產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的講解和實地操作，并廣泛聽取用戶意見和建議，收集來自用戶現(xiàn)場的第一手資料，以完善我公司的產(chǎn)品及服務(wù)。